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Résumé des avis
L'établissement Saint Maclou à Quimper bénéficie d'un accueil chaleureux et de conseils professionnels appréciés, offrant un large choix de produits de qualité.
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S. D.
17 nov. 2025
Avis vérifiéAccueil du personnel est au top une gentillesse a souligner .
Réponse de QUIMPER
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vos encouragements. À bientôt dans nos magasins ! L’équipe saint-maclou
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G. P.
13 nov. 2025
Avis vérifiétrès Bon Accueil tant au niveau Magasin de Vente qu'au niveau Délivrance de Commande, Persévérer dans cette façon de faire qui a une forte tendance à s'amenuiser.
Réponse de QUIMPER
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil tant en magasin que lors de la délivrance de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous efforcer de maintenir ce niveau de service. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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C. G.
13 nov. 2025
Avis vérifiéBon accueil, bon contact avec le personnel. Mais pas de chois en tapis rond.. Commande d'après photo... Commande sur mesure, donc produit proportionnellement assez onéreux. Et très grande déception à la réception et découverte du produit!!!!!.C'est la dernière fois que je Commande sans voir réellement le produit, la matière etc.
Réponse de QUIMPER
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe. Pourriez-vous nous adresser un mail pour en échanger ? Cordialement. L’équipe saint maclou
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C. D.
10 nov. 2025
Avis vérifiéDu choix de notre revêtement de sol vinyl a la pose, tout a été très bien organisé, Merci a Patricia du magasin de quimper pour ses conseil et sa visite sur place avant pose. c'est très professionnel. Merci au poseur ( je ne connais pas son prénom) pour son efficacité.
Réponse de QUIMPER
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre équipe, notamment avec Patricia et le poseur. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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E. M.
10 nov. 2025
Avis vérifiéLe vendeur a été très à l'écoute et efficace pour ma commande et très bonne communication
Réponse de QUIMPER
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et offrir une communication efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Gérard H.
9 nov. 2025
Avis vérifiéErreur de produit à la livraison Par contre bon SAV avec une interlocutrice remarquable
Réponse de QUIMPER
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré une erreur de produit à la livraison. Nous vous remercions néanmoins pour vos compliments concernant notre service après-vente. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans la résolution de ce problème. Bien cordialement. Justine de l'équipe St Maclou
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Marie claire T.
9 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, et da disponibilité.
Réponse de QUIMPER
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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C. R.
9 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil Très bon conseil' Et bons choix
Réponse de QUIMPER
Bonjour et merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli et que nos conseils vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt chez Saint Maclou ! L’équipe saint-maclou.com
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Herve L.
7 nov. 2025
Avis vérifiéDe la commande à la pose tout s'est parfaitement déroulé, très bon feeling avec la conseillère et le poseur que je connaissais déjà. On ne peut pas dire autant du responsable du magasin de Quimper que ma compagne a sollicité pour un litige sur la qualité d'un produit posé chez elle qui a changé de couleur au fil du temps. Il se retranche derrière une réponse laconique de Gerflor. En aucun cas il ne cherche une solution. La moindre des choses est de défendre le client, car il a lui même reconnu le problème..... Décevant de la part d'un responsable de magasin.
Réponse de QUIMPER
Bonjour, Merci pour votre retour positif concernant nos différents services. En ce qui concerne votre amie, grâce à une nouvelle demande de notre magasin auprès de notre directeur régional, notre service achat fait pression auprès de notre fournisseur pour réétudier le dossier en litige. Cordialement
Réponse de Herve L.
Merci pour votre retour, néanmoins vous auriez dû prendre conrzct avec Mme Le BEC pour l'en informer. Elle apprécie votre démarche. Merci de la tenir informée de la suite. Cordialement.
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Laurent V.
6 nov. 2025
Avis vérifiéDans le cadre d'un projet CUISINE CARRELAGE SOLS , je remercie toutes personnes du magasin de QUIMPER . Professionnalisme , Ecoute , Disponibilité et Sourire . Je recommande Merci à eux .
Réponse de QUIMPER
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre recommandation. Vos compliments sur l'équipe du magasin de Quimper nous touchent, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accompagné dans votre projet. Au plaisir de vous retrouver pour vos futurs projets ! Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Guy G.
5 nov. 2025
Avis vérifiéDisponible, souriant, achalandage et présentation des produits,
Réponse de QUIMPER
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre disponibilité et la présentation de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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C. L.
3 nov. 2025
Avis vérifiéVendeur très pro et sympathique
Réponse de QUIMPER
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme et notre sympathie. Vos commentaires sont une source de motivation pour toute notre équipe. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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P. C.
2 nov. 2025
Avis vérifiéEfficace
Réponse de QUIMPER
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services efficaces. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement, L’équipe saint-maclou.com
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G. L.
2 nov. 2025
Avis vérifiéMerci pour ce travail parfait de Pierre Bonnes finitions et chantier très soigné D'autre part merci pour les explications de Sarah du magasin de Quimper.
Réponse de QUIMPER
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le travail de Pierre et les conseils de Sarah. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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J. D.
1 nov. 2025
Avis vérifiéProduit disponible, vendeuse pro et agréable
Réponse de QUIMPER
Bonjour et merci infiniment pour votre évaluation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre produit et notre équipe à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots chaleureux nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. À bientôt chez Saint Maclou ! L’équipe saint-maclou.com
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S. P.
1 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel très agréable de l'achat à la livraison
Réponse de QUIMPER
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service, de l'achat à la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Josiane M.
31 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçue qualité des produits
Réponse de QUIMPER
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçue et que la qualité de nos produits vous satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Robert G.
31 oct. 2025
Avis vérifiéTrès contents de l accueil, des produits
Réponse de QUIMPER
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt dans nos magasins ! L’équipe saint-maclou.com
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I. F.
30 oct. 2025
Avis vérifiéConfusion pour la date de pose de la moquette. À l'achat, pose prévue fin septembre, ensuite 6 octobre, puis 9 octobre. À nouveau 6, puis 9 une deuxième fois pour finalement pose effectuée le 6. Poseurs venus à 3, moyennant supplement. afin de déplacer une armoire lourde. Sur place, le responsable nous indique qu'ils ne sont pas autorisés à déplacer l'armoire. Quel micmac ! Par ailleurs, poseurs très professionnels et aimables. Enfin, règlement du solde exigé avant la pose donc avant la fin des prestations convenues. Inhabituel, non ?
Réponse de QUIMPER
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour la confusion concernant la date de pose de votre moquette et l'incident lié au déplacement de votre armoire. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer nos services. Nous sommes ravis d'apprendre que nos poseurs ont su faire preuve de professionnalisme et de gentillesse. Nous vous souhaitons une agréable journée. L’équipe saint-maclou.com
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F. O.
30 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable, bien conseillé. Merci
Réponse de QUIMPER
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé et que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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