Résumé des avis
Le magasin P.REPUBLIQUE offre un excellent service avec un personnel très sympathique et à l'écoute. Les conseils prodigués sont très appréciés, et le choix de produits est vaste. De nombreux clients se déclarent satisfaits de leurs achats et recommandent vivement ce lieu pour son professionnalisme et son accueil chaleureux.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin P.REPUBLIQUE offre un excellent service avec un personnel très sympathique et à l'écoute. Les conseils prodigués sont très appréciés, et le choix de produits est vaste. De nombreux clients se déclarent satisfaits de leurs achats et recommandent vivement ce lieu pour son professionnalisme et son accueil chaleureux.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients P.republique
-
Modifier Signaler
Super expérience, Richard Maquaire nous a extrêmement bien conseillé, notre choix a été rapide, fluide et sans stress malgré les délais restreints auxquels nous sommes contraints. La commande a été passée le lendemain, et est déjà disponible. Merci mille fois !
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Richard sera particulièrement touché par vos compliments : il met toujours un point d’honneur à accompagner chaque projet avec sérieux, écoute et réactivité, même dans les délais les plus serrés. Votre satisfaction est notre priorité, et ce type de retour nous motive à continuer dans ce sens. Encore merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Saint Maclou République. Thomas
-
Modifier Signaler
incapable de tenir les délais
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que nos délais n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous comprenons l'importance du respect des délais et nous prenons vos retours très au sérieux. Votre opinion est essentielle pour nous aider à améliorer nos services. Merci de votre compréhension. Cordialement,
-
Modifier Signaler
Tout est bien passé , j'ai trouvé un produit correspondant bien a mes recherches dans mon budget. En revanche,je ne suis pas d'accord avec la calculatrice mis en place sur le site, selon elle il faut acheter plus pour finalement "jeté" plus. Mon exemple : je dois couvrir 1.60x 1.20. J'achète 4mx1m, largement suffisant, il me reste encore 2 m a recycler... mais la calculatrice me conseiller de prendre 2m ...
Avis du , suite à une expérience du par I K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un produit qui correspond à vos besoins et à votre budget. Nous comprenons également vos préoccupations concernant la calculatrice en ligne. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre outil pour qu'il soit encore plus intuitif et précis. Merci encore pour votre confiance en Saint Maclou. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
-
Modifier Signaler
Personnel très sympa et efficace
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’efficacité et la sympathie de notre équipe. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’un prochain projet. À bientôt chez Saint Maclou République ! Thomas
-
Modifier Signaler
Excellente transaction achat et pose du produit
Avis du , suite à une expérience du par B C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’ensemble de votre expérience, de l’achat à la pose, se soit parfaitement déroulé. Toute l’équipe reste à votre disposition pour vos futurs projets déco. À bientôt chez Saint Maclou République ! Thomas
-
Modifier Signaler
QUE DES SOUCIS - AUCUNE COMMUNICATION ENTRE LE MAGASIN DE PARIS OÙ J'A! ACHETÉ / COMMANDÉ LA MOQUETTE ET LE MAGASIN DE ST MALO QUI HEUREUSEMENT ETAIT LÀ ET A PRIS LES CHOSES EN MAINS ET RESPECTÉ LES DATES PREVUES DE LIVRAISON ET DE POSE. LE MAGASIN DE PARIS REPUBLIQUE A ÉTÉ EN DESSOUS DE TOUT. JE NE REPASSERAI JAMIS PAR CE MAGASIN. UN CONSEIL SI JE SUIS PUYBLIÉ, PRENEZ LE MEME MAGASIN POUR L'ACHAT , LA LIVRAISON ET LA POSE.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous prenons bonne note de votre retour, mais nous regrettons sincèrement votre manque d’objectivité. La pose s’est parfaitement déroulée, et nos deux magasins – Paris République et Saint-Malo – ont justement travaillé ensemble, avec beaucoup d’implication, pour respecter vos contraintes de délai, malgré un emploi du temps particulièrement serré et peu flexible de votre part. Il est dommage que cet investissement de nos équipes n’ait pas été reconnu dans votre avis. Nous restons malgré tout à votre écoute si vous souhaitez échanger de manière constructive. Cordialement, Thomas
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que tout s’est bien passé lors de votre visite. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou d’accompagnement pour vos futurs projets. À bientôt chez Saint Maclou République ! Thomas
-
Modifier Signaler
Une équipe à l'écoute, très facilitatrice et des prix très convenables. Merci pour l'accueil !
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour ce retour chaleureux ! Toute l’équipe est ravie d’avoir pu vous accompagner dans votre projet. Être à l’écoute et vous simplifier les choses, c’est exactement ce que nous cherchons à faire chaque jour. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Saint Maclou République ! Thomas
-
Modifier Signaler
Les 2 poseurs ont été efficaces et compétents. Je les remercie
Avis du , suite à une expérience du par R D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous transmettons vos compliments à notre équipe de poseurs, qui sera ravie de savoir que leur travail a été apprécié. Chez Saint Maclou République, nous sommes fiers de collaborer avec des professionnels impliqués et soucieux de bien faire. Encore merci pour votre confiance ! Thomas
-
Modifier Signaler
La pose des dalles de moquette a été très bien faite. En revanche, le poseur de moquette devait livrer la sous-couche, chose qu'il avait oublié ! Il s'est donc absenté 2 heures pour l'acheter ce qui a retardé le chantier. Les ouvriers avaient arraché l'ancienne moquette, ils ont du attendre le retour de leur chef avec la sous-couche pour reprendre le travail. Une équipe que ne parlait que l'espagnol , répondant à des appels privés en mettant le haut parleur ! Alors bravo St Maclou mais une équipe pour la pose pas très sympathique !
