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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Karine J.
26 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel passionné
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Dominique D.
26 mars 2026
Avis vérifiéL'alimentation que je prends pour mon chat est le moins cher chez animalis
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Jean pierre R.
26 mars 2026
Avis vérifiéLe toilettage a bien ete fait comme nous l’avons souhaité pour notre petit chien plume sans utilise de tondeuse
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Maeva J.
26 mars 2026
Avis vérifiéExcellent passage hier 17/03 avec notre petite toutoune 4mois , nous avons été très bien conseillés par un vendeur souriant et agréable avec beaucoup de patience , merci Jérémy magasin Montgrand.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite au magasin Montgrand a été agréable et que Jérémy a su vous conseiller avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez animalis.com ! L’équipe animalis montgrand
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Nadine B.
26 mars 2026
Avis vérifiéBien
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous aider. Bien cordialement. L’équipe Animalis Nice Wilson.
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Lucie C.
26 mars 2026
Avis vérifiéTrès Accueillie
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été très bien accueillie lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements sont une belle récompense pour toute l’équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin. Merci, Cordialement, L'Equipe Animalis de Saint-Maur-des-Fossés🐾
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Lydie B.
26 mars 2026
Avis vérifiéBonjour, Très bon accueil, équipe souriante et disponible. Merci.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement. L’équipe Animalis Chatillon.
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Eliane W.
26 mars 2026
Avis vérifiéMagasin spacieux, beaucoup de choix. Personnel accueillant et de bon conseil.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre espace et le choix proposé, ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement. L’équipe animalis
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Helene A.
26 mars 2026
Avis vérifiéTrès spacieux et beaucoup de choix.
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Pierre A.
26 mars 2026
Avis vérifiétrès bien
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Evelyne M.
26 mars 2026
Avis vérifiéExcellent accueil. Bons conseils
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin, L’équipe Animalis 🐾
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Yann G.
26 mars 2026
Avis vérifiéRas
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Samia B.
26 mars 2026
Avis vérifiéMagasin très accueillant, respectueux de l'environnement animalier
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Martine L.
26 mars 2026
Avis vérifiéje suis enchantée de ma dernière visite à animalis La jeune personne qui m' a reçue est charmante , très sympathique de bons conseils Elle a très bien compris ma situation par rapport à mon animal et ses réels besoin
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Hatice F.
26 mars 2026
Avis vérifiéParfait
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Stephanie M.
26 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de Animalis.com
Bonjour Stéphanie, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Marine G.
26 mars 2026
Avis vérifiéAgreable sans plus
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Laura D.
26 mars 2026
Avis vérifiéParfait j’ai trouvé ce qu’il me fallait, en réduction en plus! Magasin très propre et circulation claire!
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E. D.
26 mars 2026
Avis vérifiéJ'ai trouvé un produit périmé en rayon, l'ai ramené en caisse pour leur signaler, le vendeur semblait agacé. Problème avec ma carte pour régler mes achats (paiement sans contact qui beug) le vendeur n'a pas caché son agacement
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de votre visite, notamment avec le produit en rayon et le service en caisse qui ne reflète pas notre rigueur au quotidien. Votre retour est précieux et nous en tiendrons compte pour améliorer nos prestations. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une meilleure expérience. Cordialement. L’équipe animalis
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Sandra N.
26 mars 2026
Avis vérifiéLe magasin est très propre les rayons sont entretenus et rangés. L'équipe est accueillante, souriante et semble disponible pour conseiller et discuter avec les clients c'est agréable.
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