Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
-
A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin propre. Un grand choix de produits, accessoires et références au niveau de la nourriture
-
A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéRien à dire
-
A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéLe seul souci que j’ai eu c’est que le livreur m’a laissé le colis devant la porte sans mon prénom que quelqu’un aurait pu le voler
-
A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéLes vendeurs devraient plus rapidement nous aider quand ils nous voient hésiter sur des articles
-
A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnels agréables
-
A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéProduits et services excellents !
-
A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéRéception du colis assez rapide mais le contenu mal protégé arrive avec des boites plastiques cassées dommage
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis que nous avons bien pris en compte. Nous allons faire remonter cette information à notre direction logistique afin de satisfaire tous nos clients. Le service client est en attente des photos des articles reçus endommagés. Nous restons à votre disposition sur contact@animalis.com. Toute l’équipe d’ANIMALIS vous remercie.
-
A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéLe service Animalis est très bon et rapide mais le prestataire DPD ne permet pas un choix de demi journée et la dernière livraison a été partiellement abîmée. Le service client Animalis y a remédié mais toujours avec le même prestataire de transport.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis que nous prenons en compte. Nous restons à votre disposition en nous écrivant sur : contact@animalis.com Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Service client, Animalis
-
A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTrès grand magasin avec du choix, sauf qu’il n’y avait plus la litière que je cherchais.
-
A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiépropre agréable, mais un peu petit
-
A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLe plaisir de retrouver une responsable qui était auparavant à Bois d’Arcy.
-
A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéun peu petit mais articles variés
-
A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalis.com
bonjour merci pour votre avis a bientot l equipe animalis maurepas
-
A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéJ’aime bien votre magasin mais dommage que vos croquettes Royal canin soient à un prix très élevé.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Animalis
-
A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéUn super magasin !
-
A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTrès très professionnel.
-
A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin bien agencé, vendeuses aimables, dimension sociale (accueil de la collecte pour une association d'animaux en souffrance)
-
A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéSuper ambiance cette fois ci et très bonne accueil .toute fois, les lapins nains sont toujours très exposés à la lumière, ce qui engendre qu’ils manquent aussi d'intimité ( endroits où ne pas être en vue du public )et ce malgré le fait , que les vitrines soient plus hautes qu’avant . Si vous pouviez améliorer ceci tant qu’il est encore autorisé de vendre des animaux .. Aussi , pensez à expliquer aux fureurs acheteurs combien un lapin est fragile et n’est pas un jouet pour enfants et combien il est nécessaire d’en prendre soin et aussi le budget vétérinaire qui peut très vite dépasser les 600 euros pour le moindre problème . Il n’y a aucune explication sur la vitrine, et ce serait peut être judicieux d y penser . Merci par avance 😊
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
