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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Laura S.
26 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Anonymous C.
26 mars 2026
Avis vérifiéBoîte de Graines pour lapins complètement explosé dans le colis
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Jessica M.
26 mars 2026
Avis vérifiéVariétés d'alimentations complète excellent magasin pour animaux
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Clarisse B.
26 mars 2026
Avis vérifiéMagasin désorganisé personnel peu aimable
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Elodie S.
26 mars 2026
Avis vérifiéRetrait rapidede la commande auprès de la caissière
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Annick H.
26 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin, bien achalandé
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin bien achalandé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochaines visites. Cordialement. L’équipe animalis
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Rebecca F.
26 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien, ils m'ont appelé quand ils ont reçu la commande et je suis directement allée la chercher je reco!
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Virginie T.
26 mars 2026
Avis vérifiéUne équie très sympa
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Zohra A.
26 mars 2026
Avis vérifiéLivraison rapide
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Pauline V.
26 mars 2026
Avis vérifiéSite très bien indiqué et très bon choix d’articles
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Sophie C.
26 mars 2026
Avis vérifiéLivraison rapide prix convenables ce mois ci
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Alexandra B.
26 mars 2026
Avis vérifiéoui
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Luna P.
26 mars 2026
Avis vérifiéToujours une livraison rapide ! Et surtout en magasin directement des vendeur super sympa.
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Jeremy F.
26 mars 2026
Avis vérifiéSimple, bon prix & rapide.
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Jean pierre C.
26 mars 2026
Avis vérifiéOui
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Zoe B.
26 mars 2026
Avis vérifiéExpérience formidable ! Un grand merci à la vendeuse pour son temps et ses conseils précieux concernant les meilleurs articles pour mon chien.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner avec des conseils adaptés pour votre chien. Cordialement La direction d'Animalis Lyon 06
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Catherine B.
26 mars 2026
Avis vérifiéJe connais depuis presque 2 ans maintenant et je peux dire Qu'Animalis est sérieux Les prix sont très bien par rapport à d'autres sites.. Livraison rapide
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Nathalie B.
26 mars 2026
Avis vérifiéCommande habituelle ok
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Dominique H.
26 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien merci
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Vincent P.
26 mars 2026
Avis vérifiéNickel 👌
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