Evaluations clients Chambourcy
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Personnel compétent et très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par --- R.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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L’accueil est ok. Le choix est un peu limite Les conseils sont bons
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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J'ai trouvé un joli tapis qui embellit mon séjour
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Très bien conseillé. Vendeurs très sympathiques et pro.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Mauvaise prise en compte de la configuration de la pièce pour la fourniture des barres de seuil. Surfacturation de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *
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Très bons conseils en magasin. Prix très bien positionnés tant sur les produits que sur les services. Poseur très pro. Niveau de qualité irreprochable. Je recommande à 200%.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
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Achat d'un tapis (suite promotion), très bon accueil St Maclou Chambourcy, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE F. *
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Conseiller au top! Et la qualité est au rdv
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.
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DE BONS CONSEILS
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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professionnel. la procédure qui fait que les passages par la porte d'entrée sont comptabilisés , est tout simplement ridicule . elle gêne les allers et venues des clients .
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN K.
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Très bon accueil dans le magasin où nous avons trouvé un très beau tapis
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.
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Personnel aimable et travail soigné
Avis du , suite à une expérience du par REGINE C.
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Travail de qualité réalisé par le poseur.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
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Articles présentés en boutique alors qu’ils ne sont plus en catalogue (de Porteere)
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.
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Tout c très bien passé 👍
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.
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Conseillers très compétents et disponibles.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Une excellente vendeuse qui connait ses produits !!
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Bon accueil conseils professionnels
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER O. *
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pas d'aide pour choisir ,choix fait par moi même qui heureusement arrivée sur place après vérification le lino ne passe pas sous porte de l' ascenseur; j'avais évoqué le pb en magasin Date non respectée .je trouve que le prix du réagréage est très élevé pour une si petite surface
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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pose parfaite
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE N. *
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Expérience catastrophique pour la commande et la pose d'un sol stratifié : prises de mesure inexactes, erreurs de facturation, problèmes de quantité lors de la pose et l'incompétence du personnel du magasin, ... Nous déconseillons fortement le magasin Saint Maclou de Chambourcy.
Avis du , suite à une expérience du par JULES N. *
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tres bien conseillés en magasin, et promeses tenues sur delais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *
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Bon conseil Le poseur est venu metrer le soir même . Pose rapide. Seul la pose des pas de porte est un peu moyenne avec des pas de porte de moyenne qualité ..
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE R. *
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Une commande passée le 13/08 en ligne et je ne dispose pas de toute la marchandise pour entamer mes travaux . 1/ retard du lancement de la commande car la sous couche n'était pas disponible a la livraison . 2/ livraison du parquet 4 semaines après la commande, sur les 10 boîtes de parquet 9 sont reconstituées avec du scotch et la plupart des lames explosées (problème lors de la préparation de commande ou a la livraison je ne saurais jamais) 3/ st macloud reprogrammé une livraison,sur les 9 boîtes 1 boîtes également endommagés ne permettant pas la pose de parquet = re re re SAV. J'avais demandé un retrait en magasin suite à la première livraison,impossible on me reprogramme une livraison pour être confronté a la même déconvenue,une carte cadeau de 60€ m'a été offert mais nous sommes le 25 septembre et je ne peux toujours pas entamer mes travaux, j'attends le retour du SAV
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur A. Nous sommes très sincèrement navrés pour cette succession d'incidents et nous vous renouvelons nos plus amples excuses pour les désagréments que cela occasionne. Le service client vous contacte ce jour. Bien cordialement.
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Accueil agréable. J'ai pu rendre le tapis qui ne convenait pas sans problème. Bons conseils donnés.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Expérience catastrophique : devis inadapté, commande mal calibrée qui a dû être refaite 4 fois, produits manquants, erreurs dans les mesures prises.... Nous ne recommandons vraiment pas la pose de sol stratifié par Saint Maclou.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE B. *
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très bon accueil, bon conseil mais il nous a manqué de la colle pour le lino
Avis du , suite à une expérience du par DIANE N. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint-Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. A très bientôt ! L'équipe Saint Maclou.
