Résumé des avis
Le magasin à Quimper se distingue par son accueil chaleureux, des conseils avisés et une large sélection de produits. Les clients apprécient la disponibilité et le professionnalisme du personnel, ainsi que la bonne organisation de la commande à la pose.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin à Quimper se distingue par son accueil chaleureux, des conseils avisés et une large sélection de produits. Les clients apprécient la disponibilité et le professionnalisme du personnel, ainsi que la bonne organisation de la commande à la pose.
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Évaluations clients Quimper
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Equipe très professionnelle et sympathique que ce soit au niveau commercial, livraison ou pose. Excellent travail du poseur St Maclou de Quimper.
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accueil, conseil, produit : RAS par contre site à une panne du terminal bancaire, plusieurs relance alors que le paiement avait bien eu lieu (vérifié par le vendeur en fin de journée).
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Très bon accueil ,très bon suivi de la commande,pose impeccable.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Après de longs mois de prospection dans la recherche d'un parquet stratifié, de qualité et qui convienne à mon environnement d'habitation, j'ai facilement craqué pour un modèle certes, plus onéreux mais qui s'avère être de bonne qualité et facile de nettoyage. Je n'arrivais pas à trouver mon bonheur (dans le domaine du parquet évidemment) chez des concurrents des grandes enseignes mais Saint-Maclou a rempli toutes les cases. Merci pour vos conseils.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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personnel professionne et trè aimable, ce qui ne gâte rien, et prix reès convenables
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
Réponse de A ASignalerje dis toujours ce que je pense, on râle quand ça ne va pas, il est normal de souligner quand tout se passe bien
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Bravo À Mr. Fabien Pichavant pour ses précieux conseils et son expérience. Déterminant quand on choisi un sol de qualité 🤗
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Ne pas laisser un client au fond du magasin avec sa marchandise préparée, sans lui proposer une aide pour aller en facturation. 1 bémol sur le service donc.
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Très bien conseillé bon produit et content du suivie commande
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Très bien. Bon accueil bons conseils
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L'habillage des marches er contre-marches de mon escaliet a été réalisé avec bcp de sérieux et de professionnalisme , je suis très satisfaite du résultat.
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Rien à redire
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efficace
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Merci à l'équipe St Maclou République, et en particulier à Vincent, qui m'a gentiment envoyé le dernier paquet de lames PVC disponible dans toute la France ;)
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Accueil conseils au top choix qualite. au rendez vous
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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sérieux
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bon accueil et bon travail du poseur
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très très très bon travail de la part du poseur Pierre de st Maclou Quimper
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
Réponse de A ASignalerBonjour,je ne comprends vraiment pas la réponse de votre part que je viens de recevoir, puisque je vous ai dit être très très très satisfaite du travail du poseur,qui m'a fait dû travail PARFAIT ?. Pourquoi ce message ? Que j'ai noté 5 étoiles ?. Cordialement
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Désolé sur le retour car juste une erreur de notre gestion informatique, merci pour votre retour positif. Très bonne journée
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Prestation médiocre. Personnel agressif et oppressant voire menaçant. A fuir
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, merci pour votre retour qui manque malheureusement d'explication. Pour rappel nous avons décalé à plusieurs reprise la pose de votre matériel suite à des retards sur votre chantier, jours perdus non facturé. Nous avons posé dans des conditions plus que déplorables (peintre, électricien, plaquiste ...) tout en essayant de garantir notre prestation et ceci afin que vous puissiez ouvrir votre commerce dans les temps. Nous vous souhaitons cependant une belle réussite dans votre activité.
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NUL ! Délai non tenu, chantier prévu sur 4 jours et a duré 4 semaines, finitions bâclées. Produit livré différent de celui commandé. Aucun interlocuteur fiable. Saint Maclou Quimper NUL !
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Très bon accueil et produit commandé et livré dans les temps.
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Merci
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Personnel aimable jusqu'au paiement , ensuite atroce ... Les techniciens idem... Décevant...
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci pour votre avis négatif. Pour rappel nous nous sommes engagés sur votre chantier sous la condition qu'il soit propre et terminé afin que nous puissions posés nos produits. Constat : mur non posé, sol impropre, pas de point d'eau ni d’électricité . Nous assumons nos responsabilités à vous d'assumer les vôtres.
