Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Strasbourg La Vigie propose un excellent accueil et des conseils avisés. Les clients apprécient la qualité des produits et le choix varié. Le personnel est professionnel et à l'écoute, avec une serviabilité remarquable lors de la livraison.
-
A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéPersonnel très sympathique
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
-
A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien accueilli, très bien conseillé et très bien servi. Entièrement satisfait par mon passage et ma commande dans ce magasin Saint-Maclou Ostwald.
-
A. A.
16 mai 2022
Avis vérifiéTrès bonne
-
A. A.
16 mai 2022
Avis vérifiéEmployés incompétents et produits défectueux
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Il manquait une notice d'installation et après communication avec le fournisseur il semble que le problème soit résolu, avec le prémontage réalisé en magasin. Bonne journée,
-
A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
-
A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéAccueil, écoute, conseils, choix et pose tout a été parfait
-
A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil en magasin hélas dommage que le tapis n’était pas en stock et qu’il y ait fallu attendre 10jours pour le recevoir
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Madame, Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre tapis. Nous nous efforçons de réduire au maximum les délais de livraison pour les produits en commande. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
-
A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéimpecable
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Madame, Toute l'équipe de la vigie vous remercie pour votre commentaire et est heureuse que la qualité du rouleau de vinyle vous convienne parfaitement. Bonne journée,
-
A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéTout s'est très bien passé , depuis le premier contact pour prise de contact jusqu'à la livraison . Bravo au personnel du magasin d'Ostwald , ainsi qu'au transporteur . Nous continuons sans problème à travailler avec vous . A bientôt .
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur . Nous sommes ravis de savoir que les services ainsi que les produits proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe de la vigie vous remercie de votre retour et vous sera heureuse de vous recevoir en magasin dans le cadre d'un nouvel achat. Nous vous souhaitons une agréable journée !
-
A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiémanque de coordination entre les différents services
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire lors d' un futur projet chez nous. un conseiller va prendre contact avec vous dans les prochains jours. À très bientôt !
-
A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéExcellent vendeur
-
A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéTRÈS BIEN, SERVICE IMPECCABLE. Les interlocuteurs sont agréables et professionnels. Réactivité à noter. Bonne adaptabilité et communication générale. Je ne connaissais pas ce service et je suis agréablement surprise, c'est sur que si besoin je ferai à nouveau appel à leurs services. Les prix sont plutôt bas comparé à des entreprises "traditionnelles". Je recommande chaleureusement.
-
A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiétout à fait satisfait
-
A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéServices déplorables, horaires farfelues. Passent un temps anormalement long à la facturation. Prix exorbitants
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Un conseiller va prendre contact avec vous .Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques qui nous permettrons de nous améliorer dans le futur.
-
A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéTout était très bien. Merci
-
A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiétrès bon accueil en magasin. Bonne écoute.
-
A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien accueilli
-
A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéConseiller ne repondant pas à notre demande
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Un conseiller magasin va prendre contact avec vous afin de savoir ce qui s'est passé. En ce qui concerne la moquette dalle que vous avez acheté nous conseillons un entretien à sec avec une poudre à moquette. Bien à vous.
-
A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéExtrêmement déçu. J’ai toujours acheter mes revêtement de sol chez vous. Et à la surprise générale au moment de déballer le sol en PVC,soit quelques jours après mon déménagement,nous avions remarquer un trou de mégot de cigarette,trou qui ne part plus et assez visible. Déçu que l’un de vos employés a sans doute fumer lors de la découpe. Je ne vois pas d’autres déductions,c’est flagrant. Bonne cliente chez vous et après avoir mis une certaine somme d’argent pour les sol PVC. J’attend un geste commercial de votre part.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Madame, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. De plus un conseiller va prendre contact avec vous afin savoir ce qui s'est passé et prendre en compte votre demande. Bien cordialement,
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
