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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Gladys E.
1 avr. 2026
Avis vérifiéTop
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Laurie P.
1 avr. 2026
Avis vérifiéTop
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Tiphaine J.
1 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience dans notre magasin. Cordialement. L’équipe Animalis Drumettaz
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Laura V.
1 avr. 2026
Avis vérifiéIl devrait y avoir plus de stocks quand vous faites des promos j’étais venu pour ça et y’avait plus de stock
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous comprenons votre déception concernant la disponibilité des stocks lors des promotions. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer notre gestion des articles en promotion. Cordialement. L’équipe animalis
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Alice F.
1 avr. 2026
Avis vérifiéToujours gentils
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir une expérience agréable. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins particuliers. À bientôt ! L’équipe Animalis Chatillon.
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Virginie E.
1 avr. 2026
Avis vérifié*****
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Supprimer A.
1 avr. 2026
Avis vérifiéPas toujours approvisionné en produits
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Melissa B.
1 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil et bons renseignements
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C. S.
1 avr. 2026
Avis vérifiéBien
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Jeannine G.
1 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin très bien achalandé avec beaucoup de produit pour nos amis à 4 pattes
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Nelly P.
1 avr. 2026
Avis vérifiéTrès accueillants
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Anne D.
1 avr. 2026
Avis vérifiéRas
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Claude F.
1 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin propre et bien rangé....personnel souriant et à l'écoute des clients..
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Laurence P.
1 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant et compétent
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Nathalie A.
1 avr. 2026
Avis vérifiéIl n’y a presque rien pour les oiseaux juste le minium c’est dommage
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Regis P.
1 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil, bon échange avec les employés et le responsable du magasin pour un produit spécifique recherché.
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Cyrille L.
1 avr. 2026
Avis vérifiéComme les autres fois j'apprécie la qualité des produits et le choix ,l'accueil que j'ai a chaque fois et irréprochable
Réponse de Animalis.com
Bonjour Cyrille, nous vous remercions de votre venue ainsi que de votre avis . Notre équipe met un point d'honneur à l'accueil de notre clientèle ainsi qu'à lui proposer un large choix de produits et est ravie de vous lire. A très vite. Toute l'équipe.
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Aurelie S.
1 avr. 2026
Avis vérifiéAccueillant
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Carole D.
1 avr. 2026
Avis vérifiéBien
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec notre marque. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe Animalis Nice Wilson.
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Annie F.
1 avr. 2026
Avis vérifiéOn trouve ce que l’on souhaite. Bon accueil du Personnel
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