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Résumé des avis
L'établissement reçoit une note élevée grâce à un accueil chaleureux, un personnel compétent et de bons conseils. La satisfaction des clients sur la qualité des produits et le choix varié est souvent soulignée.
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiétres satisfait.
Réponse de saint-maclou.com
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note.
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiétres professionnel
Réponse de saint-maclou.com
merci d 'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note.
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéDu choix Par contre vendeur ne se manifeste pas très vite
Réponse de saint-maclou.com
merci de mettre en avant notre choix, et de nous mettre en alerte sur un temps d'accueil trop important.
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéSuper accueil, et très bons conseils de stockage et de pose, très belle équipe merci et sûrement à très bientôt
Réponse de saint-maclou.com
merci beaucoup pour cette belle note qui met en avant notre equipe.
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiépersonnel compétent et aimable
Réponse de saint-maclou.com
Merci beaucoup pour cette note et ce commentaire qui récompense notre travail au quotidien.
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéSatisfaits à tous points de vue.
Réponse de saint-maclou.com
merci de nous exprimer ici votre satisfaction qui réjouit toute l'équipe.
Réponse de A. A.
Délais respectés, ponctualité, travail proprement effectué et nettoyage impeccable. Que du positif!
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéUn véritable accueil, amabilité, disponibilité. De précieux conseils. Un réel accompagnement.
Réponse de saint-maclou.com
Merci de mettre ainsi en avant le travail de notre équipe.
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéÉquipe d’intervention sympathique et très professionnelle. Conseil et accueil en magasin très satisfaisants
Réponse de saint-maclou.com
Merci de mettre ainsi en avant le travail de notre équipe de l'accueil en magasin a la qualité de réalisation. Nous sommes heureux d'avoir pu concrétiser votre projet.
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiésatisfait des conseils et du choix des materiaux
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour la mise en avant de notre équipe et de nos produits.
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéEn passant par des professionnels je pensais m'assurer la tranquillité et la qualité... Chantier bâclé, pose du revêtement idem. Très déçue par le poseur et St Maclou.
Réponse de saint-maclou.com
bonjour, Je peux comprendre que la pose présente 3 imperfections lié aux accessoires de finitions vous puissiez être sujet a une certaine déception. cependant le mot baclé et bien loin de représenter la vérité. En effet je releve 3 points une trace de colle présente devant la finition de baie vitrée nettoyable, un bout de lame a clipser au coin de cette meme finition, et un bout de plâtre qui c'est détaché a un angle sortant probablement dû a une fragilité de cet angle au moment du clouage de la plinthe. nous savons tout les deux que nous intervenons pour corriger ses défauts mineurs, je trouve votre jugement plus que sévère.
Réponse de A. A.
Bonjour, J'ai demandé à vos services qu'une personne de St Maclou vienne constater la pose. Il ne s'agit pas que de "3 imperfections liées aux accessoires de pose". Une lame avec un coup de cutter sur toute la largeur, une autre présentant des coups de maillet, plusieurs lames qui bougent, une qui dépasse... Je ne nie pas l'éventuelle fragilité du plâtre, doit-on ne rien
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Quand votre conseiller a échanger avec vous lors de son appel, nous n'étions pas informés de ce dont vous nous parler aujourd'hui, votre demande est prise en charge tant par l'artisan que par le magasin. n'hésitez pas à passer directement par le magasin, la communication en sera que plus clair et plus fluide.
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéGros choix de vinyles et rapidité pour avoir le produit
Réponse de saint-maclou.com
Merci d'avoir pris le temps de répondre a notre questionnaire.
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéQualité des produits et accueil chaleureux.
Réponse de saint-maclou.com
Merci de mettre en avant notre accueil et la qualité de nos produits.
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Merci pour vos retours et nous sommes ravis que tout vous convient. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéAchat d'un tapis de grande dimension ; qualité du tapis, bon état à l'arrivée, livraison efficace.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes ravis que le produit vous plait et que tout c'est bien passé. L'équipe saint maclou reste à votre écoute.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéLe conseil et la proposition ont parfaitement répondu à mes attentes - la pose a été bien réalisée avec l'apport d'une petite modification dans une finition pour parfaire la sécurité d'un bord de marche - le poseur a assuré une excellente et aimable communication (date d'intervention et suivi de la commande complémentaire)
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour cette belle note qui récompense le travail et l'esprit d'initiative de notre poseur.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéNous avons demandé la pose d'un stratifié, du devis aux finitions tout était parfait ! Poseur expérimenté et très professionnel, rapide et efficace. Je recommande.
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour cette belle note qui récompense l'ensemble de l'équipe. A très vite pour de nouveaux projets.
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique, choix important. Toutefois quelques soucis, par exemple un devis qui mentionne une matière alors q'en réalité c'est autre chose, l'absence d'information sur le fait que le retour d'un tapis acheté ne fonctionne pas avec un tapis commandé !
Réponse de saint-maclou.com
bonjour, Je ne comprends pas votre insatisfaction après retour de mes collègues, il semble que vous n ayez pas l'intention de retourner le tapis... je vous invite a reprendre contact avec votre conseiller. Nous restons a votre écoute.
Réponse de A. A.
Ce n'est pas parce que je n'envisage pas, à date, de retourner mon tapis, que le manque d'information initial à ce sujet est réel ! Une information verbale et claire doit être faite aux consommateurs avant l'achat.
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéNous avons demandé la pose d'un stratifié, du devis aux finitions tout était parfait ! Poseur expérimenté et très professionnel, rapide et efficace.
Réponse de saint-maclou.com
Merci beaucoup de mettre ainsi en avant le travail de l'ensemble de l'équipe.
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiébon magasin mais un peu vieillot, il serai bon de le relooker
Réponse de saint-maclou.com
merci d'avoir pris le temps de répondre a notre questionnaire, et nous tenons compte de votre remarque.
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit et très réactif. Quelques micros ou petites imperfections mais très bonne communication.
Réponse de saint-maclou.com
merci pour cette belle note, nous prenons en charge vos demandes.
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