L'établissement à Chaintre Mâcon offre un excellent accueil, des conseils avisés et une grande disponibilité des produits, assurant une satisfaction globale des clients.
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A. D.
14 juil. 2025
Avis vérifiéUn vendeur m'a dit qu'on allait me rappeler pour la pose d'un sol si artisan disponible. Personne m'a rappelé et au magasin personne était au courant. Sachant que pas de devis fait, on ne me retrouvait pas. Même si négatif, c'est important de prévenir. J'ai du passer par St Maclou de Chalon sur S/S.
Réponse de CHAINTRE MACON 2
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance d'une communication claire et rapide et nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations. Votre retour est essentiel pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister davantage. Cordialement. L’équipe Saint Maclou
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Melanie R.
13 juil. 2025
Avis vérifiéTrès accueilllant, Tres bon service.
Réponse de CHAINTRE MACON 2
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service accueillant et de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Celine P.
30 juin 2025
Avis vérifiéAchat et pose de parquet dans une cuisine En magasin bon conseil du vendeur et le poseur était très pro Malgré les difficultés du chantier il a réussi à faire le travail malgré tout Il a laissé le chantier impeccable ! Et il était très aimable
Réponse de CHAINTRE MACON 2
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un bon conseil en magasin et que notre poseur a su faire preuve de professionnalisme malgré les défis du chantier. Votre satisfaction est notre priorité, et votre reconnaissance pour son travail soigneux et son amabilité nous touche particulièrement. Bien cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Valerie L.
28 juin 2025
Avis vérifiéExcellent conseil pour un sol en vynile dans une cuisine. Tous mes proches me félicitent de ce choix. Merci au personnel pour l'accueil le conseil la préparation et mise à disposition pour le retrait. Simplicité et efficacité.
Réponse de CHAINTRE MACON 2
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! C'est un réel plaisir de savoir que notre équipe a pu vous conseiller efficacement et que vous êtes satisfait du sol en vinyle pour votre cuisine. Vos mots nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Merci encore de votre confiance et de partager votre expérience. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Justine J.
29 mai 2025
Avis vérifiéPersonnels disponibles, avenants, qui ont fait un travail méticuleux et rigoureux. Malgré les contraintes techniques, ils ont eu à cœur de rendre un travail impeccable, les finitions sont parfaites et les agents ont été efficaces. Je recommande totalement et n'hésiterai pas à refaire appel à leurs services.
Réponse de CHAINTRE MACON 2
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes ont su répondre à vos attentes avec professionnalisme et rigueur. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous touchent profondément. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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B. T.
29 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et très professionnel client depuis des années je recommande Bernard
Réponse de CHAINTRE MACON 2
Bonjour Bernard, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour votre fidélité au fil des ans. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et notre professionnalisme ont su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Bien à vous, L'équipe Saint Maclou
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Jean paul D.
27 mai 2025
Avis vérifiéBon accueil, service rapide, et la personne qui nous a reçu très sympathique.
Réponse de CHAINTRE MACON 2
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre équipe a su répondre rapidement à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires chaleureusement appréciés motivent l'ensemble de nos collaborateurs à continuer d’offrir un service exceptionnel. Bien à vous, L'équipe de Saint-Maclou
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Fabrice C.
22 mai 2025
Avis vérifiéRien à reproché au magasin de Macon Très bon service
Réponse de CHAINTRE MACON 2
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre magasin de Mâcon. C’est un réel plaisir de savoir que vous avez bénéficié d’un très bon service. Votre satisfaction est notre motivation et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Bien cordialement, L’équipe Saint Maclou
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D. R.
17 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil suivi de conseils pertinent qui facilite le choix
Réponse de CHAINTRE MACON 2
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil agréable et des conseils pertinents pour vous aider dans votre choix. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour continuer à améliorer notre service. Au plaisir de vous revoir bientôt ! #allezLyon :-) Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Michel N.
17 mai 2025
Avis vérifiéBien conseillé Du choix Date de livraison au magasin respectee
Réponse de CHAINTRE MACON 2
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils, la diversité de notre sélection et le respect des délais de livraison en magasin. Vos commentaires nous motivent à continuer d’améliorer notre service. Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Saint-Maclou. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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D. C.
