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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Frederic S.
29 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien mais les stationnement n’est pas confortable (pas toujours facile d'avoir à traverser le boulevard en transportant de gros sacs.... )
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Mickael M.
29 mars 2026
Avis vérifiéJe suis déçu de la qualité de maintenance et des prix qui se dégrade depuis un moment
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Laurence H.
29 mars 2026
Avis vérifiétrès grand magasin avec beaucoup de choix, bien agencé. Personnel aimable.
Réponse de Animalis.com
Bonjour Laurence, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre magasin, notre choix et l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles découvertes. Cordialement. L’équipe animalis
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Veronique V.
29 mars 2026
Avis vérifiéTres bons conseils et grand choix de produits
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos conseils utiles et notre choix de produits à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement. L’équipe Animalis Drumettaz
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Anonymous A.
29 mars 2026
Avis vérifiéMagasin très propre, personnel très accueillant.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre magasin et l'accueil de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre belle boutique ! Bien à vous. L’équipe Animalis Toulouse Carnot
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Christine V.
29 mars 2026
Avis vérifiéDe vrais professionnels
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre équipe. Votre confiance nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe animalis Biganos
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Francis P.
29 mars 2026
Avis vérifiégrand choix de produits , facilité d'accès, gentillesse du personnel .
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre large choix de produits et la gentillesse de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt ! Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Bruno L.
29 mars 2026
Avis vérifiéUne direction passionnée et professionnelle !
Réponse de Animalis.com
Bonjour Bruno, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez les conseils de notre directrice de magasin passionnée et professionnelle. Votre satisfaction est au cœur de notre métier, vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible chez Animalis de Chambray les Tours
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Amandine R.
29 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience, l'hôte de caisse a été plus que souriant et optimiste, il s'est montré charmant et accueillant, il a posé les bonnes questions et a su me guider à travers les produits selon ce que je recherchais, il était aussi très informé ce qui a rendu la discussion très fluide et plaisante, je suis ressorti de l'endroit plus cultivée et ravie !
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin a été si agréable grâce à l'accueil chaleureux de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
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France C.
29 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel très attentif et aimable. Conseils pertinents.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su se montrer attentive et aimable, et que les conseils apportés aient été pertinents. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin, L’équipe Animalis 🐾
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Nathalie P.
29 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel très agréable
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement. L’équipe animalis Bourges
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Laurent M.
29 mars 2026
Avis vérifiéAu top les employés vraiment très gentils les prix au top
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Jerome P.
29 mars 2026
Avis vérifiéDe super conseils de la part de Julie pour l'alimentation de nos deux chats. Julie a vraiment pris le temps de discuter avec nous, nous conseiller et nous proposer le produit le plus adapté a nos deux chats. Vraiment merci encore pour vos conseils. C'est tres rare de tomber sur quelqu'un comme vous
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Chantal G.
29 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Catherine V.
29 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de Animalis.com
Bonjour Catherine, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Rona W.
29 mars 2026
Avis vérifiéThe team in this shop are fantastic - very nice and super helpful
Réponse de Animalis.com
Bonjour Rona, Merci beaucoup pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir une expérience aussi positive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. Cordialement. L’équipe Animalis Cannes la Bocca.
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Catherine B.
29 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité-prix
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Ines T.
29 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel de très bon conseil
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Lea D.
29 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien personnel très gentil il y a pas de tous mais bien pour un dépannage
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Patrice M.
29 mars 2026
Avis vérifiéToujours autant de sourires
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