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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Sandra V.
5 avr. 2026
Avis vérifiéDe bons conseils
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos conseils utiles. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins ! Cordialement. L’équipe Animalis Nice Wilson.
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Laurent B.
5 avr. 2026
Avis vérifiéConseil approximatif et surtout beaucoup trop orienté vers certaines marques …
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Delphine J.
5 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil très sympa
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe Animalis Chatillon.
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Ana T.
5 avr. 2026
Avis vérifiéVariété de produit
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Patricia D.
5 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Muriel D.
5 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien a l écoute
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Chiara P.
5 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement passé lors de votre visite. Vos commentaires nous font vraiment plaisir et nous motivent à continuer d’offrir le meilleur pour vos compagnons. Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles découvertes et surprises dans notre magasin ! L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Celine G.
5 avr. 2026
Avis vérifiéj'ai trouvé les croquettes chat que je cherchais
Réponse de Animalis.com
Bonjour Céline, nous vous remercions de votre venue ainsi que de votre avis . Notre équipe met un point d'honneur à proposer un large choix de produits à notre clientèle et est ravie de vous lire. A très vite. Toute l'équipe.
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Elsa L.
5 avr. 2026
Avis vérifiéBon magasin, vendeur.ses disponibles attentif et aimables
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Thierry D.
5 avr. 2026
Avis vérifiéSuper
Réponse de Animalis.com
Merci bien Manager Animalis Prado
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Michel P.
5 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin agréable, personnels souriant et compétent
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Chloe L.
5 avr. 2026
Avis vérifiéJe viens souvent et j’apprécie la disponibilité des produits.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour et surtout pour vos 5 belles étoiles ! A très bientôt ! Toute l'équipe du magasin.
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Stephanie F.
5 avr. 2026
Avis vérifiéBeau magasin, propre
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Aurore D.
5 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur animalis.com. Cordialement, L’équipe animalis
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M. R.
5 avr. 2026
Avis vérifiéAmbiance sympathique et bons produits
Réponse de Animalis.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ambiance de notre enseigne et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt ! L’équipe animalis
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G. V.
5 avr. 2026
Avis vérifiéLarge gamme de produits et personnel accueillant
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Thierry M.
5 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel souriant à votre écoute Magasin bien agencé et lumineux
Réponse de Animalis.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et l'agencement de notre magasin. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt ! L’équipe animalis
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Isabelle M.
5 avr. 2026
Avis vérifiéProfessionnel et accueillant
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Muriel L.
5 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne accueil et cabine de toilettage très pratique
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et la cabine de toilettage. Vos retours nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. À bientôt Cordialement L’équipe animalis
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Guillaume S.
5 avr. 2026
Avis vérifiéToujours un magasin parfait pour trouver tout ce qu’on l’ont veut
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