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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Francoise S.
13 avr. 2026
Avis vérifiéToilettage de notre princesse au top accueil très sympathique
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David P.
13 avr. 2026
Avis vérifiéTrès accueillant Merci
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Carole P.
13 avr. 2026
Avis vérifiépersonnel très serviable mais parking trop petit pour peu vu que pas de place j'allais partir
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci pour votre retour positif sur notre personnel. Nous prenons également en compte vos remarques sur le parking et nous continuerons à travailler pour améliorer l'expérience de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion. Cordialement. L’équipe d'Animalis Lognes
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Aude G.
13 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bons conseils.
Réponse de Animalis.com
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez animalis ! L’équipe animalis
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Anonymous A.
13 avr. 2026
Avis vérifiéNouveau magasin propre et remplis de bon produit. Personnel très à l’écoute
Réponse de Animalis.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre magasin vous a plu et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Animalis ! L’équipe animalis
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Virginie D.
13 avr. 2026
Avis vérifiéPrix raisonnables, personnel accueillant et qui conseille bien. Je recommande
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos prix raisonnables et notre personnel accueillant. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Emilie G.
13 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin très bien rangé et clair - l’équipe est très agréable
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Manon D.
13 avr. 2026
Avis vérifiéLe nouveau local est très sympa Personnel adorable
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre nouveau local et notre équipe aient su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Animalis Cordialement. La Direction
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Annick B.
13 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil
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Nathalie B.
13 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel sympa
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Emma G.
13 avr. 2026
Avis vérifiéDes conseillères au top et passionnées, un très beau magasin avec du choix et bien rangé ! Merci
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Murielle R.
13 avr. 2026
Avis vérifiéUn magasin et une équipe accueillante et souriante tout en ne négligeant pas les conseils.
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Carine F.
13 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin disposant de beaucoup de choix avec un personnel très à l'écoute
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre choix de produits et l'écoute de notre personnel ont su vous satisfaire. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Lydie M.
13 avr. 2026
Avis vérifiéLa caissière n'était pas polie , pas aimable . Heureusement que j'ai été reçu par un monsieur sympathique lorsque de mon arrivée .Ce jour là j'ai remis des articles pour les Associations.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de nos standards habituels. Sachez que votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement. L’équipe Animalis Chatillon.
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Rebecca A.
13 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait
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Isabelle B.
13 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin très accueillant personnel aimable
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la disponibilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement. L’équipe animalis Cesson
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Virgile F.
13 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Solene R.
13 avr. 2026
Avis vérifiéSuper experience. Les vendeurs sont de bon conseils, patients et clairs.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une agréable expérience avec nos vendeurs. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe Animalis Chatillon.
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Cecile V.
13 avr. 2026
Avis vérifiéBon conseil mais prix plus cher que sur internet !
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils. Nous comprenons que les prix peuvent varier mais comme dans quasiment tout les magasins qui possèdent aussi un site internet, les prix peuvent être différents car en magasin vous avez le loyer, les frais de livraison des marchandises et beaucoup plus de service que sur internet, les conseils, les retours magasins, les gestes commerciales, les friandises que nous donnons à nos visiteurs à quatre pattes et encore d'autres. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin supplémentaire ! Cordialement. L’équipe Animalis Chatillon.
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Sylviane L.
13 avr. 2026
Avis vérifiéras beaucoup de choix merci
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un bon choix parmi nos produits. N'hésitez pas à nous faire part de vos idées ou suggestions, nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer notre offre. L’équipe Animalis
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