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Livraison conforme aux engagements et respect des plannings. Qualité et rapidité de pose et dépose de la moquette.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Bon accueil et service rapide
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Bon accueil et aide à l orientation de l achat
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
Réponse de Pierre BSignalerous reviendrons probablement vous voir pour nous faire un montage de portiere por notre entrée vers début septembre et merci d avanxe de votr aide à ce moment
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Très efficace et serviable
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bon accueil au magasin, livreur parfait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bon accueil du client. Conseils judicieux.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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Rapidité, qualité.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. L'équipe St Maclou est vraiment ravie de vous savoir satisfait et vous souhaite une bonne journée,
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Très bon relationnel client. Conseils au top. Produits top et bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Qualité de l'accueil et des conseils.
Avis du , suite à une expérience du par YVES G. *
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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Efficacité, le poseur prévu ayant eu un accident, tout à été fait pour être dans les délais prévus.👍👍
Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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Amabilité , sens du service, efficacité. Je ne peux que féliciter et remercier les personnes auxquelles j'ai eu à faire
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Efficace, bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Je suis tres satisfaite de mes échanges avec Sandrine qui est très bonne conseillère et professionnelle !et je regrette qu’il arrête la confection des rideaux …
Avis du , suite à une expérience du par DENISE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Cf le magasin de Chambourcy.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous avons répondu par mail . Cordialement.
Réponse de Zacharie VSignalerJe souhaiterais m’entreneir avec un service client neutre et non juge et partie.
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Très bon produit et vendeuse excellente conseillèrr
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ T. *
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Excellent service-clients
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Bons produits mais pas de stock. Ne soyez pas pressé.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR R. *
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Bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *
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Respect des délais, travail soigné rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Produit conforme à mon attente, beau et efficace à la fois. Je suis très satisfaite du service avant et après la pose très professionnelle et soigneuse. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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Personnel accueillant, compétent, à l'écoute et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Accueil et conseil très positive
Avis du , suite à une expérience du par JEAN T. *
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à proximité
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Très bon service aussi bien en magasin pour le conseil, que pour la pose proprement dite. Personnel aimable et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE N. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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du choix, de bons conseils, et surtout un bon sens du service avec la mise à disposition d'échantillons. Cette fois-ci, on a pu emporter un tapis pour l'essayer... et l'adopter sans même revenir au magasin!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Trop cher pour la qualité du produit.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Très satisfaite de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Puisque vous êtes très satisfaite, un 5/5 aurait peut-être mieux traduit votre avis. Néanmoins nous sommes ravis que votre experience soit à la hauteur de vos attentes. Cordialement. L'équipe de Saint-Maclou Chambourcy.
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Très bon accueil et très professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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J'ai acheté une moquette à poser moi même . Accueil et retrait en magasin de ma commande moyens
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Tres serviable
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Bon accueil et bien renseigné. Produit disponibles
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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LA PERSONNE QUI S'EST OCCUPEE DE NOUS ETAIT TRES PRO ET A L'ECOUTE;
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Accueil agréable, personnel compétent.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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bon accueil et traitement de mon achat Par contre le bois du plancher ne corresponds pas bien à ce que j'avais vu en magasin. J'ai reçu un plancher avec beaucoup plus de noeuds que sur la planche échantillon, et aussi beaucoup d'aubier très clair par "bande" du plus vilain effet.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint-Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et le bois va se patiner et foncé avec le temps ces differences vont s'atténuées sans pour autant disparaître. Le parquet étant un produit naturel l’échantillon ne peut être à 100% conforme au produit reçu. Nous restons à votre disposition. A très bientôt ! L'équipe Saint Maclou.
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Je vais chez st maclou depuis de nombreuses années. Un seul regret : des prix qui montent en flèche et pas de réductions pour les fidèles clients !!!