Avis du , suite à une expérience du par M V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation positive concernant la pose de vos dalles de moquette. Nous sommes ravis que le travail ait été bien réalisé, même si nous nous excusons pour l'oubli de la sous-couche qui a causé un retard sur le chantier. Votre retour quant à l'équipe de pose a, de même, été prise en compte et je ne manquerai pas de la partager. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, Myriam
-
Modifier Signaler
Personnel à l'écoute, sympathique, efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANGE V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous laisser un avis positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider et que notre équipe vous ait bien accueillie. À très bientôt pour de nouveaux projets dans votre magasin de Saint Maclou République ! 😊 Rafaela
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par I S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec saint-maclou.com a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle envie de décoration. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
-
Modifier Signaler
Accueil et conseils parfaits.
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous nous engageons à continuer de vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
-
Modifier Signaler
Accueil et conseils très pro. Disponibilité et produits au top !
Avis du , suite à une expérience du par ELSA R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, les conseils ainsi que la qualité de nos produits. Toute l’équipe de Saint Maclou République reste disponible pour vous accompagner dans vos futurs projets déco. À bientôt ! Thomas
-
Modifier Signaler
Bonne Écoute des besoins par le conseiller et efficacité de la prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par F M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre conseiller ait su être à l'écoute de vos besoins et vous accompagner avec efficacité. Chez Saint Maclou République, c’est exactement ce que nous cherchons à offrir : une prise en charge simple, fluide et adaptée à chaque projet. À très bientôt en magasin ! Thomas
-
Modifier Signaler
Efficacité, rapidité du service et bienveillance et compétence du personnel
Avis du , suite à une expérience du par ... B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerUn grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de voir que l'efficacité, la rapidité et surtout la bienveillance de notre équipe ont su faire la différence. C’est exactement ce que nous souhaitons transmettre à chaque visite. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Saint Maclou République ! Thomas
-
Modifier Signaler
Super contents. Tout a bien fonctionné. Pose parfaite et commercial aussi.
Avis du , suite à une expérience du par E G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir prit le temps de nous laisser votre avis! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la pose et du service de notre équipe en magasin. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre magasin de Saint Maclou République! Bien à vous, Rafaela
-
Modifier Signaler
Parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Cordialement, Myriam
-
Modifier Signaler
Tres bon accueil et informations par Corinne, prise de RV et pose du tapis… tout s'est très bien passé. Prix compétitifs. J'y retourne aujourd'hui même pour un autre chantier !
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre évaluation élogieuse. Nous sommes ravis d'apprendre que Corinne a su vous accompagner efficacement et que la pose de votre tapis s'est parfaitement déroulée . Votre satisfaction et votre fidélité sont nos plus belles récompenses. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours heureux de vous aider. Cordialement, Myriam
-
Modifier Signaler
livraison catastrophique . pas le materiel commandé , ni la quantité ... une boite deja ouverte ....
Avis du , suite à une expérience du par D R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant l'inexactitude des articles et l'état de la boîte est crucial pour nous. Je vous invite à prendre contact avec moi en magasin pour de trouver une solution à ce désagrément. Cordialement, Myriam
-
Modifier Signaler
Très efficace. J'ai demandé des informations et un devis et on me l'a fait dans l'heure, on m'a rappelée très rapidement. Je suis venue chercher mon article qui était disponible immédiatement. Le jeune homme attaché de vente était attentif, courtois, efficace, disponible. Magasin clair et agréable. Très bonne expérience, achat facile, rapide, parfait, merci !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre rapidement à votre demande et que votre expérience en magasin a été agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et votre évaluation nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir chez Saint Maclou ! Bien à vous, Myriam
-
Modifier Signaler
Service et recommandation excellents
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! C'est un réel plaisir d'apprendre que vous avez trouvé notre service et nos recommandations à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer d’offrir une expérience de qualité. Cordialement, Myriam
-
Modifier Signaler
Petit retard de livraison malgré un accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par FOURNIER E.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe. Nous comprenons que le retard de livraison ait pu être une source de désagrément, et nous vous en remercions pour votre compréhension. Votre avis est précieux et nous aide à continuer d'améliorer notre service. Cordialement, Myriam
-
Modifier Signaler
très bon accueil, amabilité, compétence, disponibilité au service du client.