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Très satisfaite
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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On arrive certes à 10 mn de la fermeture ! la bobine du revêtement choisi n'est pas installée; revenez demain matin; on revient la bobine toujours pas installée; après tergiversation on finit par couper le morceau désiré ! il faut vraiment avoir envie de leur produit !!!!!!!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Je suis très satisfaite des services du magasin st maclou de Quimper Grand professionnalisme conseils et gentillesse
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Bon accueil et de bons conseils
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compétant, simple et efficace
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L'accueil est sympathique et les conseils, avisés !
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Très bon accueil
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Une prise en charge très professionnelle : écoute, visite avant travaux pour mesures, clarté des devis, respect des dates de chantier, suivi des travaux. Tout cela a bien évidement un coût, mais il est parfaitement justifié et il n'y a pas de mauvaises surprises
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Réactivité , eFFICACITé ,et bons conseils et bons produits
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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parfait de très bon conseil
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Personnel pas commerçant
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, merci pour votre retour, non informons notre logisticien intérimaire des règles commerciales sur l’accueil client
Réponse de A ASignalerJ’attends également un remboursement dû à une erreur de facturation
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Accueil, choix des produits, produits de qualité, suivi et respect des dates de la commande.
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Peu de choix mais bon accueil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Accueil, écoute et service
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Equipe très professionnelle, de la partie commerciale en magasin à làpartie technique de pose a la maison!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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bons conseils en magasin. Respect du planning. Professionnalisme dans la pose. Reprise des pots de colle non utilisés avec remboursement. Service au top !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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compétence, simplicité, écoute, grand professionnalisme
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Client satisfait à chaque achat fait
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Accueil très sympathique
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Ponctualité et qualité du travail impeccable
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Tres bon accueil et service
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Tout OK !
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Accueil excellent. Ma commande était pr^^ete à mon arrivée. Commercial de bon conseil.
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Bien, aucun problème à signaler
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Très bonne
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Pose très bien réalisée
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Toujours en attente d'une partie de la livraison et cela fait 2 mois
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Très bien
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Equipe ( magasin etbposeurs ) efficace et professionnel . Très satisfait de la prestation .
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Personnel disponible et agreable
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petite problème de livraison et le magasin de quimper a été top comme le siège qui m'a trouvé une solution ! merci
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Excellent accueil et écoute dès la première rencontre. Les rouleaux étaient très bien préparés pour que l’artisan passe les prendre.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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excellent
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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parfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Bonne expérience
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bien reçu comme d'habitude.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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bel accueil, personnel sympa, et réactif
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L'acte d'achat a été super bien réalisé, des solutions trouvées pour compléter le lot manquant d'un produit soldé . Vendeur charmant et agréable . La livraison du complément est prévue pour la semaine suivante .En toute confiance, je règle la totalité de la commande .je retire la partie de commande présente en magasin. Depuis, la livraison du complément (2/3) est décalée de semaine en semaine , sans que celà me dérange dans un premier temps . Cependant, courant janvier Mike me dit que le parquet choisi n'était pas soldé, et m'envoie une facture avec un solde à payer, mais qui sera pris en charge par Saint Maclou compte tenu de l'erreur d'affichage, ok. Samedi 11, je souhaite parler par téléphone à Mike pour savoir où en est ma commande et savoir si je peux passer la prendre le soir même à 18h. La personne qui me répond me dit que Mike est occupé et sans vérifier si ma commande a été livrée, me dit de venir samedi 18h .... 60 kms pour rien ma commande n'a pas été livrée ... Elle arrive ce mardi 14 m'assure t'on,"vous recevrez un SMS" . Pas de sms reçu mardi, j'appelle, la commande est de nouveau décalée à mardi 21 février ... Comprenez que je sois dubitative et que je commence à craindre pour la complétude de ma commande.
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Je ne suis pas allé sur le site. Les travaux ont été fait correctement.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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commande facile sur le net , et accueil et mise a disposition a l'agence de QUIMPER super , 2 personnes de qualité
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Grande qualité d’écoute et professionnalisme des conseils. En plus toute l’équipe est aimable et serviable. Super expérience je recommande vivement saint Maclou Quimper !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Tout s'est bien passé, ragréage et préparation du sol très bien, pose du sol et des plinthes aussi. Une mauvaise surprise à la livraison des rouleaux, qui a été corrigée rapidement.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil et suivi de ma commande de bout en bout.