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Malheureusement nos charges et prix d'achats montent en flèche aussi. Nous faisons le maximum pour en répercuter le moins possible à nos clients. Bonne journée,
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Produit réservé en ligne. Contact téléphonique rapide pour me signaler que mes articles étaient disponibles en magasin. Personnel à l’accueil souriant, produit conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Communication bonne, délais corrects et pose également
Avis du , suite à une expérience du par LÉON H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Dans deux jours cela fera deux mois que j'attends qu'une moquette soit enlevée et reposée (défaut du produit et défaut de la pose (dénivelé)... par contre les prélèvements pour le paiement sont bien ponctuels... scandaleux !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Je vous confirme le défaut produit mais pas celui du sol qui n'est pas lié à la pose que nous avons réalisée. Lors de l'échange téléphonique de ce début de semaine, nous vous avons confirmé que dés réception des coupes de moquette, nous procéderons au remplacement. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Cordialement. Saint Maclou Chambourcy.
Réponse de Patrick TSignalerBonjour, alors pourquoi me proposer un autre mode de pose si la pose n'est pas le problème ? Apparemment la moquette avait déjà été changé une fois contrairement à l'autre pièce. La "mise au propre" su sol était certainement plus difficile mais est-ce que le temps nécessaire y a été consacré ? Le poseur est arrivé 1h30 après l'heure prévue initialement... je vous invite à venir constater l'état du sol lors du prochain changement.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Le changement de moquette est liée avant tout au défaut de fabrication de celle-ci. Nous ne changeons pas de mode de pose. Nous tacherons d'être présent lors du changement. Bonne journée. Cordialement. L'équipe de Chambourcy.
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Je suis globalement satisfait de la prestation. En revanche je ne suis pas d'accord d'être obligé de payer la quasi totalité du montant avant que le produit ne soit posé.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.
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Bien mais sans plus
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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ras
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Le conseil et la vente étaient parfait. En revanche la livraison n’a pas été une partie de plaisir notamment à cause du système transporteur. Envoyer un sms à un client pour confirmer une date de livraison c’est bien mais si le client ne répond pas ou ne reçoit pas pour une raison ou une autre, ca serait bien plus efficace d’appeler le client ou en tout cas de vérifier si il a reçu le sms et si il est ok avec la date de livraison. En l’occurrence je n’ai jamais reçu de sms car j’ai probablement eu un souci avec mon téléphone plusieurs semaine avant la date et ils ont estimé que je refusais la livraison et personne n’a donné suite ni côté livreur ni côté St Maclou. La veille je me suis donc quand même assuré que la livraison avait lieu auprès de St Maclou, ce à quoi je me suis entendu dire : “un sms vous a été envoyé, vous n’avez pas répondu donc pas de livraison” j’ai trouvé cela très injuste en tant que client, qu’on me dise que ma commande de 1800€ était tout bonnement pas livrée car je n’avais pas répondu à un sms 3 semaine auparavant. Heureusement le DGA de St Maclou Chambourcy a pris les choses en main et à négocier durement avec le livreur pour je sois livré le lendemain sachant que le poseur était lui bel et bien confirmé. Donc 2 points à relever qui ne m’ont pas plus du tout, 1 le sytème de confirmation du livreur, 2 l’employé St Maclou qui n’a pas cherché à trouver une solution pour son client (moi) en pointant ma responsabilité de ne pas avoir répondu au sms, j’ai eu l’impression qu’il me disait : “ah dommage pour vous mais c’est de votre faute.”
