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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Judith P.
12 avr. 2026
Avis vérifiéLe magasin ok, serviable et agréable. Par contre votre site internet est peu intuitif et mériterait quelques améliorations.
Réponse de Animalis.com
Bonjour Judith, Un grand merci pour cette superbe note 5⭐ ! 🐾 Nous sommes ravis que votre passage chez Animalis Bois d’Arcy vous ait plu. Votre satisfaction (et celle de vos compagnons !) est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! 🐶🐱 SW
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Dominique D.
12 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant. Magasin propre et rangé..4 étoiles car il manque souvent pas mal de référence
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Francoise G.
12 avr. 2026
Avis vérifiétres satisfaite
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience dans notre magasin. Votre retour nous fait très plaisir et encourage toute notre équipe à continuer dans ce sens. Merci, Cordialement, L'Equipe Animalis de Saint-Maur-Des-Fossés🐾
Réponse de Francoise G.
ok , à bientot bonne journée
Réponse de Animalis.com
Merci pour votre retour, bonne journée à vous également. À très bientôt en magasin. L'Equipe Animalis de Saint-Maur-des-Fossés 🐾
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Jean marc B.
12 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Sandrine V.
12 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très agréable et de bons conseils
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Julien R.
12 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin agréable, juste les conseils du personnel sont un peu limités quand on veut aller dans le détail des compositions des aliments.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez trouvé notre magasin agréable. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les conseils sur les compositions des aliments. Votre observation est précieuse et nous aide à nous améliorer afin de mieux répondre à vos attentes, notamment sur des demandes plus spécifiques. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner de manière encore plus complète lors de votre prochaine visite. Merci, Cordialement, L'Equipe Animalis de Saint-Maur-Des-Fossés🐾
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Tony S.
12 avr. 2026
Avis vérifiéProblème de stationnement par rapport à avant
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Annie L.
12 avr. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide et commande facile.
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Anonymous G.
12 avr. 2026
Avis vérifiéBon produit et livraison rapide
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Thierry S.
12 avr. 2026
Avis vérifiéOui
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David M.
12 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne équipe, de bons conseils, très gentil et souriante
Réponse de Animalis.com
Bonjour David, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous apporter des conseils précieux et un accueil chaleureux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de vous avoir à nos côtés. Bien cordialement. L’équipe Animalis TNL
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Mohamed S.
11 avr. 2026
Avis vérifiétres satifait merci
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Isabelle L.
11 avr. 2026
Avis vérifiéBien aidé pour mettre un nouveau collier à mon chien en panique se croyant chez le vétérinaire 😒
Réponse de Animalis.com
Bonjour Isabelle, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu être aidée avec votre chien. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons que votre compagnon se sentira bientôt plus à l'aise. À bientôt sur animalis.com ! L’équipe animalis
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Delphine C.
11 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Fawad A.
11 avr. 2026
Avis vérifié👍👍👍👍
Réponse de Animalis.com
Bonjour Fawad, nous vous remercions de votre venue ainsi que de votre avis . Notre équipe met un point d'honneur à proposer un large choix de produits notre clientèle mais en effet notre gamme de basse-cour est assez faible. N'hésitez pas à vous rapprocher de nos conseillers si vous recherchez une référence en particulier, ils pourront vous le commander via notre site internet si celui-ci est disponible dessus. A très vite. Toute l'équipe.
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Francoise J.
11 avr. 2026
Avis vérifiéParfait pour les graines des poules pondeuses, par contre pour les croquettes royal canin 8 ans et plus vous êtes plus chers que chez Maxi zoo… je n’ai donc pas acheté
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Martine M.
11 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et disponibilité
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Eveline W.
11 avr. 2026
Avis vérifiéToujours très professionnel
Réponse de Animalis.com
Bonjour Eveline W., Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre professionnalisme a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours là pour vous aider ! A très bientôt en magasin ! Toute l'équipe Animalis Cannes
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Charlotte M.
11 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des retours à partager. Cordialement. L’équipe animalis Bourges
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Pierrette A.
11 avr. 2026
Avis vérifiéSuper satisfaite pour votre service de toilettage .votre employée est très professionnelle et gentille avec mon chien.merci
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