L'établissement à Mondeville offre un accueil chaleureux et un personnel compétent, toujours disponible pour donner des conseils avisés. La mise à disposition rapide des produits et la qualité des articles proposés sont particulièrement appréciées. Les clients soulignent également le bon rapport qualité/prix et une ambiance agréable.
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Michel F.
30 mars 2026
Avis vérifiéTravail bien fait par du personnel sérieux.!!!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du travail réalisé par notre équipe. Vos encouragements sont une véritable source de motivation pour nous tous. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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G. D.
30 mars 2026
Avis vérifiéCommande moquette sur site web = colis endommagé donc délais encore supplémentaire de plus de dix jours Achat direct en magasin de lames sol vinyle = non disponible, délais d'attente de quinze jours et vendeur pas très aimable. Nous demandons des informations sur couleur et matière des plinthes = réponse : je ne peux pas vous dire!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande et votre visite en magasin n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question. Audrey du service client St Maclou
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B. B.
30 mars 2026
Avis vérifiéMerci pour l'accueil et les conseils et de pouvoir l'emmener pour voir si il va chez nous avec là possibilité de de faire rembourser
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos conseils. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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E. B.
30 mars 2026
Avis vérifiéLivraison parfaite, même en avance sur la date prévue, disponibilité des produits, correspond au descriptif, du choix
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la livraison rapide ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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V. T.
29 mars 2026
Avis vérifiéJ'avais demandé des dimensions précises pour un tapis d'entrée mais on m'a coupé le tapis que sur la largeur eg pas sur la longueur ! Un peu décevant au vue du prix du tapis d'entrée
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le tapis d'entrée ne correspond pas à vos attentes concernant les dimensions. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Sabine C.
29 mars 2026
Avis vérifiéLe personnel est tres compétente ,renseigne bien et est tres accueillant...a recommander...
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su répondre à vos attentes avec compétence et accueillant. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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C. C.
28 mars 2026
Avis vérifiéSuper
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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L. C.
27 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne qualitr
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux sur la qualité de nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait(e). N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou d'assistance, nous sommes à votre écoute ! Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Manuela L.
19 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel incompétent qui ne sait pas compter, qui ne sait pas vous conseiller, qui vous dit "on vous rappellera", et qui ne rappelle jamais ! On nous promet le remboursement d'une commande qui n'est pas arrivée à temps...Cela fait bientôt 3 mois,et toujours pas de remboursement... A fuir absolument.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons nous efforcer d'améliorer notre réactivité ainsi que la qualité de nos conseils. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre votre situation. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Florian A.
9 mars 2026
Avis vérifiéTout s'est bien passé.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos futurs projets. Cordialement, L’équipe saint-maclou
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M. C.
8 mars 2026
Avis vérifiéVendeuse incompétente qui passe son temps à aller demander à ses collègues et en pause au moment où on a fait notre choix... Le reste ok tout de même mis à part le bon de commande faux mais on a quand même récupéré les bons produits par miracle ...
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez en discuter davantage. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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F. A.
3 mars 2026
Avis vérifiéExcellent accueil, conseil et courtoisie !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Jacky R.
2 mars 2026
Avis vérifiéCommande livree rapidement dans les delais Accueil competent ,satisfait sur tout!.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement et que vous avez été satisfait de notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Delphine D.
28 févr. 2026
Avis vérifiéBeau produit de belle qualité. Commentaires inadaptés d une vendeuse sinon personnel sympathique et accessible
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons continuer à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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C. B.
28 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis satisfaite de mes achats chez St Maclou Mondeville. Pour l'achat de 2 tapis, j'y ai trouvé le conseil, le suivi pour l'article en commande et la qualité du service.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon conseil et d'un suivi de qualité lors de votre achat de tapis chez St Maclou Mondeville. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux projets. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Daniel B.
23 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, mauvais conseils,double la superficie,excellent poseur,)es vendeurs,responsable y compris,devraient prendre conseils auprès des poseurs
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous valoriserons toutefois la rapidité de notre intervention en moins d'une semaine ! Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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Sandrine B.
19 févr. 2026
Avis vérifiéDisponibilité, rapidité et conseils
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre disponibilité, rapidité et conseils ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur saint-maclou.com. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou
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Yves et isabelle L.
17 févr. 2026
Avis vérifiéBon accueil et bon conseil au magasin, le choix du lino correspondait à ce qu'on voulait. Les travaux de décollage de l'ancien lino, le ragréage et la pose du nouveau lino se sont bien passées dans l'ensemble mais il y a eu un manque de communication entre la direction et le personnel. Chaque intervenant nous ont demandés ce qu'il y avait à faire et il y a eu une modification du planning pour la pose du nouveau lino car le ragréage n'était pas assez sec. Il serait souhaitable d'améliorer le suivi. La pose du nouveau lino a été très bien réalisé Bravo à l'intervenant.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil en magasin et la qualité de la pose de votre nouveau lino. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la communication et le suivi, et nous travaillerons à améliorer cet aspect. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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B. R.
16 févr. 2026
Avis vérifiéJ'ai trouvé tout compliqué. J'avais l'expérience d'un même sol dans la même piece ,posé il y a 7 ans environ. J'ai ressenti beaucoup de pression pour le 2°reglement, pourtant effectué le lendemain de la pose.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons que la situation a pu être perçue comme complexe, et nous regrettons la pression ressentie concernant le second règlement. Les conditions générales de vente ayant évoluées depuis les dernières années et le vendeur n'a fait que suivre les directives de la société. Votre avis est précieux pour nous, n'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou
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J. G.
13 févr. 2026
Avis vérifiéTOP
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement. L’équipe saint-maclou
Avis affichés par ordre chronologique