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Résumé des avis
L'établissement à Caen offre un accueil chaleureux, des conseils avisés et une grande variété de produits. La compétence du personnel et la qualité des prestations sont souvent soulignées, rendant l'expérience très satisfaisante.
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Caroline L.
8 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Lucy A.
8 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et efficacité. La pose est superbement réalisé, mon escalier a retrouvé une seconde jeunesse, je suis ravie.
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Patricia G.
6 mars 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience magasin. Nous avons été reçus par Harun. Très professionnel et sympathique. Très bonne communication entre la commande et la pose. La pose a été réalisée de manière professionnelle. Je recommande vivement.
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire. Bonne journée
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Pierrette B.
6 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bonne prise en charge par la vendeuse
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bernard D.
3 mars 2025
Avis vérifiéExcellents accueil et accompagnement dans la réalisation du projet
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Jacques G.
28 févr. 2025
Avis vérifiéBonne accueil avec beaucoup de choix
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour, Merci pour votre commentaire. A bientôt
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Henri Q.
27 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel disponible et à l'écoute et de très bons conseils
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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H. P.
26 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil , bons conseil mais hélas , le modèle choisi n'était pas en stock . Il a fallu revenir 15 jours plus tard . 2 x 200 kms .
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un bon accueil et de précieux conseils de notre équipe. Nous comprenons que le délai d'attente pour votre modèle préféré ait été une source de désagrément, et nous vous en remercions pour votre compréhension. Votre retour est important pour nous et nous aidera à améliorer notre service. À bientôt dans nos magasins ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Maxime E.
25 févr. 2025
Avis vérifiéservice exemplaire
Réponse de MONDEVILLE
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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K. Q.
23 févr. 2025
Avis vérifiéBon conseil et bonne compréhension de ce que l'on cherche. Propose la découpe pièce pr pièce lorsque vous donnez vos côtes c'est un sacré plus. Gentillesse et efficacité.
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis positif Bonne journée,
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Vanessa S.
22 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai eu à plusieurs reprises une personne charmante, disponible et qui a bien suivi mon dossier.
Réponse de MONDEVILLE
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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E. B.
21 févr. 2025
Avis vérifiéNous avons attendu la moquette qui était livrée en retard, sans qu'on nous prévienne. La pose a été décalée. Nous ne sommes pas du tout contents de la pose de la moquette : cela a été fait n'importe comment, dans la précipitation. En échange et pour ne pas tout refaire, on nous a proposé de poser les barres de seuil gratuitement, et de changer les anciennes : résultat, plusieurs semaines d'attente, pour qu'il n'y ait pas le bon nombre de barres, qu'elles soient collées et non vissées, si bien qu'à présent, elles bougent et la colle dépasse par endroits. Nous attendons toujours les barres manquantes, sans réponse du magasin à nos questions ...
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le retard de livraison et la qualité de la pose de votre moquette. Sachez que ces retours sont essentiels pour nous aider à identifier les zones d'amélioration. Nous prenons note de vos remarques sur les barres de seuil et travaillons à résoudre ces problèmes. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous espérons trouver rapidement une solution adaptée. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Francoise L.
17 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour , Merci pour votre retour Cordialement. L'équipe Saint Maclou.
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C. D.
15 févr. 2025
Avis vérifiéNombreux choix. Très bon accueil.
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour, L'équipe vous remercie pour votre avis positif. A bientôt
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O. O.
14 févr. 2025
Avis vérifiéUn sol pvc à un très bon prix acheté sur le site, et disponible dans des délais plus courts qu'annoncés.
Réponse de MONDEVILLE
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, et de nous avoir fait confiance pour votre achat. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait.
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K. R.
10 févr. 2025
Avis vérifiébon service, bon materiel et tres bon travail
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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B. L.
8 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne écoute. Très professionnel.
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre écoute et notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Bien cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Francois M.
8 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil et conseils très professionnels, grand choix de revêtements de sols. Merci
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et les conseils de notre équipe, ainsi que notre large choix de revêtements de sols. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Daniel R.
8 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait des services de St Maclou lors de notre dernier achat.
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait des services de Saint Maclou lors de votre dernier achat. Votre satisfaction est notre priorité et votre témoignage nous encourage à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains projets, nous serons heureux de vous accompagner à nouveau. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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C. R.
6 févr. 2025
Avis vérifiéNul
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très précieux pour nous et nous prendrons en compte vos remarques afin d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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