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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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David M.
15 avr. 2026
Avis vérifiéNormal, pour acheter des croquettes de qualité
Réponse de Animalis.com
Bonjour David, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos croquettes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins concernant nos produits. Cordialement. L’équipe Animalis Cannes la Bocca.
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Gina M.
15 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien. Très pro
Réponse de Animalis.com
Toute l'équipe vous remercie pour ce très gentil commentaire et vos 5 belles étoiles ! Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait de notre magasin. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, au cœur de Bordeaux 🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux centre-ville / proche Sainte-Catherine
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F. T.
15 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Nadia L.
15 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel sympathique, magasin agréable mais cabas à 2€, un peu cher
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Olivier T.
15 avr. 2026
Avis vérifiéle parking ça ne va pas du tout, souvent saturé, mauvais flux. par contre magasin rien a dire c'est top.
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Elisabeth G.
15 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin pour nos boules de poils
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F. P.
15 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre marque. Votre retour est essentiel pour nous et nous motive à continuer d’améliorer nos services. Bien à vous. L’équipe animalis
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Jean-Francois P.
15 avr. 2026
Avis vérifiéC'est aligné sur le prix annoncé sur le site sans difficultés
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Veronique P.
15 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin bien agence propre et 9n y trouve de tout pour nos animaux
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience dans notre magasin et que vous avez trouvé tout ce qu'il vous fallait pour vos animaux. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement. L’équipe animalis
Réponse de Veronique P.
Merci a tres bientôt cest sûr
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Camelia C.
15 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Pauline C.
15 avr. 2026
Avis vérifiéRas
Réponse de Animalis.com
Bonjour Pauline, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions ou des besoins spécifiques, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe Animalis Antony
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Daniel F.
15 avr. 2026
Avis vérifiéBon conseil et bon accueil 👏👏
Réponse de Animalis.com
Bonjour et merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli et conseillé. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de pouvoir vous aider dans votre expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Bien à vous. L’équipe Animalis Nice Wilson.
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Laure M.
15 avr. 2026
Avis vérifiéRAS
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Manon C.
15 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Bertrand L.
15 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien renseigné par la vendeuse et souriante Beaucoup de choix en moins pour l aquariophilie Rayons plus serrés
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez été bien conseillé par notre vendeuse et que son accueil vous ait plu. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’aquariophilie et l’agencement des rayons. Suite à notre récent déménagement, l’organisation du magasin évolue encore afin d’optimiser l’espace tout en conservant une offre variée. Nous faisons de notre mieux pour enrichir progressivement le choix, notamment en aquariophilie, et améliorer votre confort de visite. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, La Direction
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Eugenie V.
15 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil Magasin propre, rangé et bien étiqueté
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Anne B.
15 avr. 2026
Avis vérifiéSans hésitation, je recommande, pour l'accueil et le choix
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Charles B.
15 avr. 2026
Avis vérifiéBravo enfin un animalis sur Lens et trés bien situé
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre nouvel animalis à Lens vous plaît et que son emplacement est à votre convenance. N'hésitez pas à revenir nous voir et partager votre expérience ! Cordialement. L’équipe animalis
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Michelle C.
15 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec notre marque. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit ou si vous souhaitez partager d'autres impressions. Cordialement. L’équipe animalis
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Perrine S.
15 avr. 2026
Avis vérifiéProduits à des tarifs corrects comparé à d'autres enseignes et personnel très agréable et serviable
Réponse de Animalis.com
Merci Perrine pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que l'équipe et la boutique vous plaisent. À bientôt 🙂
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