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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Sylvie L.
10 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin agréable
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt. Cordialement. L’équipe animalis
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Catherine C.
10 avr. 2026
Avis vérifiéCe n'est pas ma première tentative de commande, mais c'est la première qui va au bout, sans soucis de stock vide. Heureuse surprise
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Ghislaine H.
10 avr. 2026
Avis vérifiéToujours aussi aimable. Bons conseils. Merci
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Karine B.
10 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat.Bon produit et livraison rapide
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Raphael M.
10 avr. 2026
Avis vérifiéBonne, a part le transporteur GLS
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Anonymous Z.
10 avr. 2026
Avis vérifiéParfait et professionnalisme
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Serena O.
10 avr. 2026
Avis vérifiéVous m'avez vendu deux paquets de pâté Almo Nature dont la date de péremption est très proche (mai 2026) ce qui signifie que vous les avez depuis un moment et que vous n'arrivez pas à les écouler (d'où la promotion). Ce n'est pas très honnête. Si je l'avais su, j'en aurais sûrement commander qu'un seul paquet.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant la date de péremption des produits Almo Nature. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation. Cordialement. L’équipe animalis
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Tim C.
10 avr. 2026
Avis vérifiéParfait livraison rapide et bien protégé
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Samuel T.
10 avr. 2026
Avis vérifiéService client désastreux, commande reçu dans un état déplorable, devoir relancer le service client 10 fois car on me promet un remboursement et que rien n'arrive
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Alexandre L.
10 avr. 2026
Avis vérifiéparfait
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Thierry P.
10 avr. 2026
Avis vérifiéJe ne peux donner un avis, car mon chat n’a pas apprécié les huiles
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Angelique G.
10 avr. 2026
Avis vérifiéSuper
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec notre marque. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres retours ou questions, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement. L’équipe animalis
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Ingrid M.
10 avr. 2026
Avis vérifiéTOP
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Stephanie M.
10 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
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J. P.
10 avr. 2026
Avis vérifiéOuai 😉
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Yves D.
10 avr. 2026
Avis vérifiéSuper magasin bien rangé le responsable du magasin cherche toujours une solution pour le bien être de mes animaux
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Isabelle P.
10 avr. 2026
Avis vérifiétop
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Annick V.
10 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Francoise G.
9 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Manuel P.
9 avr. 2026
Avis vérifiéRéponse de Animalis.com
Bonjour Manuel, Un grand merci pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe Animalis Cannes la Bocca;
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