16 mai 2025
Avis vérifiéTrès déçue dans la mesure où j'y suis allée pour acheter de la moquette avec les dimensions exactes. Il m'a été fourni un morceau trop long poiur la largeur et trop court pour la longueur ...
Réponse de CHAINTRE MACON 2
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la moquette fournie ne correspondait pas à vos attentes en termes de dimensions. Cependant, nos rouleaux sont d'une largeur de 4M et couper à la longueur que vous nous avez transmis lors de votre passage. N'hésité pas à venir au magasin afin que l'on puisse ensemble trouver une solution. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
Réponse de D. C.
Je vous avais donné les dimensions exactes de la pièce et donc du morceau de moquette que je souhaitais acheter. A aucun moment vous m'avez précisé que j'aurai un raccord à découper pour combler l'espace manquant. Vous m'avez dit qu'il y en aurait en plus mais pas en moins. si vous aviez été plus clair, je n'aurai pas acheté le produit. Bien à vous.
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L. G.
10 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai été bien conseillé, la pose s'est bien passée, nous sommes vraiment satisfaits. Je recommande
Réponse de CHAINTRE MACON 2
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé et que la pose s'est déroulée comme prévu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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S. B.
8 mai 2025
Avis vérifiéAccueil et conseils au top
Réponse de CHAINTRE MACON 2
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils de notre équipe aient pleinement su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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J. T.
30 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil déplorable en magasin (pas de considération et râle devant le client). L'enseigne Saint Maclou m'a fait rentrer dans ce magasin, c'est la dernière fois.
Réponse de CHAINTRE MACON 2
Bonjour, La considération à été à la hauteur du mépris d'on vous avez fait preuve lors de vos passages dans notre magasin.. Nous somme toujours présent et à l'écoute de nos clients respectueux Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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M. F.
29 avr. 2025
Avis vérifiéSuper pro
Réponse de CHAINTRE MACON 2
Bonjour et merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir le meilleur. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Y. F.
28 avr. 2025
Avis vérifiéCatastrophique
Réponse de CHAINTRE MACON 2
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience avec Saint Maclou n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous et nous vous remercions de l'avoir partagé. Nous prenons vos retours très au sérieux et travaillerons à améliorer nos services pour garantir une satisfaction optimale à nos clients. Merci pour votre compréhension et pour nous aider à progresser. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
Réponse de Y. F.
Bonjour, Merci pour ce retour avec un message quasi automatique. A date, vous avez détruit 4 pièces de ma maison qui est neuf juste pour une pose de parquet. Nous avons commencé les démarches afin que vous réparez les différents préjudices que nous subissons suite à votre intervention.
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Jean pierre G.
22 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et des conseils pertinents. Nous avons trouvé sans difficultés ce que nous recherchions
Réponse de CHAINTRE MACON 2
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils pertinents lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Saint Maclou. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Maxime H.
15 avr. 2025
Avis vérifiéMitigé... équipe compétente mais système informatique de gestion de la clientèle hs... les SMS qui ne fonctionnent pas ou qui vous préviennent avant que la marchandise soit là.
Réponse de CHAINTRE MACON 2
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe compétente ; cela nous motive à continuer de vous servir au mieux. Nous comprenons vos frustrations concernant notre système de communication et nous prenons vos remarques très au sérieux. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Daniel D.
14 avr. 2025
Avis vérifiéllll
Réponse de CHAINTRE MACON 2
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous apprécions votre évaluation et sommes heureux de constater que votre expérience avec nous a été majoritairement positive. Votre opinion est essentielle pour nous aider à nous améliorer continuellement. N'hésitez pas à partager davantage de détails sur vos attentes, car nous souhaitons toujours garantir votre satisfaction. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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S. G.
11 avr. 2025
Avis vérifiéMerci à Clémentine pour son accueil et disponibilité, et sourire. Au top
Réponse de CHAINTRE MACON 2
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et la disponibilité de Clémentine ont contribué à rendre votre expérience positive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions énormément vos encouragements. Bien cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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