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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Caroline V.
29 mars 2026
Avis vérifiéMagasin propre et agréable. Le seul problème rencontré est la distorsion entre le site et le magasin lui même : le site m’ia indiqué qu’un des produits recherché était en rayon mais en fait il n’y était pas.
Réponse de Animalis.com
Bonjour Madame, Merci pour votre retour positif concernant la propreté et l’agrément de notre magasin, cela nous fait très plaisir 😊 Nous sommes en revanche désolés pour l’écart constaté entre les informations du site et la disponibilité réelle en magasin. Il peut arriver que les stocks ne soient pas mis à jour en temps réel, ce qui peut malheureusement entraîner ce type de désagrément. Nous comprenons parfaitement votre déception et travaillons à améliorer la fiabilité de ces informations. N’hésitez pas également à contacter directement le magasin avant votre venue : notre équipe pourra vérifier la disponibilité du produit ou vous proposer une solution alternative, comme une commande. Au plaisir de vous accueillir prochainement, La Direction.
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A. B.
29 mars 2026
Avis vérifiéTre bim
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt. Cordialement. L’équipe Animalis Chatillon.
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Marie-Christine C.
29 mars 2026
Avis vérifiéMagasin bien entretenu et bien achalandé. Personnel sympathique et compétent. Seul bémol les NL... il y en a trop ! je ne consommerai pas plus....
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Laurie R.
29 mars 2026
Avis vérifiéGrand Propre Personnel accueillant Grande variété de produits de bonnes qualités
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Didier R.
29 mars 2026
Avis vérifiéDommage que tous les produits ne soient pas toujours en stock
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Valerie W.
29 mars 2026
Avis vérifiéMerci à l’équipe pour son accueil et à Cindy pour ses bons conseils
Réponse de Animalis.com
Bonjour Valérie, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil de notre équipe et les conseils de Cindy ont contribué à votre satisfaction. Votre avis est très important pour nous et nous encourage à continuer de vous offrir le meilleur service. Cordialement. L’équipe Animalis Cannes la Bocca.
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Carlos M.
29 mars 2026
Avis vérifiéTB.
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Chloe L.
29 mars 2026
Avis vérifiéMagasin propre, personnel accueillant
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ainsi que vos 5 belles étoiles. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Toute l'équipe du magasin.
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Eve B.
29 mars 2026
Avis vérifiéTrès beau magasin bien situé au centre ville et les employés sont top
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Alyne H.
29 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel motivé et très attentif à la demande
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec attention et motivation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos besoins. L'équipe d'Animalis La Rotonde.
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Natacha D.
29 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel trés sympathique prix accessible je recommande !!
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Freddy G.
29 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne accueil et répond à mes attentes
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Nelly B.
29 mars 2026
Avis vérifiéAccueil et conseils parfaits, beau magasin avec un très bon choix
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils ainsi que le choix proposé en magasin vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
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Marie-Agnes D.
29 mars 2026
Avis vérifiéParfait Gentillesse du personnel
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Nadine F.
29 mars 2026
Avis vérifiéMagasin clair et bien rangé. Personnel sympathique
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Caroline L.
29 mars 2026
Avis vérifiéMagasin agréable ainsi que le personnel
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Jean-Philippe L.
29 mars 2026
Avis vérifiéLarge gamme de produits pour tous budgets, conseil très pro du vendeur, excellent accueil.
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Florian R.
29 mars 2026
Avis vérifiéLarge choix de produits, parfait pour nos amis les bêtes !
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Nina C.
29 mars 2026
Avis vérifiéConseils attendus
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Clara A.
29 mars 2026
Avis vérifiéToujours très aimable et professionnel très agréable de venir dans votre magasin
Réponse de Animalis.com
Bonjour Clara A., Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su rendre votre visite agréable. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. A très bientôt en magasin ! Toute l'équipe Animalis Cannes
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