Avis du , suite à une expérience du par R F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil chaleureux, notre ambiance agréable, ainsi que notre disponibilité et notre compétence à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à maintenir ce niveau de service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Myriam
-
Modifier Signaler
:
Avis du , suite à une expérience du par Y B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour cette note L'équipe Saint Maclou
-
Modifier Signaler
Super service
Avis du , suite à une expérience du par LUC B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un super service. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous inspire à continuer d'offrir une expérience de qualité à tous nos clients. Nous espérons vous servir à nouveau très bientôt. Myriam
-
Modifier Signaler
Le personnel a eu du mal à trouver la commande qui n'état pas prête.
Avis du , suite à une expérience du par C S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous nous excusons pour la confusion concernant la disponibilité de votre commande. Ce n’est pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons veiller à améliorer la gestion de nos stocks pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Thomas
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par D P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils aient répondu à vos attentes. Toute l'équipe de Saint Maclou République reste à votre disposition pour vos futurs projets ! Thomas
-
Modifier Signaler
Délai d'arrivée de ma commande trop en retard...lplus de 3 mois dattente
Avis du , suite à une expérience du par NADINE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le délai de livraison de votre commande a été aussi long. Nous comprenons parfaitement votre frustration et tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais et la qualité de notre service. Si vous pouvez nous transmettre votre numéro de commande, cela nous permettra de regarder plus en détail ce qui s’est passé et de revenir vers vous rapidement avec plus d’informations. Encore merci pour votre retour, et à très vite ! Rafaela
-
Modifier Signaler
Tout est parfait, sauf le service après vente.
Avis du , suite à une expérience du par A T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience globale ait été positive. Cependant, nous regrettons que le service après-vente n'ait pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous serions ravis de pouvoir échanger pour comprendre ce qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes et résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions y remédier au plus vite. Thomas
-
Modifier Signaler
L'accueil de Karine parfait.. conseils, efficacité et sourire !
Avis du , suite à une expérience du par L G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerNous sommes ravis que Corinne ait pu vous offrir un accueil et des conseils parfaits. Toute l'équipe de Saint Maclou République vous remercie pour votre retour et reste à votre disposition pour vos prochains projets ! Thomas
-
Modifier Signaler
bon choix bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par P H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles et que vous soyez satisfait de votre choix. Toute l'équipe reste à votre disposition si vous avez besoin d'accompagnement pour de futurs projets ! Thomas
-
Modifier Signaler
Nous n'y retournerons pas. Info biaisée sur le délai de livraison. De plus,erreur de livraison: un tapis autre que celui que nous avons payé, peu de suivi dans l'info sur la livraison à venir du tapis qu'on a payé On attend. En revanche, ce qu'on a déboursé a été encaissé.... Aucune proposition de geste commercial.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour. Nous comprenons votre déception, mais permettez-nous d’apporter quelques précisions importantes. L’erreur de livraison provient de notre fournisseur, et dès que celle-ci a été constatée, nous avons immédiatement repassé votre commande pour corriger la situation dans les meilleurs délais. Concernant le geste commercial, il aurait pu être envisagé si nous avions pu échanger sereinement et résoudre ce petit incident ensemble. Malheureusement, votre choix de publier une mauvaise note sans attendre la résolution du problème n’a pas facilité cet échange. Nous restons malgré tout disponibles pour finaliser votre dossier et vous apporter satisfaction. Thomas
-
Modifier Signaler
J'ai réservé en ligne un Tapis tout à été très bien fait, l'équipe répond rapidement au téléphone et ils sont très sympa et flexible. J'ai récupéré mon tapis le soir même emballé et niquel . Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerUn grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, de la réservation à la récupération de votre tapis, s'est déroulée de manière simple et agréable. Toute l'équipe de Saint Maclou République met un point d'honneur à être disponible, réactive et flexible pour vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets déco ! Thomas
-
Modifier Signaler
Bon conseil, beaucoup de choix et de prix différent, accueil agréable, pose et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos conseils, la variété de nos produits ainsi que la rapidité de notre service. Toute l’équipe de Saint Maclou République reste à votre disposition pour continuer à vous accompagner dans vos projets ! Thomas
-
Modifier Signaler
Nous sommes toujours bien reçus chez St Maclou. Nous conseillent bien. Et les prix sont attractifs. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerUn grand merci pour votre message chaleureux ! Nous sommes ravis que vous vous sentiez toujours bien accueillis et bien conseillés chez Saint Maclou République. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt pour de nouveaux projets déco ! Thomas
-
Modifier Signaler
Juste peu de choix dans les premiers prix
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes ravis que votre expérience globale ait été positive. Concernant le choix dans les premiers prix, nous faisons effectivement le choix de privilégier des produits de qualité, même dans les gammes plus accessibles. Cela dit, nous restons à votre écoute pour vous proposer des solutions adaptées à votre budget. Au plaisir de vous revoir chez Saint Maclou République ! Thomas
-
Modifier Signaler
Pose rapide. Demarches simples et efficaces. Personnel accueillant et à l'ecoute.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME N.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre message ! Nous sommes ravis que la pose se soit déroulée rapidement et que les démarches aient été claires et efficaces. Toute l’équipe met un point d’honneur à rester à l’écoute et à accompagner chaque projet avec sérieux et bienveillance. Au plaisir de vous revoir chez Saint Maclou République ! Thomas
-
Modifier Signaler
Super accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par T A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils aient été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe de Saint Maclou République reste à votre disposition pour la suite de vos projets déco ! Thomas
-
Modifier Signaler
Très bien dans le magasin Pas de souci pour la livraison Le prestataire-poseur n a pas vérifié la fin de chantier Le lino gondolait dans le couloir,après lui avoir signalé par SMS, il a fallut que je passe par St Maclou pour avoir des nouvelles .
