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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Dominique P.
10 avr. 2026
Avis vérifiéaccueil et choix
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre accueil et le choix de nos produits. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin complémentaire. Cordialement. L’équipe animalis
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N. C.
10 avr. 2026
Avis vérifié´´´
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Cindy H.
10 avr. 2026
Avis vérifiéAnimalis prix attractif de bonne qualité
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Lã‰a B.
10 avr. 2026
Avis vérifiéFacile d'accès et de stationnement. Un magasin très propre, super bien rangé. Personnel au top ! Je viens toujours pour faire le stock de croquettes chat et friandises pour chien
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Marie D.
10 avr. 2026
Avis vérifiéDes conseillers au top
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour cet avis ! Nous accordons une grande importance à l'accueil et à la qualité des échanges avec chacun de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin, au cœur de Bordeaux 🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Jessica R.
10 avr. 2026
Avis vérifiéBien
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Raphaele B.
10 avr. 2026
Avis vérifiéLes vendeurs sont agréables et de bon conseils et la caissière a été également très sympathique et chaleureuse
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Suleyman O.
10 avr. 2026
Avis vérifiéTrès accueillant et renseignements très professionnel je remercie énormément la petite jeune fille qui m'a accueilli elle mérite bien une prime
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Celine G.
10 avr. 2026
Avis vérifiéBeau magasin propre avec du choix
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Laurence B.
10 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Christele P.
10 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin , mais moins choix que sur le site
Réponse de Animalis.com
Bonjour Christèle, Merci beaucoup pour votre retour! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre magasin. En revanche, nous n'avons pas la possibilité par manque de places d'avoir les milliers de références présentées sur le site. Toutefois, nous pouvons vous commander tous les produits du site pour livraison en quelques jours chez vous ou au magasin et sans frais de port additionnels. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe lors de votre prochaine visite au magasin Animalis de Chambray les Tours. A bientôt
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Daniel K.
10 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils également très judicieux
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours motivent toute notre équipe. Cordialement. L’équipe animalis Bourges
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Nathalie D.
10 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, renseignements profs et par dessus tout, j'ai apprécié qu'au travers les 2 échanges que j'ai pu avoir, on ressentait tout l'amour qu'avait ces personnes pour les animaux. C'est la première fois que j'ai pu avoir de tels échanges et d'intérêts. Merci encore
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire chaleureux ! C'est un plaisir d'apprendre que nos équipes ont pu vous offrir un accueil et des conseils à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction et votre amour pour les animaux nous réjouissent. À très bientôt ! Bien cordialement. L’équipe animalis
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Isabelle D.
10 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil
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Cecile A.
10 avr. 2026
Avis vérifiéÉquipe très à l'écoute
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Jacqueline V.
10 avr. 2026
Avis vérifiéje viens de découvrie et suis tres satisfaite , personnel trés agréable ,et prés a vous aider
Réponse de Animalis.com
Bonjour Jacqueline, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience agréable avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours là pour vous aider. Cordialement. L’équipe Animalis Cannes la Bocca.
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Gilles A.
10 avr. 2026
Avis vérifiéexperience peu probante
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos préoccupations plus en détail. Cordialement, L’équipe d'Animalis Lognes
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Stephane L.
10 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalis.com
Bonjour Stéphane, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer de vous offrir le meilleur. Cordialement, L’équipe Animalis Nice TNL
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Kelly L.
10 avr. 2026
Avis vérifiéBon conseil
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous accompagner dans le bien-être de vos animaux. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L’équipe animalis
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Marcelle B.
10 avr. 2026
Avis vérifiéToileteuse tres gentille et efficace. Merci
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre toileteuse a su répondre à vos attentes avec douceur et efficacité. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement. L’équipe animalis
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