Laxou
4.6 (642)
Localisation
Laxou

16 avenue de la Résistance, LAXOU 54520

Avis pour Laxou

Total: 642 avis depuis 05/02/2022

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 170 avis des 12 derniers mois

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L'établissement reçoit une note élevée grâce à un accueil chaleureux, un personnel compétent et de bons conseils. La satisfaction des clients sur la qualité des produits et le choix varié est souvent soulignée.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    11 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne qualité du matériel. Équipe très à l'écoute, sympathique et efficace.

    Réponse de saint-maclou.com

    Merci beaucoup pour cette belle note, qui récompense notre équipe qui s'investit tout les jours pour votre satisfaction.

  • A. A.

    9 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Acceuil moyen mais bons conseils

    Réponse de saint-maclou.com

    Merci de votre retour et de cette belle note, nous tenons compte de votre remarque.

  • A. A.

    9 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel très professionnel et très accueillant

    Réponse de saint-maclou.com

    Merci beaucoup pour cette belle note, toute l'équipe de la vente a la pose est ravie de votre retour. A très vite pour un autre projet.

  • A. A.

    9 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Magasin vétuste,dans son jus ,peu de choix Point de ventre d'un autre temps

    Réponse de saint-maclou.com

    nous prenons bonne note de votre remarque, nous faisons tout ce que nous pouvons au jour le jour pour le rendre attrayant.

  • A. A.

    9 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Acceuil tres froid prix du balatum en promo et voulais prendre un tapis un peu effiloché. Pas du tous contant du vendeur

    Réponse de saint-maclou.com

    je suis très surpris de votre remarque, sur l'accueil, nous sommes plutôt vanter pour notre sens de l'accueil, votre tapis n'était pas effiloché une fibre de débourre dépassait effectivement nous vous avons montré que ce n'était en aucun cas un tapis présentant un défaut.

  • A. A.

    7 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, délai respecté et produit conforme

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • A. A.

    5 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une équipe disponible et attentive à nos souhaits

    Réponse de saint-maclou.com

    Merci beaucoup.

  • A. A.

    5 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas commercial

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !

  • A. A.

    5 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de mauvaise surprise

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.

  • A. A.

    4 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tèrs bonne prise en compte de l'état des sols et structures pour la pose et très bons conseils pratique pour le type de pose à réaliser.

    Réponse de saint-maclou.com

    merci de mettre en avant notre professionnalisme.

  • A. A.

    2 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace

    Réponse de saint-maclou.com

    Merci pour cette belle note.

  • A. A.

    1 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Grand choix avec possibilité d'emporter un échantillon chez soi, conseils précis et bon accueil

    Réponse de saint-maclou.com

    Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous accorder cette belle note qui mets en avant notre équipe et nos services.

  • A. A.

    31 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de communication lors du retard de livraison du à un défaut sur la moquette 3 semaines de retard !! J’ai demandé un geste commercial pour une barre de seuil, de 2,50 m aucune négociation possible et à la livraison. Je me rends compte qu’il n’y a même pas les vis pour la fixer. Vraiment triste !!

    Réponse de saint-maclou.com

    Effectivement un mandrin cassé a abimé la 1ere coupe de moquette, cet incident nous a obligé a relancer une commande, ce qui a creer ce retard, cependant nous vous avons laisser un message vocal pour vous en informer. Quand au geste commercial je vous ai proposer une remise de 15% sur un tapis qui semblait vous intéressez, mecontent que je ne puisse pas m'aligner sur une operation nationale finie depuis longtemps est a l'origine de votre mécontentement. Votre choix de barre de seuil c'est porter sur un 1er prix sur lequel je n'avais pas de latitude, quand a la visserie, effectivement sur ce type de barre de seuil elle n'est pas fournie. Je comprends votre deception, et je regrette que votre experience client ne ce soit pas passée comme vous le souhaitiez.

  • A. A.

    30 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top. Notre commande est arrivée en avance. Merci pour l'aide au chargement dans la voiture :)

    Réponse de saint-maclou.com

    merci pour cette belle note.

  • A. A.

    30 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bons conseils de la part du vendeur .Ensuite respect des dates de livraison et d installation .

    Réponse de saint-maclou.com

    Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre a notre questionnaire, et de nous faire part de votre satisfaction sur l'ensemble de votre experience de l'accueil en magasin a la realisation de votre projet.

  • A. A.

    30 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service impeccable!

    Réponse de saint-maclou.com

    Merci de mettre ainsi en avant le professionnalisme de notre équipe.

  • A. A.

    30 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent accueil et de bons conseils. Le magasinier est bienveillant et aidant.

    Réponse de saint-maclou.com

    Merci d'avoir pris le temps de nous accorder cette tres belle note, et de mettre en avant notre magasinier et son sens du service.

  • A. A.

    29 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil et bonnes explications de la part de toute l'équipe.

    Réponse de saint-maclou.com

    merci de mettre en avant notre sens de l'accueil et notre professionnalisme.

  • A. A.

    29 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très moyen tant pour l'accueil que les services proposés

    Réponse de saint-maclou.com

    merci pour votre retour qui nous permet de nous améliorer.

  • A. A.

    25 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accuei, produits et service de qualité

    Réponse de saint-maclou.com

    Merci pour cette belle note a très vite pour un nouveau projet.

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