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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Gwenael L.
13 avr. 2026
Avis vérifiéToujours bien renseigné, équipe très agréable
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe a pu vous accompagner avec professionnalisme et convivialité. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe animalis Brest
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Fabienne D.
13 avr. 2026
Avis vérifiéRien à redire
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Nicolas P.
13 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien accueillie et conseillé
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueillie et conseillée. Cordialement. L’équipe animalis
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Prunelle G.
13 avr. 2026
Avis vérifiéras
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Michele G.
13 avr. 2026
Avis vérifiéJe préfèrais l’ancien magasin, parce que plus grand (dommage). Mais le personnel est toujours aussi présent et agréable.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez toujours la présence et l'accueil de notre équipe, même si vous avez des regrets concernant la taille du magasin. Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt chez animalis.com ! Cordialement. La Direction
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Barbara E.
13 avr. 2026
Avis vérifiéÉquipe très agréable et conseille très bien.
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Sophie E.
13 avr. 2026
Avis vérifié---
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Laeticia C.
13 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne acceuil. Promo au top et disponible
Réponse de Animalis.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos promotions. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt ! L’équipe animalis
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Christelle R.
13 avr. 2026
Avis vérifiéTrès sympathique, à l écoute et de bons conseils !
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Anne-Marie G.
13 avr. 2026
Avis vérifiéBeaucoup de choix notamment pour les croquettes
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Anais G.
13 avr. 2026
Avis vérifiéBien
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos produits. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement. L’équipe animalis
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Laurence G.
13 avr. 2026
Avis vérifiéTrès sympa.. beaucoup de choix
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M. F.
13 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin bien tenu et personnel agréable
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Catherine L.
13 avr. 2026
Avis vérifiéExcellente équipe !!!!
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Valerie F.
13 avr. 2026
Avis vérifiéAcuueillant, choix, prix comme à chaque fois.
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Marie-Claude R.
13 avr. 2026
Avis vérifiéaccueil toujours tres sympa,personnel au top
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. L’équipe Animalis
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Christine H.
13 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux, produits excellents.
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Mireille L.
13 avr. 2026
Avis vérifiémagasin très agréable
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Dominique C.
13 avr. 2026
Avis vérifiéÉquipe au top
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Helena T.
13 avr. 2026
Avis vérifiéMerci
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