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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Bons conseils et à l’ecoute des clients 😁"
"Personnel à l'écoute et de bon conseil. Alignement sur les prix Animalis du web sans aucune difficulté, je recommande vivement."
"Très bien achalandé, personnel au top"
Expertise des équipes
"Super accueil et conseils Je recommande"
"Personnel vraiment tres agreable et boutiqe au top"
"Magasin agréable personnel à l écoute"
Expérience en magasin
"Très bon accueil , magasin bien agencé avec beaucoup de choix ."
"Magasin bien agencé, prix compétitifs et surtout vendeurs (euses) super sympas, dispinibles, et de bons conseils."
"Magasin très bien agencé, équipe agréable et professionnelle, produits toujours disponibles"
Réactivité
"Personnel très compétent et sympa"
"Énormément de choix, les vendeurs sont accueillant et à l’écoute, la personne qui m’a encaissé était souriante"
"Personnel aimable et disponible"
Choix
"Bon accueil, grand choix de produits et conseils avisés"
"du choix, des conseils, pour plusieurs types d'animaux"
"Du choix dans les produits"
Livraison
"Commande rapide, site fluide, livraison rapide, information client parfaite."
"Je n'ai jamais recu ma commande toujours en cours de livraison sur le site GPLS"
"Parfait. Le seul site qui vendait mes croquettes en 10 2kg gratuits, et avec un code promo de surcroît."
Expérience digitale
"Site internet accessible facilement"
"prima site"
"Très mauvaise, pour encaisser la commande c'est instantané, par contre pour la livraison il faut écrire un mot sur le site qui n'est pas lue et comme…"
Très mauvaise, pour encaisser la commande c'est instantané, par contre pour la livraison il faut écrire un mot sur le site qui n'est pas lue et comme le service client qui ne répond pas et ne rappelle pas et gls qui balance les colis par dessus un portail 1m60 dégradant les colis et vous ignorer les mails qui ne sont pas lues, c'est honteux de voir ça et en plus vous prenez des frais de livraison. A fuire ce site et ce transporteur gls
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifié1 semaine pour livre un paquet de croquettes !!
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis que nous prenons en compte. Nous restons à votre disposition en nous écrivant sur : contact@animalis.com Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Service client, Animalis
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiésatisfaite
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bien conseillé
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéBien pour tout achat d'aliments pour animaux de compagnie, cependant je déplore que l'on vende encore des animaux.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéMagasin sérieux et en livraison ils sont très réactifs.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéJe recommande cette enseigne pour les produits d'animaux et pour les promotions
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiérapide et éfficace
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéRéactifs et disponibles
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéSuper !
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéAnimalis.com n est pas recommandé. Produit non conforme Livraison tardive reculée de jour en jour
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous échangions sur votre ressenti. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéA ce jour , toujours pas reçu les croquettes que j'ai commandé il y a au moins 1 semaines
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis que nous prenons en compte. Après vérification auprès du transporteur, nous vous confirmons la livraison de votre colis ce jour en relais pickup. Vous pouvez nous contacter sur contact@animalis.com, nous restons à votre écoute. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Le service client, Animalis.
Réponse de A. A.
Bonjour. Il a fallu que je vous laisse un message, Pour être livré. Dommage. Merci de votre réponse.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéIl faut être vigilant au suivi des stocks. Qd on fait des promotions et surtout le week end.. c’est un peu limite sur les stocks dispo
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéLa queue en caisse était à la limite du supportable
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéPersonel souriant,disponible
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéJ’ai trouvé ce que je voulais. Personnel très agréable et souriant
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéA l’écoute et offres très intéressantes. Juste deux remarques : le dimanche pas assez de caisses ouvertes et de personnel. Et dommage que le stock n’est pas suivi. J’ai du prendre un autre type de croquettes car rupture de stock. car lorsque l’on fait des offres si avantageuses, il faut avoir du stock et surveiller plus les produits phares.
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