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin et la livraison se soient bien déroulées. Concernant la pose, nous regrettons que la vérification de fin de chantier n’ait pas été effectuée correctement par notre prestataire. Nous comprenons votre frustration face au défaut signalé et à l'absence de suivi direct. Soyez assuré que ce point a été remonté et que nous restons mobilisés pour garantir une qualité de service irréprochable jusqu’à la fin du projet. Merci pour votre patience et votre confiance. Thomas
-
Modifier Signaler
tres pro
Avis du , suite à une expérience du par D T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour ! Votre satisfaction face au professionnalisme de l’équipe est une belle récompense pour nous. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets ! Thomas
-
Modifier Signaler
Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre message ! Nous sommes ravis que votre visite chez Saint Maclou République ait commencé sous les meilleurs auspices. À très bientôt pour vous accompagner dans vos envies de décoration ! Thomas
-
Modifier Signaler
bon accueil livraison le jour prévu
Avis du , suite à une expérience du par G O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que l’accueil et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe de Saint Maclou République reste à votre disposition pour vos futurs projets ! Thomas
-
Modifier Signaler
Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Un bon accueil, c’est la base chez nous — et on est ravis que cela ait marqué le début d’une expérience positive à Saint Maclou République. Au plaisir de vous revoir en magasin ! Thomas
-
Modifier Signaler
Beau lino mais j'aurais aimé qu'on me dise que les plinthes n'étaient pas possible à couper cela m'aurait évité des soucis de coupe.
Avis du , suite à une expérience du par C H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre message. Nous sommes ravis que le lino vous donne satisfaction. Concernant les plinthes, il aurait en effet été utile de vous préciser cette contrainte dès le départ. Cela fait partie des informations importantes à connaître pour une pose sereine, et nous veillerons à être plus clairs à l’avenir sur ce type de détail. Merci encore pour votre retour, il contribue à améliorer la qualité de notre accompagnement. Thomas
-
Modifier Signaler
Yrès bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerUn grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience chez Saint Maclou République ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin ! Thomas
-
Modifier Signaler
Très bon accueil; choix des produits important; bonne présentation; qualité de la livraison et de la pose
Avis du , suite à une expérience du par REGIS B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, la diversité de nos produits, ainsi que la qualité de la livraison et de la pose. 😊 Si quelque chose pourrait être amélioré pour atteindre le 5/5 la prochaine fois, nous serions ravis de connaître votre avis. À très bientôt chez Saint-Maclou République ! Bien à vous, Rafaela
-
Modifier Signaler
tres pro
Avis du , suite à une expérience du par . F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme ait été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt dans votre magasin de Paris République ! 😊 Rafaela
-
Modifier Signaler
Accueil très sympathique et de très bons conseils …
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos conseils. Toute notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets. À très bientôt dans votre magasin de Paris République ! 😊 Rafaela
-
Modifier Signaler
Accueil, écoute, conseils et service excellents jusqu'à la vente. Merci. Ce qui fut plus laborieux fut l'enlèvement avec des infos contradictoires puis peu claires sur les horaires et modalités d'ouverture. Heureusement que j'ai appelé le magasin car je n'aurais pas trouvé le bouton de sonnerie sinon.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE J.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour et votre note. Nous sommes ravis que notre accueil, écoute, conseils vous aient satisfait lors de votre achat. 😊 Nous nous excusons pour les difficultés rencontrées lors de l'enlèvement et les informations contradictoires. Nous prenons votre remarque en compte pour améliorer la communication à ce sujet. À bientôt chez Saint-Maclou, et merci de votre compréhension ! Rafaela
-
Modifier Signaler
Entièrement satisfait du service de livraison ,du service de pose ainsi que du suivi du service commercial du magasin de la République.
Avis du , suite à une expérience du par K J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous laisser un avis positif. 😊 Nous sommes ravis que la livraison, la pose et le suivi de notre équipe commerciale aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité ! Au plaisir de vous revoir chez Saint-Maclou République pour de nouveaux projets ! Rafaela
-
Modifier Signaler
Accueil professionnel, et réactivité concernant mes demandes, conseils qualitatif, Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que notre professionnalisme, notre réactivité et la qualité de nos conseils aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt chez Saint-Maclou République ! Rafaela
-
Modifier Signaler
Très satisfaite excellent service
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour ! 😊 N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochains projets, votre satisfaction reste notre priorité ! À bientôt chez Saint-Maclou République. Rafaela
-
Modifier Signaler
Excellent conseiller
Avis du , suite à une expérience du par JEROME P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre conseiller ait su vous accompagner au mieux. Toute l’équipe de Saint-Maclou République reste à votre disposition. 😊 Bien à vous, Rafaela
-
Modifier Signaler
Personnel adorable à chaque fois (achat de notre carrelage et dernièrement un tapis). De bons conseils, de bonne humeur et efficace en livraison !
