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Résumé des avis
L'établissement Saint Maclou à Barentin bénéficie d'un accueil chaleureux, d'excellents conseils et d'un vaste choix de produits. Les clients soulignent le professionnalisme du personnel et la qualité du service, faisant de leur passage une expérience agréable et satisfaisante.
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéCompétences de vrais pros À l’écoute de ses clients
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéToujours bien reçu et très satisfait de mes achats
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifié1er RDV non honoré sans avoir été prévenu. vidé 2 pièces pour rien. 2ème rdv: les poseurs arrivent sans les papiers peint alors qu'il prévu qu'ils viennent avec. Ils vont chercher les rouleaux où je constate qu'une partie des rouleaux ne correspondent pas à la commande. Aucun contrôle n'a été réalisé par St Maclou. Un seul mur de fait et nouvelle commande effectuée. 3ème rdv: pose du bon papier peint mais 24h après la pose, des dizaines de bulles d'air restent apparentes malgré mes remarques au poseur pendant la pose. D'après lui elles vont disparaître au séchage sauf qu'elle sont toujours apparentes. Ai signalé la présence des bulles d'air dans les réserves du bon de commande. Le responsable informé prévoyait le changement du papiers peint .Les cloques ont disparu 4 jours après la pose. j'ai annulé le changement du papier peint. Il y avait environ 25m2 à tapisser. cela à pris 3 rdv. Le responsable a évoqué un bon d'achat pour dédommagement.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiéMoquette demandée finalement non en stock. Effet au sol annoncé peu visible. Auto agrippant inefficace au dos de la moquette. Service client agréable.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiétrès bien mais pas encore posé
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéParfait, juste un décalage sur la livraison
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéUn commercial très sympathique Une livraison respectée Un travail irréprochable Un prix compétitif
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéRAS
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil ,bien renseigné très satisfait
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéBonjour J'ai commandé des stores Californien, le vendeur m'a pris les dimensions des deux baies vitrées, en me disant qu'il allait mettre un peu plus long, car il y a le stockage des bandes à mettre sur le côté ( lorsqu'elles ne sont pas déployées), pour ne pas obstruer la baie vitrée : j'ai trouvé cela très pro ! J'ai pris le service supplémentaire avec pose des stores. Mais lorsque le gars a voulu me le montrer, il m'a signalée sur la barre faisait juste la longueur de la baie vitrée, et pas un cm de plus. Donc, malgré le professionnalisme du vendeur, je ne suis pas satisfaite à 100%!!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiérelation avec le personnel Saint Maclou très bonne - commande, métrage et pose très satisfaisant. Livraison avec 2 jours d'avance sans être prévenu. Délai long et suite plusieurs relances pour le remboursement des dalles non posées.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiétres satisfaisante
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiésatisfait
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de la vendeuse On s’est bien occupé de nous et la livraison est arrivée plutôt que prévue !
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéUtiliser Pour sécuriser mon chantier Suffisamment rigide et épaisse pour éviter les chocs d’outils.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifié...
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiése retrouver à court de parquet est aberrant. Devoir commander soit même sur internet est inadmissible.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon produit
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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