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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Celine C.
14 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnels très agréable
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Audrey L.
14 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel à l'écoute
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Christian G.
14 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, bien renseigné et un personnel très aimable et souriant.
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Emeline H.
14 avr. 2026
Avis vérifiéL'équipe est tr s sympathique, les prix moins cela dit, beaucoup de choix. Dommage qu'il n'y est pas de distribution sac graines mais j'y retourne de toute manière, donc... ;))
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe et la diversité de nos produits. Nous prenons note de votre suggestion concernant la distribution de sacs de graines car effectivement chez Animalis vous trouverez uniquement, pour le moment, des râteliers. Nous nous ferons un plaisir d'échanger avec vous lors de votre prochaine venue. Bien à vous, Laura Directrice Animalis Perpignan
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Hadel A.
14 avr. 2026
Avis vérifiéUne super équipe ainsi que la toiletteuse très patiente avec nos animaux de compagnie
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A. D.
14 avr. 2026
Avis vérifiéSatisfaisant
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Bernadette M.
14 avr. 2026
Avis vérifiéLe nouveau magasin me semble plus petit, l'espace entre les rayons plus étroit, donc difficile de circuler, sans compter le peu de places de parking. Je suis très déçue.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience dans notre nouveau magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes conscients que l’agencement actuel, notamment l’espace entre les rayons, peut parfois rendre la circulation moins confortable, et que le stationnement peut également être compliqué. Nous espérons toutefois que vous ayez pu apprécier le fait que le magasin soit neuf et donc plus moderne que l'ancien. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement L'équipe d'Animalis Lognes
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Sophie L.
14 avr. 2026
Avis vérifiéÉquipe très sympa nous donnant de bons conseils. BRAVO
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Sandrine D.
14 avr. 2026
Avis vérifiéJe n’arrive à trouver cette article Poésie en gelée
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Dominique S.
14 avr. 2026
Avis vérifiéExcellent accueil et conseille, et surtout choix et prix très compétitifs.
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Joelle C.
14 avr. 2026
Avis vérifiéoui sans problèmes ,très satisfaite
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M. G.
14 avr. 2026
Avis vérifiéJe trouve que depuis quelque temps il y a moins de choix et peut être un peu plus cher.
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Lea S.
14 avr. 2026
Avis vérifiéLe personnel est le point fort
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Cynthia C.
14 avr. 2026
Avis vérifiéComme d’habitude animalis très bon magasin
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Denis S.
14 avr. 2026
Avis vérifiéLes rayons sont bien achalandés et l accueil est top dans les rayons et en caisse
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Morgane C.
14 avr. 2026
Avis vérifiél'equipe à l'ecoute
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Aurore R.
14 avr. 2026
Avis vérifiéNous sommes toujours très bien conseillés. Je recommande
Réponse de Animalis.com
Bonjour et merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos conseils. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. À bientôt dans notre magasin L’équipe animalis Clermont
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Nicolas A.
14 avr. 2026
Avis vérifiéNSP
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Baadir D.
14 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil agréable et bon conseil
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Patricia L.
13 avr. 2026
Avis vérifiéBon conseil et personnel aimable
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