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux et votre excellente note ! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter de bons conseils et vous offrir un service agréable, tant pour l'achat de votre carrelage que de votre tapis. Je ne manquerais pas de leur transmettre vos compliments ! Au plaisir de vous revoir pour de nouveaux projets dans votre magasin de République ! Bien à vous, Rafaela
-
Modifier Signaler
Très belle expérience grâce à Olivier notre commercial. Sans nous pousser à l'achat, il a su nous renseigner, nous laisser le temps de réfléchir sur le choix de notre moquette. Nous sommes revenus quelques heures après, vraiment ravis de pouvoir signer le devis. De plus, le jour de la réception, les vendeurs nous ont laissé emprunter leur chariot pour le déplacement du rouleau jusqu'à notre studio qui se trouvait à 10 min, un petit geste qui nous a fait vraiment plaisir. Je recommande Saint Maclou République avec un grand enthousiaste, merci à toute l'équipe !
Avis du , suite à une expérience du par JULIA L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerUn grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis qu’Olivier ait su vous accompagner avec professionnalisme et sans précipitation, afin que vous puissiez faire votre choix en toute sérénité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous sommes également heureux que ce petit coup de main avec le chariot ait facilité votre transport, parfois ce sont les petites attentions qui font la différence. Toute l’équipe de Saint Maclou République vous remercie pour votre confiance et votre enthousiasme, et nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau projet ! Thomas
-
Modifier Signaler
Le vinyle est impeccable, en revanche la livraison a mis 3 semaines de plus que prévu. Heureusement, le SàV était particulièrement réactif.
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes heureux que le vinyle réponde à vos attentes. En ce qui concerne le retard de livraison, nous comprenons la gêne occasionnée, même si nos délais sont parfois susceptibles d’être décalés. Nous sommes cependant ravis de savoir que notre service après-vente a pu vous apporter l’assistance nécessaire et a su répondre rapidement à votre demande. Nous apprécions votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin. Thomas
-
Modifier Signaler
Bon accueil pour la cde, rdv métreur, Mauvais suivi de cde. Livraison 2 jrs après la date prévue donc pose (de qualité ouf) en retard. Sur plusieurs jours obligée d appeler plusieurs fois pour avoir renseignements ou interlocuteur qui prenne en charge le dossier. J ai toujours été polie mais on m a dit que j étais odieuse car j insistai et refutai les excuses vaseuses. Le geste commercial de 50€ à été fait.
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerNous comprenons que le retard de livraison ait pu être une source d’insatisfaction, bien que celui-ci n’ait été que de deux jours, entraînant un léger décalage de la pose. Nos délais de livraison sont toujours estimatifs et peuvent aller jusqu'à 30 jours après la date indiquée sur le bon de commande, ce qui a été respecté dans votre cas. Nos équipes ont fait leur maximum pour répondre à vos demandes, malgré des échanges particulièrement compliqués en raison de votre attitude hautaine et désagréable envers plusieurs interlocuteurs. Malgré cela, nous avons tout de même consenti à un geste commercial de 50€, bien que cela n’ait en aucun cas été une obligation. Nous regrettons par ailleurs votre chantage, menaçant de laisser un avis négatif si ce geste ne vous était pas accordé – chose que vous avez finalement faite malgré tout. "À parole donnée, honneur engagé." Enfin, nous trouvons dommage que rien n’ait été souligné sur le travail impeccable réalisé par nos poseurs et sur la réactivité de nos équipes, qui ont tout mis en œuvre pour assurer votre satisfaction. Nous espérons néanmoins que le résultat final vous apporte satisfaction. Thomas
Réponse de M CSignalerJe vous retourne "À parole donnée, honneur engagé..."Si j'en crois votre réponse, le client est à votre disposition concernant les délais de livraison ??? la date de livraison ne correspondant pas au bon de cde m'a été confirmée par votre vendeuse au 3 mars et pose le 5, je m'étais donc libérée pour ces dates. D'où mes nombreux appels pour avoir des infos puisque la plupart du temps on ne me rappelai pas et que je restai coincée à attendre (réactivité dites-vous ???!!!). On m'a même demandé d'appeler moi-même le transporteur alors que la commande ne lui a jamais été remise... D'où mon impatience bien compréhensible et, à part vous, je n'ai eu que des interlocuteurs aimables. Je vous avais parlé d'un mail à votre direction (ce que je n'ai pas fait) mais en aucun cas je n'ai dit que je ne répondrai pas au sondage !!! Contrairement à vos propos j'ai précisé que la pose était de qualité et la personne très aimable et j'ai d'ailleurs donné une bonne note sur ce point. Eventuellement je recommanderai St Maclou mais pas votre magasin. En espérant clore ces échanges...
