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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéDes produits de qualité sur lesquels je n’ai jamais trouvé à redire Un accueil plus que satisfaisant et avec un sourire…. On apprécie toujours.
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil de la part de toute l'équipe du magasin
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiébons produits de qualité
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiésatisfaisant
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéVendeurs introuvables dans les rayons, besoin de demander à tout le monde et les seules réponses sont "je ne suis pas de ce rayon je vais appeler mon collègue", j'ai du attendre 15minutes pour avoir des conseils ! De plus, les vendeurs sont lents et hésitants... très déçue, je ne recommande pas !
Réponse de Animalis.com
Bonjour Dominique, nous vous remercions pour votre réponse. Je ferais part à mes collaborateurs de vos remarques et nous ferons le nécessaire pour nous améliorer et vous satisfaire. L'équipe Animalis Cesson
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéTres bon magasin
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiémagasin agréable
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéC'est ma première visite et je pense bien de y retourné!
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon magasin avec large choix
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel qualifié, disponible et de bon conseil
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéPlus de promo sur les croquettes…
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéBon magasin
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéJ’ai été très bien accueilli et très bien renseignée
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité/prix, grand choix de produits
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel très agréable à l’écoute et compétent
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéIl réponde très bien à toutes les questions très professionnel agréable gentil parfait
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéc 'est un magasin avec pas mal de choix de produits atmosphère accueillante
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéBon magasin pour les animaux en tout genre. Avec une belle offre d'accessoire, nourriture, etc...
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéLe magasin est bien situé
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiétrès bien mais un peu compliqué de trouver l'indication des produits. bon accueil
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