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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients décrivent surtout un accueil chaleureux et des équipes disponibles, avec des conseils jugés utiles et un vrai sens du service. L’expérience en magasin semble simple et agréable, avec un personnel attentif qui accompagne bien les achats et les demandes pour les animaux.
Accueil et amabilité
"Un bon accueil et beaucoup d’articles à disposition pour nos amis à quatre pattes"
"Accueil au top, magasin propre, des produits de qualités et un personnel qualifié et de bons conseils"
"Personnel très sympa et accueillant,produits de qualité et bon prix"
Expertise des équipes
"La personne dans le magasin a été accueillante, serviable et bonne conseillère. J’ai trouvé ce que je cherchais."
"Personnel très sympathique et serviable. Produits de bonne qualité."
"Très bon accueil Personnels agréable et très professionnel Merci beaucoup"
Expérience en magasin
"Choix du magasin personnel ras je recommande"
"Magasin très propre et accueillant, personnels chaleureux et à l'écoute. Je n'ai pas eu de difficultés à trouver les produits que je voulais."
"Un magasin extrêmement bien tenu... Des employés adorables et toujours à l'écoute. F"
Réactivité
"Personnel très sympa, pro et toujours prêt à rendre service"
"Personnes disponibles, souriantes, toujours prêtes à rendre service"
"Gentillesse,écoute et professionnalisme , toujours disponibilité et temps"
Choix
"Bien placé, grand choix de produits"
"Bien achalandé avec diversité de produits un accueil très agréable et professionnel"
"Accueil sympa et choix important"
Livraison
"Commande facile et livraison rapide"
"Très satisfaite de ma commande, envoi rapide et soigné. Mon chat va être ravie de découvrir tout ses jouets à son arrivée"
"Jamais eu de réponses à mon formulaire en ligne suite à un article manquant dans ma commande !"
Expérience digitale
"Site très sérieux commande traitée rapidement et une livraison rapide et soignée"
"J'ai trouvé facilement le produit sur le site."
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin bien achalandé avec un bon service après vente.
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon magasin
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéDes conseillers de clientèle à l'écoute et disponibles.
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin bien achalandé et personnel efficace.
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéenvoi de la commande le lendemain , mais le transporteur a pas respecte le sms envoyé pour la livraison
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéPropre personnel accueillant
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéSérieux et rapide
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéLe service est rapide et de qualité
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéMauvais mon colis est totalement cassée et j’ai aucune réponse par mail
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous sommes navrés pour cet incident de livraison du 29/09/2021. Le service client, a procédé au remboursement de l'aquarium le 02/10/2021. Nous restons à votre disposition sur contact@animalis.com Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Le service client, Animalis.
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin agréable, personnel très agréable, conseillers, caissières, toiletteurs, et tous les autres. Large choix Tout est très très correct
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéJ ai un lapin nain et je trouve qu il y a beaucoup de choix pour faire plaisir à ce dernier
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéPropose différents articles pour les animaux, personnel accueillante et attentif à nos besoins
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat, tant sur la qualité de l'article que sur la livraison (très rapide)
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéConforme
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin tout neuf
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéJe préférerais Animalis avant son déménagement ! Le magasin est sombre et le choix est désormais très restreint.
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéde bon aliment pour nos petit compagnon
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéService client 0 Service après commande 0
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