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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Audrey D.
8 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel sympathique et disponible pour renseigner et conseiller.
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Justine V.
8 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et magasin propre, ça me suffit 😸
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que notre personnel et la propreté de notre magasin ont contribué à votre satisfaction. Votre avis nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. Bien à vous. Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
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Chloe B.
8 avr. 2026
Avis vérifiéConseillères au top, je me sers la bas depuis l’ouverture, conseil en fonction de l’animal et de ses besoins, je recommande !
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Jessica V.
8 avr. 2026
Avis vérifiéTop
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Michel L.
8 avr. 2026
Avis vérifiéL'équipe était très pro, ils m'ont bien conseillé. En plus de ça, ils sont très agréables.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes ont su vous conseiller efficacement et vous offrir une expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Animalis Cordialement. L’équipe animalis
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Liliane P.
8 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaisante,les employés sont a l'écoute et donnent de bons conseils et renseignements
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Charlotte C.
8 avr. 2026
Avis vérifiéPour la ba première fois les croquettes de mon chien n'étaient pas disponible en magasin.... je ferai un clic and collecte la prochaine fois... mais je ne comprends pas que cela puisse arriver avec des commandes automatiques
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Michel F.
8 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin agréable, mais avec moins de références pour l’alimentation des oiseaux. Parking très compliqué.
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Flavie L.
8 avr. 2026
Avis vérifiéAccessible avec de bons produits et une équipe souriante, mais je ne l'ai presque jamais vu sens remaniement des raillons ou avec une palette en cours de déchargement dans les raillons
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Claude B.
8 avr. 2026
Avis vérifiéExcellent accueil et conseils toujours très professionnel
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Francoise M.
8 avr. 2026
Avis vérifiéPratique d'accès pour aller au magasin. Personnel efficace et accueillant
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Hafida B.
8 avr. 2026
Avis vérifiéTRES BIEN RECU
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Laure F.
8 avr. 2026
Avis vérifiéBonne il y a du choix
Réponse de Animalis.com
Bonjour Laure, Un grand merci pour cette jolie note ! 🎖️🎖️🎖️🎖️ Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez Animalis Bois d’Arcy. Notre objectif ? Vous faire vivre la meilleure expérience possible, à vous et à vos animaux. N’hésitez pas à nous partager vos suggestions pour atteindre les 5 étoiles ! 😉🐾 SW
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Carolyne S.
8 avr. 2026
Avis vérifiéSuperbe.
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Perrine V.
8 avr. 2026
Avis vérifiéTop
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S. P.
8 avr. 2026
Avis vérifié5/5 un accueil très chaleureux et professionnel 👍🏼
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Sylvain H.
8 avr. 2026
Avis vérifié👍👍👍
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Corine D.
8 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel adorable
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Jianice M.
8 avr. 2026
Avis vérifiéSERVICE D'EXCELLENCE !!!!! EXCELLENT
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que notre service vous ait pleinement satisfait ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
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Christine B.
8 avr. 2026
Avis vérifiéSérieux et aimable
Réponse de Animalis.com
Bonjour Christine B., Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt ! A très bientôt en magasin ! Toute l'équipe Animalis Cannes
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