Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Frederic D.
2 avr. 2026
Avis vérifiéBeau magasin, clair et bien agencé.
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Fatma H.
2 avr. 2026
Avis vérifiéToujours bien accueilli et accompagné !!
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et accompagné. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe Animalis Nice Wilson.
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Jessica F.
2 avr. 2026
Avis vérifiéplus de vivant eau de mer dommage
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Gerald D.
2 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien service pro , prix un peu élevé
Réponse de Animalis.com
Bonjour Gérald, Merci infiniment pour cette belle note ! 💚 Chez Animalis Bois d’Arcy, nous mettons tout notre cœur à rendre chaque visite agréable, pour vous comme pour vos animaux. C’est un vrai bonheur de savoir que vous avez passé un bon moment parmi nous. À très vite pour d’autres instants complices avec vos fidèles amis ! 🐕🐈🐦 SW
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Virginie G.
2 avr. 2026
Avis vérifiéRas
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Patrick C.
2 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel compétent et aimable je reviendrai
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour chaleureux ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous apporter satisfaction. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau ! Cordialement. L’équipe Animalis Toulouse Carnot
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Annie C.
2 avr. 2026
Avis vérifiéJe suis globalement satisfaite
Réponse de Animalis.com
Merci Manager Animalis Prado
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Michelle P.
2 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Bien à vous. L’équipe animalis
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Christelle R.
2 avr. 2026
Avis vérifiéBien
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre soutien est très apprécié et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Michael M.
2 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil ✌️
Réponse de Animalis.com
Bonjour Michael, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez été bien accueilli. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur animalis.com. Cordialement. L’équipe animalis
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Nasira O.
2 avr. 2026
Avis vérifiéAu top
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Christiane W.
2 avr. 2026
Avis vérifiéTout est bien. Personnel à l'écoute et aidant pour les gros sacs.
Réponse de Animalis.com
Bonjour Christiane, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous aider avec attention et efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. Bien cordialement. L’équipe Animalis Cannes la Bocca.
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Sylvie B.
2 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel a l'écoute, répond à nos demandes
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. A très bientôt chez Animalis. Toute l'équipe du magasin.
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Jocelyne B.
2 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil très agréable La personne nous a très bien renseigné et en plus très professionnel et très agréable
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Sebastien V.
2 avr. 2026
Avis vérifiéToujours très bien
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C. D.
2 avr. 2026
Avis vérifiéUn accueil pour les maîtres et leur compagnons à 4 pattes : au top!
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et celui de votre compagnon à quatre pattes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe animalis
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M. C.
2 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bons conseils
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Fabienne G.
2 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin propre et équipe à l'écoute
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Mehdi F.
2 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait
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Lou-Anne F.
2 avr. 2026
Avis vérifiéAccessible et magasin propre
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre magasin propre et accessible. Animalis est la seule enseigne d'animalerie à proposer la garantie prix bas : Animalis se bat au quotidien pour proposer les meilleurs prix tous les jours. Si malgré cela vous trouvez un produit moins cher chez un concurrent après votre achat Animalis, nous nous engageons à vous le rembourser sous forme de cagnotte sur votre carte Animalis + et vous offrons un cadeau. Les avantages + avec votre carte de fidélité vous permettent de créditer 5% sur tous vos achats, de bénéficier des offres dédiées en exclusivité lors de nos week-ends fidélités ! Et bien plus encore à découvrir ici : https://www.animalis.com/notre-carte-plus.html N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou questions, nous sommes là pour vous aider. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles découvertes. L’équipe Animalis La Rotonde.
Avis affichés par ordre chronologique