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Résumé des avis
L'établissement de Saint-Mitre-les-Remparts offre un excellent accueil, des conseils avisés et un personnel compétent, répondant efficacement aux attentes des clients.
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéMalheureusement le responsable du magasin n'est pas à la hauteur du service proposé. J'ai eu beaucoup de problème suite à des erreurs de mesures et de diagnostics de sols faite par le responsable Alexandre. Par contre l'équipe de poseurs et le personnel qui y travaille a été à l'écoute de mes problèmes. Bref j'ai mon lino de posé mais avec bcp de retard et d'énervement.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéRéception parfaite et sympathique. Je regrette par contre que, même si ce n'était que pendant 3semaines, la fermeture le lundi n'ait été signalée nulle par. Ni sur votre site, ni ailleurs, sauf sur la porte.. ça m'a valu un aller-retour de 30 kms pour rien .
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéBon accueil des personnes présentes satisfactions des renseignements demandés.,
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Jean , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiétres bon accueil , bon choix , prix bas
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Alain Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéUn accueil toujours aussi agréable et des conseils avisés. Nous reviendrons (encore).
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Laura, Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéTres mécontente . Moquette d'extérieur commandée et payée un lundi . On me dit que la livraison aura lieu le lendemain . Or le lendemain en fin de journée on ne me dit que la livraison n'a pas eu lieu et qu'il n'est pas sûr que le produit commandé soit dans les livraisons de la semaine d'après !!! J'ai dû aller moi même récupérer le produit au St maclou Aix les milles !! Une honte et bien évidemment aucun geste commercial pour la perte de temps et de trajet !!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Cedric Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéTop accueil Top conseils Une compréhension instantanée de mon projet. Une équipe chaperonnée par un directeur hyper pro et commerçant. Je recommande vivement
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Ziani, Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
1 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil avec de bons conseils sur le choix des produits . Très satisfait sur la qualité du lino le rendu est comme je le souhaitais
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Roland , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience. a bientot
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéAccueil et personnel au top. Disponibles pour les clients et de bons conseils. Je recommande
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéMagasin avec un large choix Personnel trés sympathique.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéJe mets 5 uniquement pour le poseur qui a fait un excellent travail mais 1 pour le magasin qui m'avait fait livrer un colis qui n'était pas à mon nom et donc ne correspondait absolument pas à ma commande. Résultat : du stress inutile, une attente de 2heures et demi pour avoir ma commande enfin livrée qui était parfaitement etiquettée à mon nom !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiécontact immédiat, produit non disponible mais recherche d'une solution. Travail très professionnel mais néanmoins accueil agréable et chaleureux.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéaccueil genial et plein d'humour etde bonne volonté cela deviens rare de nos jourS!!!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéPersonnels très sympa et réactif.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
Réponse de A. A.
Merci de votre réponse, je ne manquerai pas de vos recommander auprès de mes contacts, Cordialement
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai été très bien accueilli et très bien conseillé pour les parquets. Un grand choix et une surprise d'une promotion de 10%. Quand on a plus de 100m2 à couvrir, c'est appréciable
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéDeuxième expérience toujours aussi satisfait.
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéIl est regrettable que le rayon rideaux ait été supprimé! J'ai fait faire plusieurs fois des rideaux sur mesure et j'en étais satisfaite. J'ai besoin de nouveaux rideaux sur mesure, où aller maintenant? C'était si pratique d'avoir un magasin tout proche!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Nous sommes navrés de cette decision d'entreprise . Decision tellement importante afin de permettre d'etre concentré sur vos projet sols bien a vous
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéRapide, efficace et moins cher qu'ailleurs concernant mon jonc de mer. Disponibilité immédiate. Parfait
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil Personnel efficace et dynamique
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil mais pas de disponibilité de mon tapis alors que normalement il devait se trouver en magasin donc attendu 15jours
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour votre retour Nous sommes désolés mais ce tapis ne fait pas partie de notre gamme stocké et nous ne pouvons donc que le commander avec un délai que nous efforçons le plus court possible Merci pour votre confiance
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