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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Medele M.
2 avr. 2026
Avis vérifiéJ'ai été très bien accueilli ils font du bon travail
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Celine W.
2 avr. 2026
Avis vérifiéJe trouve les produits rénaux pour mon chat. J'ai la carte de fidélité. Je ne savais pas qu'il y avait une date pour utiliser la cagnotte. Du coup, j'ai perdu les 20€ que j'avais.
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Bernadette B.
2 avr. 2026
Avis vérifiéBcp de choix, personnel compétent et serviable Très bon magasin
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Daniel M.
2 avr. 2026
Avis vérifiéBons conseils ,très aimable
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Therese L.
2 avr. 2026
Avis vérifiéLe personnel est agréable et on trouve facilement ce que l'on cherche..
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Isabelle F.
2 avr. 2026
Avis vérifiéPratique d'accès, gamme de produits variée.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre gamme de produits variée et l’accès pratique. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe animalis
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Ghislaine G.
2 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel à l’ecoute. Conseils.
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Marine V.
2 avr. 2026
Avis vérifiéImpossible de se garer car pas de place sur le parking. Il doit y avoir 20 places sur le parking attitrée au magasin sachant qu’à côté il y’a un ALDI, un picard et une salle de sport. Nombre de places totalement ridicule.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons tout à fait votre difficulté à vous stationner, notamment avec un parking partagé avec plusieurs enseignes à proximité. Cette situation peut effectivement compliquer l’accès au magasin, et nous en sommes désolés. Le nombre de places disponibles ne dépend malheureusement pas directement de notre magasin, mais nous faisons remonter régulièrement ce type de retour afin d’améliorer les conditions d’accueil de notre clientèle. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochaine visite. Cordialement L'équipe d'Animalis Lognes
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S. D.
2 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, le personnel est de bon conseil et j'ai pu acheter tout ce qui fallait pour ravir mon chat !
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Cremilde B.
2 avr. 2026
Avis vérifiéBien organisé, du personnel sympathique et de bons conseils
Réponse de Animalis.com
Bonjour Crémilde, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Celine C.
2 avr. 2026
Avis vérifiéOui sans problème
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Michel G.
2 avr. 2026
Avis vérifié.propre
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Bruno B.
2 avr. 2026
Avis vérifiéVendeur et vendeuse très agréable compétent dans leurs travail
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Ghyslaine V.
2 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel tres a l ecoute et sympa suis fidele cliente
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Ahil C.
2 avr. 2026
Avis vérifiéSuper boutique, on trouve de tout !
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre boutique et la variété de produits que nous proposons. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir encore plus de nouveautés ! Cordialement. L’équipe animalis
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Cecile O.
2 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin très bien tenu
Réponse de Animalis.com
Bonjour Cécile, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre magasin bien tenu. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe Animalis Cannes la Bocca.
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Doris B.
2 avr. 2026
Avis vérifiéIls sont très sympa
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre équipe sympathique. Votre retour nous fait très plaisir et nous encourage à continuer à vous accueillir dans les meilleures conditions. Au plaisir de vous revoir en magasin ! Cordialement, l’équipe Animalis Saint Maur des Fossés🐾
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Mathilde L.
2 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien !
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Jacque L.
2 avr. 2026
Avis vérifiéce magasin est formidable , parce qu-il est pas très loin de chez moi, et qu'il y a une facilité de transport à proximité .
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Karine A.
2 avr. 2026
Avis vérifiéBien
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