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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Tommy L.
27 mars 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux
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Justine D.
27 mars 2026
Avis vérifiéFacile d'accès
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Matthieu L.
27 mars 2026
Avis vérifiéSympathque
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de vous compter parmi nos clients. Cordialement. L’équipe animalis
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Barbara R.
27 mars 2026
Avis vérifiéParfait ! Margot est de super conseil comme habitude
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Margaux a su vous conseiller efficacement. Votre satisfaction (ainsi que celle de vos petits chats) est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouveaux échanges. Cordialement, L’équipe Animalis Drumettaz
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Anonymous A.
27 mars 2026
Avis vérifiéParfait, agréable..,
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C. B.
27 mars 2026
Avis vérifiéToilettage de notre chien toujours exceptionnel effectué par Ludivine - très professionnel et très sympathique
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de toilettage avec Ludivine a été à la hauteur de vos attentes et vous a permis de mettre en beauté votre compagnon. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt chez Animalis Chambray les Tours
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Dominique H.
27 mars 2026
Avis vérifiéLa cagnotte ne reste que 2 mois sur le compte c'est trop peu
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Arnaud J.
27 mars 2026
Avis vérifiéComme toujours une équipe très sympathique avec de très bons conseils.
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Sophie R.
27 mars 2026
Avis vérifiéNous sommes venus pour acheter de la nourriture et du chanvre pour notre hamster russe, nous avons trouvé les produits et très bien conseillés. Le magasin est bien agencé et l’accueil est parfait
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Brenda P.
27 mars 2026
Avis vérifiéRas
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de constater que vous avez eu une expérience positive avec notre marque. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez échanger d'avantage ou si vous avez des questions. L'équipe d'Animalis La Rotonde.
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N. T.
27 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien vendeuse sympa et Pro
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S. M.
27 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel très sympathique. Mention spéciale à Clotilde pour le toilettage canin
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Nathalie M.
27 mars 2026
Avis vérifiéVendeur très agréable, de bon conseil, magasin bien achalandé, vous aide même à charger dans la voiture
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. Cordialement. L’équipe animalis
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Emilie L.
27 mars 2026
Avis vérifiéJe fais un détour pour aller dans ce magasin l'accueil est chaleureux aucune question n'est bête et de très bon renseignement
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons hâte de vous revoir dans notre magasin. A bientôt ! Cordialement. L’équipe Animalis Drumettaz
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Raslene H.
27 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Florence F.
27 mars 2026
Avis vérifiéGrand choix de produits et prix raisonnables
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Morgan L.
27 mars 2026
Avis vérifiétres bonne accueil et magasin propre avec du choix .
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions grandement pour votre commentaire si positif ! A très bientôt chez Animalis. Toute l'équipe du magasin.
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Emmanuel T.
27 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel aimable, disponible et de bon conseil.
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Jeanine D.
27 mars 2026
Avis vérifiéBien que le magasin soit en réaménagement total, je trouvé ce que j'étais venu chercher grâce à la disponibilité des employées.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que, malgré le réaménagement de notre magasin , nos employées ont su vous aider à trouver ce que vous cherchiez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement. L’équipe animalis Cesson
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I. G.
27 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel compétent, aimable et qui s’est démené pour savoir où était ma commande faite sur le site internet car le service client du site était injoignable par telephone
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre confiance. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider à résoudre votre problème de commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau au sein du magasin de Chambray les Tours
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