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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Francoise R.
25 mars 2026
Avis vérifiéAmabilité et disponibilité du personnel
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Celine C.
25 mars 2026
Avis vérifiéExcellent Personnel au top
Réponse de Animalis.com
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. À très bientôt chez Animalis Martine et son équipe
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Florence L.
25 mars 2026
Avis vérifiéExcellent accueil téléphonique au préalable puis accueil très courtois dans le magasin. L'équipe semble très liée et le Directeur est très professionnel. Merci pour tous les avis et conseils au sujet de ma petite chienne Frimousse. J'y retournerai sans aucun souci !!
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable tant au téléphone qu'en magasin. Votre satisfaction et celle de votre petite Frimousse sont au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Respectueusement. L’équipe animalis
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Moustapha H.
25 mars 2026
Avis vérifiéVendeur très gentil et qualifié merci à lui
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Clara B.
25 mars 2026
Avis vérifiéAccueil et conseils au top ! Je recommande
Réponse de Animalis.com
Merci pour votre note et étoiles ! Manager Animalis Prado
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Pascal B.
25 mars 2026
Avis vérifiéDe plus en plus de mal à trouver les produits que je cherche
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Geraldine V.
25 mars 2026
Avis vérifiéTrès joli magasin où on trouve facilement les choses avec des conseillers aimables et serviables.
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Alex M.
25 mars 2026
Avis vérifiéTrouvé ce que je voulais et l'équipe a été tres sympathique et accueillante.
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Valerie M.
25 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Denis F.
25 mars 2026
Avis vérifiéLuminosité du local et très grand choix de croquettes pour chats
Réponse de Animalis.com
Bonjour Denis, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Anonymous A.
25 mars 2026
Avis vérifiéToujours au top et des employés toujours aussi compétente
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Jacky R.
25 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel toujours accueillant et bien veillant!
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Marie L.
25 mars 2026
Avis vérifiéAmabilité du personnel
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l’amabilité de notre personnel. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous sommes ravis de savoir que votre expérience en magasin a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Merci, Cordialement, L'équipe Animalis de Saint-Maur-des-Fossés. 🐾
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Malou T.
25 mars 2026
Avis vérifiéTrès contente de mon magasin Animalie de proximité
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Evelyne T.
25 mars 2026
Avis vérifiéParfait
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P. M.
25 mars 2026
Avis vérifiéBien, très contente
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Rejane B.
25 mars 2026
Avis vérifiéBien
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Milla G.
25 mars 2026
Avis vérifiéRAS
Réponse de Animalis.com
Merci pour votre commentaire et vos 4 étoiles ! À bientôt 🙂
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Patricia S.
25 mars 2026
Avis vérifiéUn peu cher pour les animaux.
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Margerie G.
25 mars 2026
Avis vérifiéComme toujours très bien au niveau du magasin et du choix. Rapport qualité prix top. Et le personnel du magasin est toujours très aimable même comme hier je suis passée quasi à La fermeture.
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