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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Evelyne P.
11 avr. 2026
Avis vérifiéExcellent accueil
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Thierry P.
11 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil excellent et produit conforme
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Christine T.
11 avr. 2026
Avis vérifiéanimalis est magasin avec de tres bon produit et un personnel tres present quand ont a besoin d un renseignement
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Ngoc-Anh V.
11 avr. 2026
Avis vérifiéBien
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Marie noelle E.
11 avr. 2026
Avis vérifiéon est bien renseigner et personnel agréable
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Sylvie U.
11 avr. 2026
Avis vérifiépas de confirmation de mise à dispo au magasin
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Karine V.
11 avr. 2026
Avis vérifiéÉquipe au top !
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Jean jacques A.
11 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Anonymous E.
11 avr. 2026
Avis vérifiéerreur sur un produit commandé
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Camille F.
11 avr. 2026
Avis vérifiébien
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Sandy T.
11 avr. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel et agréable 😃
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Irene B.
11 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien accueillie vendeuses au top Très bons conseils.
Réponse de Animalis.com
Bonjour Irene Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement et vous fournir des conseils utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique ! Cordialement. L’équipe animalis Montrouge
Réponse de Irene B.
Justement j'y retourne la semaine prochaine et c'est avec grand plaisir. 🤗
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Bernadette M.
11 avr. 2026
Avis vérifiéje n'utilisez pas cette enseigne avant mais depuis que je suis à Saint Brieuc je vais au magasin ou j'achète en ligne selon la disponibilité et ça me convent très bien car excellent accueil et conseils en plus des remises ;-)
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Isabelle C.
11 avr. 2026
Avis vérifiéFacile d acces en tram
Réponse de Animalis.com
Bonjour Isabelle, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accès en tram à notre magasin vous a été facile. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe Animalis
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Cecile B.
11 avr. 2026
Avis vérifié9 bonne équipe
Réponse de Animalis.com
Bonjour Cécile, nous vous remercions de votre venue ainsi que de votre avis . Notre équipe met un point d'honneur à l'accueil de notre clientèle et est ravie de vous lire. Nous remarquons que vous avez été déçue de certains points dans notre magasin, nous proposons plusieurs références de shampooing antiparasitaire afin de répondre au maximum de besoins de nos clients et nous vous invitons lors de voter prochaine visite à échanger avec nos conseillers sur les éléments qui vous ont déplu. A très vite. Toute l'équipe.
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Fany D.
11 avr. 2026
Avis vérifiéC super
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Charlene L.
11 avr. 2026
Avis vérifiéNous avons été bien accueillie, le personnel est très agréable Nous sommes venus acheter un arbre a chat de très bonne qualité a un prix raisonnable
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable en magasin et que l'arbre à chat vous satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre espace ! Cordialement. L’équipe animalis
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Patricia D.
11 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil très agréable et Personnel très sympathique et professionnel oui je recommande vivement
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre équipe. Votre recommandation nous encourage à continuer de fournir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir ! Cordialement. L’équipe animalis
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Sylvie P.
11 avr. 2026
Avis vérifiéBIEN
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Benedicte B.
11 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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