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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Rosabelle F.
26 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin, vendeur très agréable, patient et à l'écoute des demandes. C'est avec grand plaisir que nous y retournerons, merci
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Cordialement. L’équipe animalis
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Julie G.
26 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, et bonne explication concernant la carte fidélité. Service génial. Vous avez trouvé une nouvelle cliente.
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Martine T.
26 mars 2026
Avis vérifiéToujours très bien conseillée pour la nourriture de mes chats
Réponse de Animalis.com
Bonjour Martine, Un grand merci pour cette superbe note 5⭐ ! 🐾 Nous sommes ravis que votre passage chez Animalis Bois d’Arcy vous ait plu. Votre satisfaction (et celle de vos compagnons !) est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! 🐶🐱 SW
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Marie B.
26 mars 2026
Avis vérifiéMagasin agréable la personne qui vous renseigne très sympa
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre magasin et le service de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Animalis ! Cordialement. L’équipe animalis Biganos
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Stephane S.
26 mars 2026
Avis vérifiéJ’ai eu, un très bon échange avec l’une des vendeuses concernant l’aquariophile elle a de très bonne connaissance et m’a donné de bon conseils pour la préparation de l’aquarium et la bonne pratique quotidienne pour avoir une longévité de cette vie aquatique
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Yaelle B.
26 mars 2026
Avis vérifiéTrès bons conseils !!!
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Celine R.
26 mars 2026
Avis vérifiémerci
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Violette C.
26 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Pascal Z.
26 mars 2026
Avis vérifiéMagasin Exceptionnel. Très Pro...Produits, Prix ,Qualité.. Merci à Monsieur Jérôme. Un Professionnel de haut Niveau. Merci.
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Maryline C.
26 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon conseil et très poli
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Elodie A.
26 mars 2026
Avis vérifiépersonnel très à l'écoute des clients, qui sont nombreux. J'ai vraiment apprécié le fait que la personne à mon écoute prenne le temps d'entendre mes préoccupations avant de me proposer des solutions pour mon animal de compagnie.
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Laurent A.
26 mars 2026
Avis vérifiébien
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Stephanie D.
26 mars 2026
Avis vérifiéMagasin agréable et beaucoup de choix de produits, sauf en sachets Royal canin pour chiens, beaucoup de rayons vides
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Nathalie S.
26 mars 2026
Avis vérifiéTrès très déçue qu’il n’y a aie plus la cabine pour le nettoyage des chiens c’était tellement pratique
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Paula Z.
26 mars 2026
Avis vérifiéJ'aime bcp ce magasin, le personnel est tjs très accueillant et souriant, et tjs de bon conseil. Je trouve ici des produits de qualité que je ne trouve nul part ailleurs. Les produits achetés ici sont tjs très appetants pour mon chat et il est en très bonne santé.
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B. Q.
26 mars 2026
Avis vérifiéLes produits alimentaires sont très chers
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci pour votre retour concernant le prix de nos produits alimentaires. Nous comprenons que le coût peut être un facteur important pour nos clients. Nous nous efforçons de pratiquer des prix compétitifs ainsi que de proposer des produits de qualité qui répondent aux besoins de vos compagnons. Cordialement. L’équipe Animalis Drumettaz
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Stephanie C.
26 mars 2026
Avis vérifiéJ’ai rencontré une équipe de vendeurs très compétents qui ont très bien su m’accompagner pour le choix des produits que je devais acheter et qui ont pris le temps pour tout m’expliquer Je reviendrai sans aucun doute
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec professionnalisme et prendre le temps de vous conseiller au mieux. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
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Elodie L.
26 mars 2026
Avis vérifiéTrès beau magasin. On m’a super bien conseillé pour mon chat.
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Nacera B.
26 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil
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Catherine M.
26 mars 2026
Avis vérifiétrès bon accueil, personnel sympathique, souriant et professionnel
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe animalis
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