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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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V. M.
26 mars 2026
Avis vérifiéBien
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec notre marque. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins. Bien cordialement. L’équipe animalis montgrand
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Chantal R.
26 mars 2026
Avis vérifiéAccueille chaleureux.
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Y. D.
26 mars 2026
Avis vérifiéMagasin très bien rangé, agréable à parcourir. Le responsable en caisse est particulièrement souriant, accueillant et serviable. Une très bonne expérience, je recommande !
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Kahina H.
26 mars 2026
Avis vérifiéJe remercie l aide du conseiller du magasin pour choisir un article que je ne connaissais pas pour ma chatte. Maintenant je saurai oû m orienter pour choisir cette article et varier mon choix. J ai eu le droit a des explications complètes...qui m aideront...
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Francine O.
26 mars 2026
Avis vérifiéMagasin propre, un personnel professionnel et adorable
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Michel T.
26 mars 2026
Avis vérifiéLocal très petit Pas possibilité d'avoir un chariot, obligé de porter. 40l jusqu'au parking avec si peu de places. Royal canin baby pas approvisionné. Anticipez dans vos déménagements !!
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Angelique S.
26 mars 2026
Avis vérifiéSuper accueil et on trouve tout dans ce magasin
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Arnaud C.
26 mars 2026
Avis vérifiémagasin bien rangé et personnel accueillant et courtois.
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Pascale D.
26 mars 2026
Avis vérifiéBien
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Josette G.
26 mars 2026
Avis vérifiéMagasin très bien achalandé personnel aimable
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Nadege L.
26 mars 2026
Avis vérifiéGentils et professionnels! Que demander de plus!
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Veronique M.
26 mars 2026
Avis vérifiéequipe de vendeurs (ses) tres sympathigue et aidante!!!
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos vendeurs ont su vous apporter leur aide avec sympathie. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin ! Cordialement. L’équipe animalis montgrand
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Hayet M.
26 mars 2026
Avis vérifiéSuperrr
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Josie T.
26 mars 2026
Avis vérifiéproduits recherchés trouvés chez A nimalis
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Genevieve B.
26 mars 2026
Avis vérifiéTres bonne
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Nicole C.
26 mars 2026
Avis vérifiétrès professionnelle
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Catherine J.
26 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien 👍👍
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Kevin D.
26 mars 2026
Avis vérifiéAccueil très chaleureux
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Stephanie C.
26 mars 2026
Avis vérifiéJ’ai rencontré une équipe de vendeurs très compétents qui ont très bien su m’accompagner pour le choix des produits que je devais acheter et qui ont pris le temps pour tout m’expliquer pour le problème de mon chat Je reviendrai sans aucun doute
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre excellente note. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner à nouveau et de savoir que nos conseils ont été utiles pour votre chat. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
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Lorenzo L.
26 mars 2026
Avis vérifiéLa qualité des produits
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