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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Excellent accueil. J'ai obtenu de très bons conseils de la part du vendeur."
"Comme toujours, très bien. Magasin propre, vendeuse agréable"
"Équipe très sympathique et de bon conseil"
Expertise des équipes
"Super les vendeurs sont super sympas"
"à l'écoute et personnel très pro"
"Très satisfaite ! Réponses et amabilité assurées !!! Je recommande fortement !!! Équipe très sympathique et professionnelle Merci"
Expérience en magasin
"Magasin bien rangé et bien rempli"
"Bonne expérience dans ce magasin"
"Super magasin avec des très abordables"
Réactivité
"Personnel sympathique et bon rapport qualité-prix."
"Très bon accueil sympathique et professionnel."
"Equipe accueillante et très serviable."
Choix
"Beaucoup de choix pour les animaux."
"Vendeuses tres agreable. Large choix de produit"
"Très bien très bon accueil et du choix"
Livraison
"Livraison rapide"
"Très bien, j'ai ramené une partie de ma livraison et le remboursement à été très rapide. A recommander"
"L'article est arrivé très endommagé, les coins et loquets en plastique explosés, c'est inutilisable. Aucune protection dans le carton d'emballage, et…"
L'article est arrivé très endommagé, les coins et loquets en plastique explosés, c'est inutilisable. Aucune protection dans le carton d'emballage, et article sans doute pas solide. Je n'achèterai plus ici.
Expérience digitale
"Oui site fiable et facile d’utilisation"
"Bon site"
"Rapide efficace ! Dommage qu’il n y ai pas de remise sur les commandes mensuelles et que le prix est plus que sur d’autre site ! Mais le service est…"
Rapide efficace ! Dommage qu’il n y ai pas de remise sur les commandes mensuelles et que le prix est plus que sur d’autre site ! Mais le service est rapide
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéLarge choix magasin détente. Le seul bémol c est qu'aucune promo en magasin ou réduction. Je n'achète pas en ligne. Un article récurrent que je trouve plus intéressant en prix donc pourquoi pas des petits bons d'achat à valoir sur la prochaine visite .
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéAucuns soucis
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéBien pour dépanner
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéInfo top surtout aquariophile
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéCaissière super sympa. La personne a qui j ai demandé des renseignements n avait pas le temps par contre. C est un peu dolmage.
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéJe parlerais d1 femme je ne connais pas son nom mais elle m'a été d1 grande aide et a répondu à tt mes questions. Ce n'est pas qu1 vendeuse comme on peut souvent le voir dans les magasins elle connaît les produits et conseil trop bien. Merci à elle
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéT'es agréable, pas d'attentes trop longue en caisse, personnel répondant clairement et disponible.
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéJ'y trouve tout ce dont j'ai besoin pour mon lapin ce qui n'est pas toujours évident.
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéLes rayons sont clairs et bien rangés. L'équipe est agréable et disponible.
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéMagasin proche de chez moi Large choix de produits
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéÉquipe très sympathique et souriante Je conseille ce magasin
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéVendeurs peu sympatiques, on a l'impression de les embêter quand nous demandons un conseil, produits un peu cher, point possitif, un vétérinaire donc je peux acheter les croquettes pour mon chat sans les commander chez mon véto
Réponse de Animalis.com
Bonjour, nous sommes navrés que votre dernière expérience dans notre magasin ne vous est pas satisfaite, notre équipe fait tout son possible pour être disponible et à l'écoute. Espérant vous revoir bientôt dans notre magasin. Toute l'équipe.
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéBien achalandé
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéLes étiquettes placées au dessus des boîtes de filtres pour aquarium ne sont pas suffisamment claires. Il est demandé de se présenter en caisse pour acheter les produits mais il n'est pas indiqué de prendre quand même avec soi la boîte vide dans le rayon. J'ai donc fait 2 fois la queue.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque, et nous allons veiller à faire remonter cette information afin de satisfaire d’avantage tous nos clients. Toute l’équipe d’ANIMALIS vous remercie.
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéUne équipe accueillante et à l'écoute, avec un manager au top.
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéTOUJOURS SATISFAITE
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon magasin pour nos animaux de compagnie
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