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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Excellent accueil. J'ai obtenu de très bons conseils de la part du vendeur."
"Comme toujours, très bien. Magasin propre, vendeuse agréable"
"Équipe très sympathique et de bon conseil"
Expertise des équipes
"Super les vendeurs sont super sympas"
"à l'écoute et personnel très pro"
"Très satisfaite ! Réponses et amabilité assurées !!! Je recommande fortement !!! Équipe très sympathique et professionnelle Merci"
Expérience en magasin
"Magasin bien rangé et bien rempli"
"Bonne expérience dans ce magasin"
"Super magasin avec des très abordables"
Réactivité
"Personnel sympathique et bon rapport qualité-prix."
"Très bon accueil sympathique et professionnel."
"Equipe accueillante et très serviable."
Choix
"Beaucoup de choix pour les animaux."
"Vendeuses tres agreable. Large choix de produit"
"Très bien très bon accueil et du choix"
Livraison
"Livraison rapide"
"Très bien, j'ai ramené une partie de ma livraison et le remboursement à été très rapide. A recommander"
"L'article est arrivé très endommagé, les coins et loquets en plastique explosés, c'est inutilisable. Aucune protection dans le carton d'emballage, et…"
L'article est arrivé très endommagé, les coins et loquets en plastique explosés, c'est inutilisable. Aucune protection dans le carton d'emballage, et article sans doute pas solide. Je n'achèterai plus ici.
Expérience digitale
"Oui site fiable et facile d’utilisation"
"Bon site"
"Rapide efficace ! Dommage qu’il n y ai pas de remise sur les commandes mensuelles et que le prix est plus que sur d’autre site ! Mais le service est…"
Rapide efficace ! Dommage qu’il n y ai pas de remise sur les commandes mensuelles et que le prix est plus que sur d’autre site ! Mais le service est rapide
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéfacile à trouver , propre et bien agencé; produits satisfaisants
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil ! De très bon conseils ! De très bons produits et accessoires avec bcp. de choix...
Réponse de Animalis.com
Bonjour Martine, Merci beaucoup pour votre passage dans notre boutique et de vos 5 belles étoiles :) A très bientôt. L'équipe d'Animalis de Mandelieu La Napoule
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéLes 2 crevettes que nous avons acheté sont mortes le lendemain même si je ne tiens pas animalis pour responsable . je suis donc déçu 😞
Réponse de Animalis.com
Bonjour Madame, nous sommes navrés pour vos 2 crevettes, n'hésitez pas à venir avec un peu d'eau de votre aquarium que nous puissions vérifier si tout va bien en faisant un test. A très bientôt dans notre magasin.
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéMagasin super bien achalandé. Les vendeurs sont à l'écoute des clients pour les orienter au mieux sur ce que l'on recherche pour nos animaux. Bonnes promotions aussi
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéCe magasin est agréable et les employés très impliqué s
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil très à l’écoute
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéMagasin très bien achalandé et très bien tenu. Le personnel est très serviable et professionnel
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéSuper magasin
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéTous ce qu'il faut pour mon chat Milo !! Totalement fan !
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéachat rapide d'un arbre à chat de bonne qualité.
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéPromotion intéressante. Magasin bien organisé
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiési la livraison a été rapide ,on ne peut en dire autant de la preparation de la commande, mais bon, tout est bien emballé ,donc je pardonne
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis que nous prenons en compte et nous vous remercions pour l'intérêt et la confiance que vous portez à notre enseigne. Nous restons à votre disposition en nous écrivant sur : contact@animalis.com e Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Service client, Animalis
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéTrès pratique la commande en ligne: je recommande!
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiétoujours aussi bien
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéJe trouve que la livraison des marchandises tarde beaucoup trop par rapport à certains sites qui livrent en 2 jours. Je suis exceptionnellement juste avec mes croquettes et risque d'être en manque vu les délais de livraison.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Votre commande a été passée un vendredi, veille de week-end avec le lundi 1er novembre férié, le temps de traitement s'est vu rallongé de 3 jours. Après vérification auprès du transporteur, votre colis a été livré le 03/11/21. Vous pouvez nous contacter sur contact@animalis.com, nous restons à votre disposition. Cordialement, Le service client, Animalis.
Réponse de A. A.
Si vous pouviez me contacter par téléphone au 06.33.12.73.70 se serait plus simple. Merci
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéCe magasin garde pour intérêt de proposer des produits qu'on ne trouve pas dans d'autres chaînes et permet donc de se passer du e-commerce. Cependant, l'ambiance générale y est particulièrement morose et ne donne pas envie de s'attarder ou de revenir prochainement.
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéUn magasin bien achalandé, une équipe au service de ses clients!
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéToujours à l'écoute du client
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéContente de l’accueil reçu dans le magasin et contente des produits achetés
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel très sympathique
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