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Equipe agréable et arrangeante.
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Vendeur serviable et éclairé.
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Produit de bonne qualité et bon conseil du vendeur
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Qualité de l'accueil
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Meilleur offre à Quimper. Équipe compétente et sympathique.
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accueil agréable et conseil avisé
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Produits ok, bien conseillé
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délais respectés ,travail réfléchi,soigné, chantier d'une grande propreté.poseur très agréable.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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un commercial vendeur au top,par rapport a saint brieuc.
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Service parfait!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Il y a un défaut sur la moquette, dixit le responsable le défaut devrait disparaître, j’émets des doutes ..,,
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, nous vous confirmons que le pli constaté sur votre moquette doit disparaître d'ici quelques jours. Dans le cas contraire nous assurons une nouvelle commande à notre charge.Cordialement
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de très bons conseils
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Parfait
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Travail bien réalisé
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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défaut sur le produit constaté à la pose et pas de nouvelle
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame Martin, le dossier litige sur votre produit a été transmis à notre fournisseur, nous sommes dans l'attente de son retour. Cordialement
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Gens serviables et charmant
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Travail très satisfaisant
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Bon accueil, bons conseils
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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Les commandes arrivent à date prévue très contente accueil chaleureux
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
Réponse de A ASignalerJe ne comprends pas votre réponse compte tenu que j'ai dit que tout était TRES BIEN ET ça fait 2 fois que vous me faites le coup alors que je donne toujours un avis favorable et que je suis cliente depuis plus de 10 ans!!!!Très désagréable pour ma conseillère
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, désolé pour se désagrément car la réponse que je vous ai envoyé est prédéfini de plus positive. Je penses qu'une erreur informatique c'est produit. Merci encore
Réponse de A ASignalerSi l'ordinateur fait autant de fautes d'orthographe, payez lui un BLED
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Très professionnel
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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RAS
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Je cherchais une moquette qui soit adaptée pour l'intérieur d'un bateau mais je n'ai pas trouvé le conseil pour une gamme qui soit appropriée. J'ai pris de ma propre initiative un modèle premier prix qui s'effiloche lors des coupes qui ne suivent pas le fil de trame. De plus, lorsque je la brosse, la mousse a une tendance à générer une sorte de poussière. Un gros travail en perspective pour corriger les coupes qui ne peuvent être cachées. Le temps me dira si malgré tout elle tient bien et ne moisie pas trop vite.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Produit qui correspond aux attentes Poseur minutieux, travail excellent. Un vrai pro!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Accueil magasin et chantier impeccables , conforme à mon attente !
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Efficace et professionnel
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Très bon travail de pose de stores dans le SAS d'entrée. Magasin à recommander.
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Très satisfaits
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Parfait : bien renseigné sur les différentes possibilités de parquet lors de ma visite en magasin ; respect des délais de livraison et de pose ; travail de pose très soigné et très propre (...avec une livraison du chantier parfaite). Et toujours à l'écoute de vos interrogations du début à la fin. Enfin, très bonne réactivité et très grande courtoisie. C'est la première fois que je fais autant de compliments après un chantier chez moi !!!
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Tapis vu sur leur site internet et commandé en magasin avec possibilité d'essayer à la maison avec retour si non satisfait - Top.
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sercice et écoute excellente
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Papier peint commandé au prix de 44€ et vu bien évidemment après coup chez un concurrent à 19,90€ !!
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Le paiement 4 fois sans frais propose par Saint Maclou pour les possesseurs de carte bancaire Oney bank c'est mal passé. Oney bank a été dans l'incapacité de prélever les sommes dues. Nous avons été harcelé par un huissier mandaté par oney bank alors que nous avions nous même constaté l'absence de paiement de la première mensualité . L'incapacité d'oney bank a respecter les offres proposées par votre societé a une conséquence sur l'image de marque de votre groupe. Nous quitterons Oney bank dès que possible et nous ne manquerons pas d'en faire de la contre publicité.
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Que dire à part que c'est comme cela qu'une expérience doit se passer.
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Vynile mal découpe en plein milieu des motifs impossible de rattraper. Beaucoup de chute du coup
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