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Super magasin accueil génial nous avons été très bien renseigné malgré une description de produit recherché plutôt mal expliqué le vendeur a sus comprendre notre recherche. Pour la disponibilité du produit nous avons eu le dernier produit d'exposition il n'y a malheureusement pas eu de réduction. Le tapis est très beau et doux malgré le fait que sur le côté des petit bout s'en vont.
Avis du , suite à une expérience du par R C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre accueil et les conseils de notre équipe aient répondu à vos attentes. Concernant le tapis, nous comprenons votre déception concernant l'absence de réduction. Cependant, nos produits d'exposition font partie de notre stock, et nous ne pouvons pas toujours appliquer des remises sur ces articles. Nous prenons également note de votre observation sur l'usure des bords et l'analyserons avec attention pour améliorer notre offre. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à revenir en magasin ou à contacter notre service après-vente pour que nous puissions examiner la situation. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt dans votre magasin de Paris République. 😊 Bien à vous, Rafaela
-
Modifier Signaler
Bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par Y B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour la note parfaite que vous nous avez attribuée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que nos conseils vous aient été bénéfiques. À très bientôt dans votre magasin de Paris République! 😊 Rafaela
-
Modifier Signaler
Bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Myriam
-
Modifier Signaler
Nous voulions acheter du papier peint. Nombreux catalogues disponibles mais beaucoup de références ne sont plus produites donc perte de temps pour choisir. Finalement nous avons trouvé, commandé et payé 2 références, mais au bout de 2 jours le magasin nous a annoncé que l'une n'etait plus produite. La commande devait arriver en 10 jours, nous n'avons jamais eu d'info proactive, ni mail ni SMS, avons dû appeler 3 fois pour savoir si elle est arrivée et finalement la recevoir 5 semaines après. Remboursement compliqué et long du fait qu'il n'est pas possible sur la CB.
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerNous comprenons votre déception, mais tenons à apporter quelques précisions. Sur plus de 3000 références de papiers peints, seules une dizaine ne sont plus produites, ce qui reste marginal. Par ailleurs, notre conseiller vous a accompagné durant plus de deux heures, car votre choix n’était pas arrêté. Malheureusement, l’une des références sélectionnées a été récemment supprimée par le fournisseur, une situation indépendante de notre volonté. Concernant le remboursement, il ne pouvait être effectué par carte, car l’intégralité de la commande n’avait pas été reçue, une contrainte informatique sur laquelle nous ne pouvons agir. Le remboursement par virement est pourtant très rapide (moins de 48h après réception du RIB). Pour rappel, lors de votre venue, vous avez refusé à plusieurs reprises de fournir un RIB malgré l’échange avec trois de nos collègues, rendant toute solution particulièrement compliquée. Nous restons néanmoins disponibles si vous souhaitez échanger à ce sujet. Thomas
-
Modifier Signaler
Efficacité/ accueil.
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’efficacité de notre service et notre accueil aient été à la hauteur de vos attentes. À bientôt chez Saint Maclou Paris République ! Thomas
-
Modifier Signaler
Très bon accueil , très bien conseille en magasin. Le vendeur dynamique, sympathique et souriant a très bien entendu et compris mes besoins. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir et vous conseiller avec dynamisme et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt chez Saint Maclou Paris République ! Thomas
-
Modifier Signaler
Accueil et conseils très agréables du vendeur. Bonnes recommandations.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils de notre équipe vous aient satisfait. Nous mettons un point d'honneur à vous accompagner au mieux dans vos choix. À bientôt chez Saint Maclou Paris République ! Thomas
-
Modifier Signaler
Très bonne accueil très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par RENEE R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez Saint Maclou Paris République !
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour ! Tout s’est donc déroulé sans accroc, exactement comme on aime. Au plaisir de vous revoir chez Saint Maclou Paris République pour un prochain projet ! Thomas
-
Modifier Signaler
Très satisfaisant. Navigation aisée, informatons fiable sur disponibilié produit et bon suive de commande.
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été fluide, avec une navigation aisée et des informations fiables sur nos produits. Le suivi de commande est essentiel pour nous, et nous sommes heureux qu’il ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt chez Saint Maclou Paris République ! Thomas
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, et tous les conseils ont été très largement bien fait au magasin de Villeneuve d asq.
Avis du , suite à une expérience du par V R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour ! On voit que nos collègues de Villeneuve-d’Ascq ont fait du bon travail… mais attention, ici, c’est Saint Maclou Paris République ! Thomas
-
Modifier Signaler
très bon accueil. Produit disponible. Livraison rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par U B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil, la disponibilité du produit et la rapidité de la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets chez Saint Maclou Paris République ! Thomas
-
Modifier Signaler
Je recommande Saint Maclou
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets chez Saint Maclou Paris République ! Thomas
-
Modifier Signaler
Dans l' ambiance calme favorisant l' écoute attentive compréhensive , le dialogue visant à la satisfaction de l'achat par de bons conseils professionels ,le poseur ponctuel ,trés concentré à son travail réalisé avec le plus grand soin souhaitable !Bravo à l'unité de l'équipe de ce magasin d'un service tant commercial que technique excellent !
