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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Catherine J.
23 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel charmant et efficace !
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S. P.
23 mars 2026
Avis vérifiéj ai été bien conseillée par un jeune vendeur, personnel aimable , responsable sympathique , je recommande
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Audrey F.
23 mars 2026
Avis vérifiéJ'ai été très bien conseillée par la vendeuse, j'ai pas fait attention à son nom sur le badge mais elle saura se reconnaître. Je cherchais des croquettes pour mon chat d'1 an, qui soit de très bonne composition et surtout avec le moins de sucre possible, tout en ayant les vitamines et minéraux dans des taux corrects. Avec toutes ces marques et ces petits ajouts commerciaux, on s'y perd et ça devient barbant de faire des comparaisons de tableau analytiques sur toutes ces marques. Donc après 2 heures passées sur internet pour trouver le meilleur pour mon chat, je me suis dit que chez Animalis je serai bien conseillée et je n'ai pas été déçue. Alors MERCI
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Oceane B.
23 mars 2026
Avis vérifiéJ'ai été bien accueillie.
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Marco B.
23 mars 2026
Avis vérifiéSuper, bravo à Anne-Laure et son équipe.
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Murielle C.
23 mars 2026
Avis vérifiéMagasin accueillant Personnel disponible et de très bons conseils
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre magasin et l'accueil de notre personnel ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons toujours là pour vous conseiller. Cordialement. L’équipe animalis
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Annie S.
23 mars 2026
Avis vérifiéChoix et amabilité personnel
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Camille R.
23 mars 2026
Avis vérifiéMagasins très agréable
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J. R.
23 mars 2026
Avis vérifiéSuper
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans votre boutique Animalis de Chambray les Tours. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos offres, produits et services. Au plaisir de vous revoir bientôt
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Loick A.
23 mars 2026
Avis vérifiéParfait !
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Sofia H.
23 mars 2026
Avis vérifiéBons conseils au telephone. Par contre expérience décevante sur place. Pas de place de parking, du coup on fait comment quand on est venu acheter 2 grands lits pour 2 chiens....?. Je devais porter 2 gros matelas pour mes chiens. J ai dû faire 2 fois la queue. Une fois pour poser les lits. Une 2e fois après avoir pris les jouets.... j aurais apprécié qu on me passe en priorité la 2e fois... pas d aide pour porter les gros volumes. Gros souci de parking. Je préférais l emplacement près de Boulanger à Lognes au moins il y a avait toujours de la place. Pas sûre de revenir physiquement en magasin. Achat en ligne pour me faciliter.
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Sylvie A.
23 mars 2026
Avis vérifiéBon conseil
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Michelle C.
23 mars 2026
Avis vérifiéToujours bien
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Lionel M.
23 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin vendeurs courtois et de bon conseil Je recommande
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Florence Q.
23 mars 2026
Avis vérifiéParfait
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Martine D.
23 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne équipe bons conseils
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous apporter des conseils utiles. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans tous vos futurs besoins. Cordialement. L’équipe animalis
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Pascale M.
23 mars 2026
Avis vérifiéPlutot satisfait
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Sabine L.
23 mars 2026
Avis vérifiéExpérience très satisfaisante. Équipe bienveillante et professionnelle. Beau magasin qui propose diverses marques afin de répondre aux besoins de votre animal. Qualité/tarif ok. Compte personnel point fidélisation n'est pas négligeable dans son choix lieu achat. Je recommande à 100% cette enseigne.
Réponse de Animalis.com
Merci pour votre avis et notes ! Manager Animalis Prado
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Gwenaelle D.
23 mars 2026
Avis vérifiéAvis obligatoire je n'ai rien de particulier a dire c'est un magasin
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Jessy B.
23 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel à l’écoute, qualitatif, aime leur boulot, on s’y sent bien.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux et positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et que vous vous sentez bien chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe animalis
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