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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients décrivent surtout un accueil chaleureux et des équipes disponibles, avec des conseils jugés utiles et un vrai sens du service. L’expérience en magasin semble simple et agréable, avec un personnel attentif qui accompagne bien les achats et les demandes pour les animaux.
Accueil et amabilité
"Personnel à l’écoute et serviable"
"C'est mon magasin préféré tout simplement le personnel est très sympathique et souriant"
"Très bien conseiller merci à la conseillère qui a été très à l’écoute"
Expertise des équipes
"Parfait pour moi : bien situé, braucoup de choix de produits, personnel accueillant et de bons conseils."
"Tres bon accueil, équipe de jeunes prête à vous conseiller"
"Personnel très chaleureux, donnant de bons conseils. Maîtrise parfaitement le sujet👌"
Expérience en magasin
"bon accueil, produits disponibles et magasin rangé. Promotion et système de fidélité généreux. Je reviens acheter mes croquettes ici désormais."
"La jeunesse des vendeurs adorables vous font vibrer de bonheur Lors de vos achats. D'une douceur extrême, très patience et chaleureux. Merci et à…"
La jeunesse des vendeurs adorables vous font vibrer de bonheur Lors de vos achats. D'une douceur extrême, très patience et chaleureux. Merci et à bientôt. Petit bémol pas assez de Poissons,au niveau du choix
"Très bon magasin on ni trouve tous mon notre ami de compagnie très contente"
Réactivité
"Accueil, sympathique et serviable"
"Équipe efficace et très aimable"
"Accueil chaleureux, conseils avisés et disponibilité"
Choix
"Accueil, choix, conseils appropriés, organisation du magasin"
"Magasin clair, agréable et super achalandé. Beaucoup de choix, pour toutes sortes d'animaux. Les prix sont variés et pour tous les budgets."
"Très bon produit, beaucoup de choix, j’ai un bouledogue et un chat !!!nourriture, litière, jouets etc…👌👏👌"
Livraison
"Livraison GLS lamentable. Plus d'une semaine pour récupérer le colis dans un point relais situé à plus de 30 mins en voiture de chez moi alors qu'il…"
Livraison GLS lamentable. Plus d'une semaine pour récupérer le colis dans un point relais situé à plus de 30 mins en voiture de chez moi alors qu'il devait être livré sous 24h à mon domicile. changer de livreur !!
"Parfait commande toujours reçu vraiment rapidement"
"Bon rapport qualité prix. Livraison rapide."
Expérience digitale
"Très satisfaite du site"
"Site avec beaucoup de choix prix corrects mivraison rapide et colis impeccable"
"Envoi de mauvais articles, ne répond pas aux mails, commande débité à la banque mais pas reçu chez eux, site à fuir"
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéLes produits sont conformes, rien à redire sur cela. En ce qui concerne la livraison la par contre… livré en retard, cartons du colis dans un très mauvais état, à croire que ce livreur, très arrogant et désagréable d’ailleurs, avait joué au foot avec mon colis! Arrêter de livrer avec DPD! Choisissez plutôt GLS ou EUROP EXPRESS parce que la livraison est vraiment médiocre avec DPD.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis que nous avons bien pris en compte. Nous allons veiller à faire remonter cette information afin de satisfaire d’avantage tous nos clients. Toute l’équipe d’ANIMALIS vous remercie.
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel au top
Réponse de Animalis.com
Bonjour Alexandrine, Merci beaucoup pour votre passage dans notre boutique et de vos 5 belles étoiles :) A très bientôt. L'équipe d'Animalis de Mandelieu La Napoule
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bons produits mais surtout d'excellents conseils!!!
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable mais Pas assez d’avantage sur la carte fidélité malgré de nombreux achats dans le magasin!
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque, et nous allons veiller à faire remonter cette information afin de satisfaire d’avantage tous nos clients. Toute l’équipe d’ANIMALIS vous remercie.
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiépar contre pour commander en dessous de 50 euros trop chère les frais de livraison
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéEnseigne très complète . Pour tous les animaux de compagnie.
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéPratique propre
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéJ’ai eu des croquettes périmées à l’intérieur de mon sac que j’ai acheté à Maurepas
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéNous sommes tombés sur une personne très serviable Qui a pris le temps de nous expliquer
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéDe très bon conseil !! Par contre souvent il faut les chercher ! Après ils travaillent c'est sûrement normale !!
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéDepuis que j’ai adopté mon Berger Australien chez Animalis de Cesson il y a maintenant 1 an je ne vais que chez eux pour conseils ou toilettages. Personnel au TOP Merci pour votre professionnalisme et pour l’amour que vous mettez dans votre job
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéBeaucoup de choix auc niveau des poissons
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéMerci au personnel de ce magasin pour leur disponibilité et leurs conseils
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéTop
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéMagasin propre et bien rangé, proposant beaucoup de choix, pour nos petits compagnons. Les clients sont accueillis avec le sourire, le personnel est à l'écoute du client, et donne des conseils avisés, lorsque le client est en demande, et ce, patiemment, et sans forcément orienter le client vers le plus cher. Les prix sont très raisonnables, comparativement avec les hyper/super marchés.
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéParfait, j'adore le magasin !
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéEfficace et cordial
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéDe belles promos en général, mais des prix tout de même plus élevés qu’en grande surface
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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