Avis du , suite à une expérience du par C Z. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerUn immense merci pour votre retour si détaillé et positif ! Nous sommes ravis que l’ambiance du magasin, l’écoute de notre équipe et la qualité des conseils aient contribué à votre satisfaction. Sans oublier notre poseur, dont le professionnalisme et la précision font toute la différence. Votre message est une belle reconnaissance du travail de toute notre équipe, tant sur l’aspect commercial que technique. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets chez Saint Maclou Paris République ! Thomas
-
Modifier Signaler
Excellente qualité du service et de l'accueil, vendeurs disponibles et de très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par C Y. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerUn grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre accueil, notre service et les conseils de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt chez Saint Maclou Paris République !
-
Modifier Signaler
Rapide efficace et vendeur super sympa
Avis du , suite à une expérience du par HELENE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour ! Rapidité, efficacité et sympathie, c'est exactement ce que nous aimons offrir à nos clients. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt chez Saint Maclou Paris République ! Thomas
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et service de Monsieur Richard Maquaire. Aimable, précis et disponible; très réactif. Produit recherché disponible ? 48m2 de jonc de mer.
Avis du , suite à une expérience du par MR S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que Monsieur Richard Maquaire ait su vous accompagner avec précision, disponibilité et réactivité. Trouver le produit idéal est essentiel, et nous sommes heureux que vous ayez pu obtenir votre jonc de mer dans les meilleures conditions. Au plaisir de vous revoir chez Saint Maclou Paris République ! Thomas
-
Modifier Signaler
Sympathiques et disponibles
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su être à la fois sympathique et disponible pour vous. Au plaisir de vous revoir chez Saint Maclou Paris République ! Thomas
-
Modifier Signaler
Accueil et retrait parfait
Avis du , suite à une expérience du par J V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que l’accueil et le retrait de votre commande se soient parfaitement déroulés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service fluide et agréable. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets chez Saint Maclou Paris République ! Thomas
-
Modifier Signaler
1 étoile pour le parquet, beau et bien posé. Zéro pointé pour le service client, aucun meuble n'a été protégé, résultat la poussière s'est infiltrée dans les moindres recoins. Au delà de 4 nuits à dormir ailleurs car impossible de respirer l'épaisse poussière, il a fallu 18h de ménage et 12 machines pour en veneur à bout, l'ensemble des vêtements étant recouverts de poussière. Des « vendeurs/commerciaux » qui vous répondent ah bon ? Je vous rappelle. Ça fait un mois, j'attends toujours. Un service client lamentable, qui s'en contre-fout, puisqu'il vous fait payer 100% de la commande avant la pose. Magasin à fuir.
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour. Nous tenons à préciser que lors de la pose, notre équipe s’occupe de déplacer les meubles dans la mesure du possible, mais nous ne proposons pas de service de vidage de ceux-ci. Il est essentiel que les meubles soient vidés au préalable pour garantir un travail de qualité et éviter les problèmes de poussière. Si les conditions n'ont pas été respectées, cela n'est pas dû à un manque de professionnalisme de notre part, mais à une préparation incomplète de l'espace. De plus, après avoir consulté les photos que vous nous avez envoyées, nous avons remarqué qu'il y avait de la poussière dans vos meubles, qui ne provient pas du chantier. Nous souhaitons rappeler que Saint Maclou n'est pas un service de ménage à domicile, bien que nous pourrions y songer si nous décidons de diversifier nos activités ! Nous avons tenté de vous joindre plusieurs fois sans retour. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin de trouver une solution à cette situation. Votre satisfaction reste notre priorité. Thomas
-
Modifier Signaler
Mon achat au Saint Maclou P.Republique s'est très bien passé. Le personnel est aimable et disponible. Forcément comme le magasin est dans Paris, il y a un peu moins de choix.
Avis du , suite à une expérience du par E L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre achat se soit bien passé et que notre équipe ait su être aimable et disponible. Vous êtes un peu dur avec nous, car avec plus de 2000 m² d’exposition, nous offrons l’un des plus grands choix de produits en Île-de-France. Au passage, si tout s’est bien passé… pourquoi ne pas mettre 5 étoiles ? On essaiera de mériter la dernière lors de votre prochaine visite ! À bientôt chez Saint Maclou Paris République ! Thomas
Réponse de E LSignalerBonjour Thomas, Il est vrai que j'ai été peut-être un peu dur car je cherchais des rouleaux motif carreaux de ciment de 2m et je n'avais lors de mon passage que 2 choix alors que sur le site, j'avais trouvé de nombreuses références supplémentaires. Comme il s'agissait d'un achat le jour même, j'ai pris ce qu'il y avait à disposition (et celui que j'ai trouvé me convenait très bien).
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Superbe pose, tous les acteurs du processus étaient gentils et professionnels, je suis très satisfaite du résultat !
