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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Zoubida A.
27 mars 2026
Avis vérifiéAccueil excellent. Vendeur très aimable qui a proposé un article au prix en adéquation avec mon budget.
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Marie aline L.
27 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Christian B.
27 mars 2026
Avis vérifiéPremière visite depuis déménagement.
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Evelyne M.
27 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel à l’ecoute
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Angelique P.
27 mars 2026
Avis vérifiéPersonnels sympathiques....accueil agréable...je recommande...
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Joelle T.
27 mars 2026
Avis vérifiépropre avec beaucoup de choix rayons jouets ,alimentaires ect
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Annie M.
27 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil et très bien renseigné
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Remi F.
27 mars 2026
Avis vérifiéPersonnellement je ne fais là bas que pour le paquet de croquettes de mon chien. Un aller retour vite fait. Il y avait des cartons partout nous avons dû déplacer des caddies pour accéder à notre paquet de croquettes. Le père est très gentil cependant.
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Yassine B.
27 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience chez Animalis. Joris, responsable du rayon chat, a été particulièrement professionnel et de bon conseil. Il m’a aidé à mieux comprendre la nutrition adaptée pour mon chat et à choisir une litière autonettoyante vraiment efficace. Conseils clairs, précis et utiles. Merci pour son accompagnement, je reviendrais !
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Celine M.
27 mars 2026
Avis vérifiéSuper acceuil. Vendeur très réactif
Réponse de Animalis.com
Merci Céline pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! À bientôt 🙂
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Anthony P.
27 mars 2026
Avis vérifiéExcellent
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Hugues L.
27 mars 2026
Avis vérifiéTop
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Liliane F.
27 mars 2026
Avis vérifiéCe magasin nous propose une très grande variété d’articles. Je cherchais un imperméable pour ma petite chienne yorkshire, et je n’ai eu aucun mal à le trouver dès mon entrée dans le magasin. Je tiens également à remercier Ronan pour sa gentillesse, son amabilité et son professionnalisme.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour si positif sur votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a été aux petits soins avec vous, nous lui ferons parvenir votre satisfaction. A très bientôt ! Toute l'équipe du magasin.
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Stephanie H.
27 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien, mais cette fois pas le produit que je voulais.
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Guylene C.
27 mars 2026
Avis vérifiéTrès accessible le personnel accueillant
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci pour votre message, Au plaisir de vous revoir très bientôt! La Direction.
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Thierry F.
27 mars 2026
Avis vérifiéImpeccable
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Pierre C.
27 mars 2026
Avis vérifiéTrès accueillant
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Jacqueline B.
27 mars 2026
Avis vérifiéProduits en principe toujours disponible
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Deborah M.
27 mars 2026
Avis vérifiéBonjour. Dommage qu'il n'y ait pas plus de choix pour les marques de shampooing et de matériel genre brosse peigne .... sinon c'est très bien. En tant que toiletteuse canin à Etaples sur mer je vais vous conseiller à mes clients. Debo Toutou etaples sur mer.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos recommandations ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre service de qualité. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant l'extension de notre gamme de shampooings et de matériel. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos idées ! Cordialement. L’équipe animalis
Réponse de Deborah M.
Bonjour. Je vais en parler avec mes clients de façon générale et pour que vous ayez de bons ret
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Pierre P.
27 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation enthousiaste ! C'est un plaisir de savoir que vous avez été accueilli chaleureusement dans notre enseigne. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous accompagner dans vos futurs projets animaliers. Bien cordialement. L’équipe animalis
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