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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Frederic D.
23 mars 2026
Avis vérifiéPersonnelle très prod et agréable
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Lucas R.
23 mars 2026
Avis vérifiéJ’ai été reçu par quelqu’un très expérimenté qui m’a aidé et guidé tout le long à la perfection dans mon achat Je recommande fortement
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Audrey V.
23 mars 2026
Avis vérifiéRAS
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Stephanie D.
23 mars 2026
Avis vérifiéMagasin grand et propre personnel accueillant les produits sont faciles à trouver
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Anonymous R.
23 mars 2026
Avis vérifiébon site
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Barbara B.
23 mars 2026
Avis vérifiéClick and collect très pratique
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Callie V.
23 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin dans l ensemble
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles découvertes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions, nous sommes là pour vous aider. Animalis est la seule enseigne d'animalerie à proposer la garantie prix bas : Animalis se bat au quotidien pour proposer les meilleurs prix tous les jours. Si malgré cela vous trouvez un produit moins cher chez un concurrent après votre achat Animalis, nous nous engageons à vous le rembourser sous forme de cagnotte sur votre carte Animalis + et vous offrons un cadeau. Les avantages + avec votre carte de fidélité vous permettent de créditer 5% sur tous vos achats, de bénéficier des offres dédiées en exclusivité lors de nos week-ends fidélités ! Et bien plus encore à découvrir ici : https://www.animalis.com/notre-carte-plus.html À très bientôt. L'équipe d'Animalis La Rotonde.
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Philippe F.
23 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin
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Orphee G.
23 mars 2026
Avis vérifié........
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou échange futur. Cordialement. L’équipe animalis
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Alain L.
23 mars 2026
Avis vérifiéMagasin tres bien tenu...vaste choix
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Eric D.
23 mars 2026
Avis vérifiéPersonnes super sympa.
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Nathalie R.
23 mars 2026
Avis vérifiéCommande expédiée très rapidement !
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Martine F.
23 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil et amabilité
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Sophie L.
23 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien conseillé
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Carole C.
23 mars 2026
Avis vérifiéNin
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Monia G.
23 mars 2026
Avis vérifiéFacile pour récupérer les articles commande en ligne
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que la récupération de vos commandes en ligne se fasse facilement. N’hésitez pas à profiter de votre passage pour découvrir nos nouveautés, bénéficier de conseils personnalisés et profiter pleinement de tout ce que notre magasin peut offrir à vos compagnons. L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Christophe M.
23 mars 2026
Avis vérifiéJamais déçue, parfait
Réponse de Animalis.com
Merci beaucoup pour votre message et pour ces 5 étoiles ! Votre retour me fait très plaisir et je le partagerai avec toute l’équipe. Nous faisons chaque jour de notre mieux pour que votre visite au magasin soit un moment agréable, autant pour vous que pour vos animaux. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin. cordialement le Directeur du magasin Animalis Clermont
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Anonymous A.
23 mars 2026
Avis vérifiéBon conseil et toujours aimable
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Cecile L.
23 mars 2026
Avis vérifiéCorrect
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Patricia G.
23 mars 2026
Avis vérifiéAccueil toujours aussi agréable et toujours disponible pour nous aider et nous renseigner merci à l’équipe
Réponse de Animalis.com
Merci Patricia pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Merci pour votre fidélité et votre sympathie 🙂 À bientôt !
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