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous avons pour objectif de vous donner satisfaction à 100%. Ce dysfonctionnement est regrettable et nous prions de bien vouloir nous en excuser. Votre retour experience nous servira à améliorer nos services. Malgré ce point, nous avons pu trouver les solutions pour permettre à la pose de bien se dérouler et de vous donner satisfaction. Nous espérons ainsi vous garder parmi nos plus fidèles clients. L'équipe de Chambourcy
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Commande en date du 14/11/2022 de la confection d'un rideau, livraison estimée 05/12/2022. Bien après cette date nous sommes obligés de rappeler St Maclou pour avoir des nouvelles de notre commande.. Réponse de St Maclou en décembre : report de votre commande en janvier 2023! A mi janvier 2023 nous sollicitons à nouveau St Maclou : réponse report au 15 février 2023! Le 16 février 2023, st Maclou écrit livraison prévue la semaine prochaine...Le 27 février 2023 nous sommes informés que la livraison au magasin st Maclou de Chambourcy venait d'avoir lieu. Nous sommes donc passés récupérer notre commande au magasin le surlendemain, nous avons été très surpris de l'accueil très peu chaleureux de l'accueil, nous avons senti que nous dérangions la personne qui était collé à son ordinateur, pas un regard et pas un mot d'excuses, très froid...Dommage de cet accueil très peu chaleureux! et d un suivi de commande un peu négligé..
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre experience. Nous aurions aimé une tout autre conclusion.Nous sommes bien entendu à l'apposé de notre objectif qui est la pleine satisfaction de nos clients. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser et nous saurons tenir compte de vos remarques afin d'améliorer l'accueil de nos clients et de mieux communiquer en cas de difficultés sur une commande. Bien cordialement. Saint-Maclou Chamborcy
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Bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Installation non conforme à mes souhaits d'augmenter la profondeur des marches . Prix de l'installation bien trop excessive : 1000€ pour 4 heures de travail .....
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Très bon suivi de la commande. Pose professionnelle, ouvrier à l´heure et travail propre.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Tout est bien
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P. *
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Disponibles et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par MARIE F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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TRES BONNE REALISATION DE MON PROJET
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Excellente expérience en magasin, où un vendeur n'a pas ménagé sa peine pour nous conseiller, fouiller dans son stock pour nous dénicher LE tapis que nous souhaitions. En plus, comme nous hésitions entre deux modèles j'ai pu acheter les deux et rapporter celui que nous n'avons pas retenu le lendemain avec un remboursement immédiat.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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Bonjour, peut être trouver une astuce pour empécher ou remplacer le mélange des odeurs des tapis moquettes parquets pieces en bois etc....qui m'ont legerement indisposés . Est ce peut être un reglage de l'aération à effectuer....Bref rien de bien grave. Le choix des produits est tres bien fournit.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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Très bon accompagnement de la part du conseiller Mr Lefebre au magasin de Chambourcy
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *
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Parfait. Poseur ponctuel, aimable et compétent !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE N. *
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Xxx
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE A. *
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très bon accueil et aide efficace au choix.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER V. *
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Prix convenables, mais délai important pour la pose
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
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les vendeurs ont été très professionnels et ont donné de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *
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Vendeur serviable, aimable, au top !
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE V. *
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Très satisfaite aujourd'hui du parquet posé
Avis du , suite à une expérience du par LUCE H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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Beau produit, installateur soigneux et délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE T. *
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💪💪💪
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour vos encouragements !
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
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Excellent accueil et excellent service. Livraison plus rapide que prévue. Tout à été parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE P. *
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Vendeur sympathique et professionnel, de bon conseil. Mais nous avons trouvé qu'il n'y avait pas beaucoup de choix dans les couleurs qui sortent de l'ordinaire.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE H. *
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Conseillers très compétents
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *
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Bonne prise en charge en magasin, choix des produits, solution apportée en cas de difficulté et pose impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE T. *
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Accueil froid vous rentrez dite bonjour personne répond
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bien à tous points de vue, avec un gros bémol : l'absence de visite préalable par un professionnel a conduit à une livraison de revêtement de sol avant le reagreage, et donc, sans possibilité de stocker le revêtement ailleurs, à un décalage de jours pour un reagreage en deux fois
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
Avis affichés par ordre chronologique