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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Pascal D.
5 avr. 2026
Avis vérifiécroquettes chats 4 euros depuis janvier quel abus
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Magaly M.
5 avr. 2026
Avis vérifiéJuste les croquettes hill's un peux plus cher
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Alice S.
5 avr. 2026
Avis vérifiétoujours aussi bien accueilli et bien conseillé, j’y vais chaque semaine pour mes 2 animaux, les prix sont excellents, le choix aussi je suis totalement satisfaite tu programme fidélité !
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre accueil, de nos conseils et de notre programme de fidélité qui vous offre de réels avantages à chaque passage en caisse. Votre fidélité et celle de vos animaux nous tiennent à cœur. N’hésitez pas à revenir nous voir chaque semaine nous nous ferons un plaisir de vous accompagner ! Bien cordialement. Laura Directrice Animalis Perpignan
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Anne R.
5 avr. 2026
Avis vérifiéDisponibilité, conseils et gentillesse du personnel
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Sophie T.
5 avr. 2026
Avis vérifiéParfait. Magasin de plan de campagne très bien. Personnel très compétent et super gentil
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Celine T.
5 avr. 2026
Avis vérifiéAucun
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou si vous souhaitez partager davantage. Cordialement. L’équipe animalis
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Alea L.
5 avr. 2026
Avis vérifiéTrès beau magasin
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe Animalis Toulouse Carnot
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S. B.
5 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre avis est précieux et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe animalis
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Claudine B.
5 avr. 2026
Avis vérifié.......
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre appréciation envers notre marque ! C’est un plaisir de savoir que nos produits vous satisfont. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe animalis
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Sonia S.
5 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et la vendeuse était très aimable et de bon conseils
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Pascal R.
5 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil par une équipe top 👍
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Alain T.
5 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin extra Très propres Et très bon personnel
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Mathilde C.
5 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Fanny O.
5 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et de bons conseils
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Anne marie S.
5 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel agréable et de bons conseils
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Jessica M.
5 avr. 2026
Avis vérifiéTout est super
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Laetitia V.
5 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement. Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
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Rose G.
5 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnels très disponible avec le sourire 😃 merci a toute l équipe
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Kelly G.
5 avr. 2026
Avis vérifiéDepuis le changement de magasin beaucoup trop petit moins de choix
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Christophe R.
5 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin très bien tenu, bien rempli et personnel très accueillant
Réponse de Animalis.com
Bonjour Christophe R., Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre confiance. A très bientôt en magasin ! Toute l'équipe Animalis Cannes
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