Avis du , suite à une expérience du par FANNY D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerUn grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la pose se soit déroulée à la perfection et que toute notre équipe ait su allier professionnalisme et bienveillance. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets chez Saint Maclou Paris République ! Thomas
-
Modifier Signaler
ras
Avis du , suite à une expérience du par LUC M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour. Thomas
-
Modifier Signaler
Bon accueil sympathique et professionnel de Olivier en particulier . Show room spacieux . J avais réservé un produit sur internet et on m a immédiatement re téléphoné pour le confirmer comme c est prévu . C'est très agréable
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été à la hauteur de vos attentes. Olivier et toute notre équipe mettent un point d’honneur à offrir un accueil chaleureux et professionnel. Nous sommes également heureux que notre service de réservation en ligne ait été efficace et agréable pour vous. Au plaisir de vous revoir chez Saint Maclou Paris République ! Thomas
-
Modifier Signaler
Magasin spacieux et bien organisé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’espace et l’organisation de notre magasin. Nous faisons notre maximum pour offrir un environnement agréable et fonctionnel à nos clients. Au plaisir de vous revoir chez Saint Maclou Paris République !
-
Modifier Signaler
Très satisfaite de ma moquette achetée chez Saint Maclou ! Le choix est immense, avec des couleurs et des textures variées. La qualité est au rendez-vous : douce, confortable et facile à entretenir. L'équipe a été de très bon conseil pour m'aider à choisir le modèle parfait pour mon intérieur. Je recommande à 100% !
Avis du , suite à une expérience du par G T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement Myriam
-
Modifier Signaler
Arrangeant pour échanger un tapis
Avis du , suite à une expérience du par MME L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour ! Nous comprenons qu’un tapis, ça se choisit aussi en situation, chez soi, pour être sûr qu’il s’intègre parfaitement à votre intérieur. C’est pourquoi nous restons flexibles et facilitons les échanges. Ravis d’avoir pu vous apporter satisfaction, et au plaisir de vous revoir chez Saint Maclou Paris République ! Thomas
-
Modifier Signaler
tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par Z N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce retour qui fait plaisir à lire ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous. À bientôt chez Saint Maclou Paris République pour de nouveaux projets ! Thomas
-
Modifier Signaler
qualité de travail,très bien,amabilité du conseillé Saint Maclou.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de notre travail et l’amabilité de notre conseiller vous aient satisfait. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour vos futurs projets. À bientôt chez Saint Maclou Paris République ! Thomas
-
Modifier Signaler
Un très bon accueil. Le tapis que j'ai choisi sur le site était disponible en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre visite en magasin se soit bien passée et que vous ayez trouvé le tapis que vous souhaitiez. Au plaisir de vous revoir chez Saint Maclou Paris République pour d'autres projets déco ! Thomas
-
Modifier Signaler
a
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Un "a" qui nous laisse un peu de suspense, mais on suppose qu’il est synonyme de satisfaction. On espère vous revoir très bientôt chez Saint-Maclou République! Rafaela
-
Modifier Signaler
ACCUEIL PARFAIT ET EXCELLENTS CONSEILS
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Myriam
-
Modifier Signaler
charmant vendeur qui s'est occupé de moi à la perfection. je recommande chaleureusement
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui nous va droit au coeur. Bonne journée et à bientôt dans votre magasin de République: Rafaela
-
Modifier Signaler
très bon accueil et conseil professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ROSA L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
-
Modifier Signaler
aimable disponible bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans votre magasin de Paris République. Rafaela
-
Modifier Signaler
Aucun problème sur site et sur les infos de disponibilité, mais l'accueil en magasin pour récupérer le produit était assez désolant.
Avis du , suite à une expérience du par E D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous espérons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
-
Modifier Signaler
Réservation rapide sur le site, prise en charge du suivi par le responsable du service en magasin - réactif, disponible, répond aux mails. Mise à disposition du produit en magasin en quelques heures, accueil sur place très courtois et conseils pertinents. Produit impeccable - tapis- qui a trouvé sa place dans le salon. Expérience parfaitement satisfaisante de bout en bout. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par L A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce retour ! Bien à vous Myriam
-
Modifier Signaler
Vendeur très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par A V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci à vous pour ce retour! Myriam
-
Modifier Signaler
Merci
Avis du , suite à une expérience du par L F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. A bientôt: Rafaela
-
Modifier Signaler
Bof
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience ne vous ait pas pleinement satisfait. Nous serions ravis de connaître davantage de détails pour comprendre ce qui n’a pas répondu à vos attentes et ainsi pouvoir améliorer nos services. Nous restons à votre écoute, A bientôt, Rafaela
-
Modifier Signaler
TRES BON SERVICE
Avis du , suite à une expérience du par MARIA A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et vous remercions pour votre retour. A bientôt, dans votre magasin de République. Rafaela
-
Modifier Signaler
Commerciale très agréable et compétente. Large choix de revêtements de sol. Un peu trop tendance à gonfler la quantité sous prétexte de faciliter les raccords, ce qui n'a pas été le cas. Changement d'horaire par le poseur la veille au soir et pose effectuée en 2 temps car chantier à finir ailleurs entre 14h et 16h…
Avis du , suite à une expérience du par S F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre commerciale ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié notre large choix de revêtements. Concernant la quantité et l’organisation de la pose, nous prenons note de vos remarques pour ajuster nos pratiques et éviter ces désagréments à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt pour de futurs projets dans notre magasin de République. Rafaela
Avis affichés par ordre chronologique