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Résumé des avis
L'établissement Saint Maclou à Barentin bénéficie d'un accueil chaleureux, d'excellents conseils et d'un vaste choix de produits. Les clients soulignent le professionnalisme du personnel et la qualité du service, faisant de leur passage une expérience agréable et satisfaisante.
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéIl reste une barre de seuil à changer
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, nous prenons contact avec vous prochainement
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéInformation contradictoire sur le fait que mon sol soit livré chez moi OU apporté par le poseur. Manque de communication et d'organisation évident. Information contradictoire sur le fait de poser avant OU après ma cuisine. Vendeuse et poseur disent le contraire ! Merci des conseils fiables. Poseur qui laisse TOUS ses déchets sur mon palier, après avoir fini la pose. Honteux.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Je vous invite à vous rendre en magasin pour en échanger. Cordialement
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéEn tant que professionnel nous n'avons pas assez de remise
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien. Produit de qualité, livré dans les temps. Très bon accueil.
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéJ'aurais aimé une plus grande attention à mon souhait : pose collée au lieu de pose clipsée
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéTrès déçue par cette enseigne, 355 euros de moquette, je paie le même montant pour la pose et la livraison (très cher) mais je voulais un vrai service. Le jour de la pose, personne ne vient, même pas un appel pour prévenir (ça c'est les 350 euros de service). Je fais la demande auprès du vendeur de m'accorder un petit geste commercial... Oui oui madame... Résultat rien et le sentiment d'être prise pour une idiote. Plus jamais cette enseigne qui se veut en apparence correcte.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil chez St Maclou Barentin. Même si nous savions ce que nous voulions, le conseil est présent et le service de pose très appréciable. Travail exécuté à la date prévue, soigné, chantier propre, on n'en demande pas plus. Merci à toute l'équipe. C.Lenoir
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Mr Lenoir, Quel plaisir de vous lire! Toute l'équipe vous remercie. Cdt- Saint Maclou Barentin
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéParfait comme toujours !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéDemande de création d'un tapis selon les dimensions demandées. Belle réalisation, impeccable ! grande satisfaction. bémol sur l'emballage, soigné mais très poussiéreux
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiétemps de livraison un peu long car c etait les vacances d ete
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
16 oct. 2022
Avis vérifiéVaste choix dans le magasin de Barentin, je suis reparti avec ce que je voulais sans attendre. Le personnel est très agréable.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéTRES BIEN EN PERSONNEL ET EN PRODUIT FINI.....
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéVendeur très compétent et agréable.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéSatisfaction de la commande à la réception des travaux
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéJe suis un client fidèle de St Maclou mais cette fois-ci j'ai été déçu par le parquet acheté car il s'est révélé très difficile à clipser alors qu'on m'avait promis un verrouillage sur simple appui de 3 doigts ! Heureusement que le rendu est à la hauteur ! Pour le reste RAS, enlèvement facile et reprise aisée des paquets non consommés
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéToujours un très bon accueil et de bons conseils dans le Saint Maclou de Barentin. Mention spéciale pour Romain et Pauline (si je ne me trompe pas 🤞🏼!)
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil en magasin très professionnelle, livraison retardée mais informé du retard; pose pas encore effectuée
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiétrés bon accueil et service
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéTrès Bien: Achat internet et retrait sur lieu de vacances Barentin d'un supplément de commande non disponible à Troyes. Mais je ne comprends pas pourquoi St Maclou Troyes ne peut pas faire venir cette commande en interne par leur service livraison!!!
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéBonjour, réservation sur internet, confirmation par téléphone dela vendeuse du magasin peu après, donc très bien, rapide et efficace.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
Réponse de A. A.
Bonsoir, j'aurai été aussi sans concession, mais là votre vendeuse a assurée. motiver les bons éléments, si vous ne voulez pas les voir partir.
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