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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Anonymous C.
28 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien k
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A. G.
28 mars 2026
Avis vérifiéLivraison rapide
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Sainsabyl C.
28 mars 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de mon expérience chez Animalis. Les produits proposés sont de très bonne qualité et offrent un large choix pour nos animaux. Les vendeurs sont professionnels, disponibles et surtout très à l’écoute. Ils prennent le temps de conseiller et de répondre aux questions avec sérieux et bienveillance. Je recommande sans hésiter !
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Karine K.
28 mars 2026
Avis vérifiéTrès rapide et conforme
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre excellente note. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
Réponse de Karine K.
Je vous en prie, c’est bien normal. C’est bien de dire quand tout va bien 😊 Belle journée
Réponse de Karine K.
Je vous en prie, c’est bien normal. C’est bien de dire quand tout va bien 😊 Belle journée
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Wendy G.
28 mars 2026
Avis vérifié6 mails pour donner son avis ( relance sur relance..)
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Brian A.
28 mars 2026
Avis vérifiéOrder easy to place on website and delivered promptly to store with updates during delivery process
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande sur notre site s'est bien déroulée et que la livraison s'est faite dans de bonnes conditions. N'hésitez pas si vous souhaitez être accompagné lors de votre prochaine visite en magasin, ce sera avec un très grand plaisir. Cordialement. Laura Directrice Animalis Perpignan
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Anna M.
28 mars 2026
Avis vérifiéParfait ! Vendeurs disponibles et serviables !
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Sophie P.
28 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien, commande, livraison, emballage et produit. Un pour la rapidité 👍
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Morgane L.
28 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin
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Nadege M.
28 mars 2026
Avis vérifiéSuper accueil à l’Animalis de Bercy avec possibilité de commander en ligne et de récupérer ses articles en magasin facilement
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Jenny D.
28 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant, bienveillant et compétent. Large choix de produits et réassort rapide. Mais SURTOUT MERCI de permettre aux petites associations dans la PA de venir exposer et ainsi de se faire connaître.
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Clara M.
28 mars 2026
Avis vérifiéLes employés animalis sont top, livraison en magasin, on m’a appelé pour me prévenir que ma commande était arrivée ! Très sympas
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Gabrielle S.
28 mars 2026
Avis vérifiéEnvoi rapide prix très attractif
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Patrice B.
28 mars 2026
Avis vérifiéUn produit a un prix raisonnable
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Marley C.
28 mars 2026
Avis vérifiéSuper magasin, ont trouve tous ce dont on peut avoir besoin,le personel est accueillant . Je conseille
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé tout ce dont vous avez besoin et que notre personnel a su vous accueillir chaleureusement. Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe Animalis Nice Wilson.
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Laure D.
28 mars 2026
Avis vérifiéTop
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Pascale-Magali P.
28 mars 2026
Avis vérifiéBeaucoup de choix, de la qualité, livraison impeccable.
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Stephanie S.
27 mars 2026
Avis vérifiéOn me propose prioritairement les produits les chers, et ensuite le prix affiché en magasin ne correspond pas à celui indiqué sur le site... Et ce n'est pas la première fois..
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Jocelyne B.
27 mars 2026
Avis vérifiéDu choix , le personnel est très agréable
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Marie D.
27 mars 2026
Avis vérifiéTrès professionnel !
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