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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Jean-Emmanuel T.
14 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil et magasin agréable
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C. L.
14 avr. 2026
Avis vérifiéOn ne m'a pas remboursé le harnais que j'avais acheté pour mon chien uniquement parce que je n'avais pas gardé l'étiquette 😡
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu obtenir le remboursement de votre harnais. Comme convenu ce matin au téléphone, nous avons incrémenté votre cagnotte du montant de votre achat. En espérant avoir pu solutionner votre souci. Cordialement. L’équipe animalis Chennevières
Réponse de C. L.
Bonjour Merci beaucoup pour ce geste
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Carole H.
14 avr. 2026
Avis vérifiéBeau magasin
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Bernard T.
14 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil. Beaucoup de choix et prix correct
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Ocean P.
14 avr. 2026
Avis vérifiéUn peu chère malheureusement
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Guillaume B.
14 avr. 2026
Avis vérifiéDe très très bon conseil Merci beaucoup
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Sophie L.
14 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience
Réponse de Animalis.com
Bonjour Sophie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir prochainement sur animalis.com. Bien à vous. L’équipe Animalis Antony
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Maria V.
14 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin clair et aéré. Personnel agréable.
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Celine L.
14 avr. 2026
Avis vérifiéAgreable
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre marque a été agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt chez Animalis. Cordialement. L’équipe animalis
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Devi S.
14 avr. 2026
Avis vérifiéTrès accueillant et nous dirige vers on article
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe accueillante et utile. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe Animalis Chatillon.
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Coralie F.
14 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin bien achalandé, équipe aimable et disponible afin de satisfaire la clientèle.
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Michel R.
14 avr. 2026
Avis vérifiéRAS
Réponse de Animalis.com
Bonjour Michel, Un grand merci pour cette superbe note 5⭐ ! 🐾 Nous sommes ravis que votre passage chez Animalis Bois d’Arcy vous ait plu. Votre satisfaction et celle de vos compagnons est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! 🐶🐱 SW
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Laurence G.
14 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil grand choix pour harnais jouets pour chiens
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Clara C.
14 avr. 2026
Avis vérifiéVendeurs toujours agréables et serviables
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos vendeurs ont su vous accompagner avec agréable service. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe animalis
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Claire A.
14 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel tres accueuillant et agréable
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Kevin B.
14 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin fluide et prix attractif
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin fluide et nos prix attractifs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles découvertes. Cordialement. L’équipe animalis
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Veronique L.
14 avr. 2026
Avis vérifiéJeunes très pro, excellente écoute de nos besoins, merci
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Jenifer H.
14 avr. 2026
Avis vérifiéDe très bons conseils
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Caroline P.
14 avr. 2026
Avis vérifiéTrès pratique ce clic and collecte
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Sylvain P.
14 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel extrèmement sympathique qui est à la base de ma note, choyez-les elles le méritent
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