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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Franck A.
13 avr. 2026
Avis vérifiéEquipe très sympathique et professionnel. Merci à tous
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Sabine A.
13 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil et magasin agreable
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et trouvé notre magasin agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement. L’équipe animalis
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Lionel N.
13 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil, personnels compétents.
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Martine B.
13 avr. 2026
Avis vérifiéJ'aime beaucoup
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Isabelle N.
13 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil. Disponibilité du personnel. Conseils judicieux
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Benjamin D.
13 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien !
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Laurianne S.
13 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Anonymous A.
13 avr. 2026
Avis vérifiéSuper
Réponse de Animalis.com
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner dans le bien-être de vos animaux. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins ! L’équipe animalis
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Eliane R.
13 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils
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Christelle F.
13 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon conseils
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Zofia G.
13 avr. 2026
Avis vérifiéÉquipe et magasin toujours aussi agréable et je trouve toujours mon bonheur 😊
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Yasmina G.
13 avr. 2026
Avis vérifiéUne femme très gentille et agréable en caisse!
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Brigitte P.
13 avr. 2026
Avis vérifiéDepuis que vous avez déménagé, impossible de garer sa voiture pas de places ou places trop étroites. Les places réservées pour animalis sont occupées par les clients des autres magasins. Grande cliente du précédent magasin grand et agréable, je ne reviendrai plus.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre fidélité passée, que nous regrettons de perdre aujourd’hui. Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés de stationnement rencontrées depuis le déménagement. Le manque de places, leur étroitesse ainsi que l’occupation par des clients extérieurs sont des points que nous prenons très au sérieux. Nous travaillons avec les gestionnaires du site pour améliorer la situation et mieux faire respecter les emplacements dédiés. Votre remarque est bien prise en compte. Cordialement L'équipe d'Animalis Lognes
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Anne T.
13 avr. 2026
Avis vérifiétres bon magasin j'aime revenir a chaque fois très bien servi
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre magasin vous a satisfait et que notre équipe a su vous accueillir comme il se doit. À très bientôt pour votre prochaine visite ! Cordialement. L’équipe animalis
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Claudine D.
13 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Lisa C.
13 avr. 2026
Avis vérifiéLe personnel est qualifié, professionnel et sympatique. Une jeune femme m’a donné de très bon conseil en alimentation et le jeune homme m’a accompagné à ma voiture pour me porter les articles lourds. Vraiment très bien, merci beaucoup!
Réponse de Animalis.com
Bonjour Lisa, Un grand merci pour votre superbe avis ! 🌟 Nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis Bois d’Arcy ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt, avec vos adorables compagnons à quatre pattes ! 🐶🐾 SW
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Elohim S.
13 avr. 2026
Avis vérifiéLa qualité de l'accueil jusqu'à la sortie est top, le choix des produits, le prix, la propreté...
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Anonymous Q.
13 avr. 2026
Avis vérifiéJ'achète les croquettes Royal Canin en click & collect à Animalis Barentin. Pour les prix et le service, je recommande ce magasin.
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Cathie M.
13 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Emilie M.
13 avr. 2026
Avis vérifiéToujours tres satisfaite des produits, du choix, de l’accueil ses chiens en magasins, de la gentillesse des vendeurs vendeuses.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que nos produits, le choix proposé ainsi que l’accueil et la gentillesse de notre équipe vous plaisent toujours autant. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
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