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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Rose Z.
12 avr. 2026
Avis vérifiéSympathique mais peu de personnel..
Réponse de Animalis.com
Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe sympathique. Nous prenons note de votre remarque concernant le nombre de personnel et travaillerons à améliorer cette expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe animalis
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Anne L.
12 avr. 2026
Avis vérifiéBien
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note. N’hésitez pas à nous dire ce que nous pourrions améliorer pour rendre votre prochaine expérience digne d’un 5⭐. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
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Eric P.
12 avr. 2026
Avis vérifiéTout est parfait
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S. M.
12 avr. 2026
Avis vérifiéProduits de qualité mais un peu cher
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Annick B.
12 avr. 2026
Avis vérifiéBeaucoup de choix. Personnel très aimable .
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Marie christine F.
12 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin tres clair ,de nombreux choix
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la clarté de notre magasin et notre large choix de produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement. L’équipe animalis
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Beatrice R.
12 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel aidant et magasin propre
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Anne N.
12 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil sympa, magasin immense avec beaucoup de choix. Je suis ravie de l'ouverture de ce magasin près de chez moi.
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Romain B.
12 avr. 2026
Avis vérifiéBon magasin bien rangé et beaucoup de références
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M. K.
12 avr. 2026
Avis vérifiéEnfin, magasin Animalis dans notre quartier! nous sommes ravis. Bon accueil, très bon choix des produits, carte de fidélité et les promos, que du bonheur
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Jean louis S.
12 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin bien achalandé avec les articles recherchés. Vendeuse courtoise ....sans plus
Réponse de Animalis.com
Bonjour Jean Louis, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous ferons encore mieux lors de votre prochaine visite ! Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Bernard G.
12 avr. 2026
Avis vérifiéBien
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Michelle R.
12 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil personnel qualifié et avantage intéressant Rien à redire Génial
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C. M.
12 avr. 2026
Avis vérifiéTrès à l’écoute. Et accueillant
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous écouter et vous accueillir comme il se doit. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt parmi nous. Cordialement. L’équipe animalis
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Eleonore C.
12 avr. 2026
Avis vérifiéÉquipe super. Toujours de bon conseil et souriante
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Jacques C.
12 avr. 2026
Avis vérifiéPlutôt bonne
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Valerie L.
12 avr. 2026
Avis vérifiéTres bon accueil , personnel agreable
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Christophe P.
12 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très sympa et bon conseil ! Merci !
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Laurence B.
12 avr. 2026
Avis vérifiéSuper contente
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Philippe V.
12 avr. 2026
Avis vérifiéTres bien
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