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Résumé des avis
L'établissement Saint-Maclou à Bourgoin Jallieu offre un excellent accueil et des conseils personnalisés, avec une équipe professionnelle. Les clients apprécient le choix varié et la qualité des produits ainsi que la fluidité des échanges tout au long du processus.
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiédeuxième partie de notre chantier, toujours bien prise en charge par l'équipe de St Maclou Bourgoin Jallieu tant au magasin qu'à la réalisation par José et son apprenti Mamadou. Nous sommes satisfaits du résultat et nous recommandons
Réponse de BOURGOIN JALLIEU
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéBonjour je suis venu chercher un parquet en sachant le produit voulu, le vendeur m'a montré le produit choisis ,m a presenté la gamme superieur avec ces differeneces , m a conseiller sans me forcer la main. accueil , retrait de marchandise parfait et en stock
Réponse de BOURGOIN JALLIEU
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéAucun problème
Réponse de BOURGOIN JALLIEU
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de BOURGOIN JALLIEU
Bonjour, Merci pour ce retour positif. L'équipe Saint Maclou vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil agréable, service rapide
Réponse de BOURGOIN JALLIEU
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéPose d'un parquet flottant en stratifié parfaitement réalisé.
Réponse de BOURGOIN JALLIEU
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéPARFAIT, EFFICACE
Réponse de BOURGOIN JALLIEU
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
14 avr. 2024
Avis vérifiéL accueil au téléphone et au magasin la disponibilité de mon produit tout était parfait
Réponse de BOURGOIN JALLIEU
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéTrop d'erreurs dans le devis
Réponse de BOURGOIN JALLIEU
Bonjour La marge prévue initialement n'as pas suffit pour votre couloir malheureusement. Le paquet commandé ne vous a pas été facturé car c'était une erreur de notre part. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéR
Réponse de BOURGOIN JALLIEU
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, produit correspondant à mon choix avant la pose la personne est venue sur place réalisé le métrage exact. Pour la pose , le poseur à travaillé vite et bien, rien à dire très satisfaite.
Réponse de BOURGOIN JALLIEU
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil comme toujours. Des vendeurs faisant preuve de professionnalisme et à l'écoute du client. Je suis repartie avec de précieux conseils concernant la pose du produit. Respect du délais approximatif donné pour la livraison.
Réponse de BOURGOIN JALLIEU
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéBon accueil, De très bons conseils, pas de soucis pour échanger, je recommande.
Réponse de BOURGOIN JALLIEU
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéBon accueil, produit de suite disponible et j'avais mal mesuré donc repris le produit et on choisi le remplacement eu même, mais dans les même ton donc ravi du résultat. De bon conseil et possibilité de payé en plusieurs fois donc c'est agréable. Le poseur a été très agréable, prochaine fois plus d'explications suite au premier passage, pour le résultat final, saurai évité mes doutes et repasser au magasin pour des précisions,
Réponse de BOURGOIN JALLIEU
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéBonjour, je ne m'attendais pas à recevoir un rouleau de 9m de long...quelque peu difficile a déplacer. Et la livraison devait s'effectuer sur trottoir. Heureusement que les livreurs ont eu la gentillesse de le déposer dans le salon.
Réponse de BOURGOIN JALLIEU
Bonjour Claire, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. En effet vous également la possibilité de choisir une livraison directement dans la pièce que vous souhaitez. Cela vous permet de ne pas avoir de difficulté à déplacer votre commande :) Nous restons disponibles si besoin et nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe St Maclou
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéMalgré un problème de ponctualité, l ensemble de la prestation était très très bien réalisé, travail propre.
Réponse de BOURGOIN JALLIEU
Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint-Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié nos services ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes. A très bientôt ! L'équipe Saint Maclou.
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéDe la part du vendeur, le choix de la pose du sol vinyle non conforme.
Réponse de BOURGOIN JALLIEU
Bonjour, le sens de pose a été définis avec le conseiller en magasin lors de prise de commande. Suite à cela, nous vous avons proposé de changer le sens de pose durant notre intervention, qui a été refusé par votre part. Nous sommes donc navré que la pose ne vous convienne plus, mais les solutions vous ont bien été proposé. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéNous avons été reçu et conseillé par Mr Réa et nous avons tout apprécié. Il est très professionnel et de très bons conseils. Nous sommes contents du produit choisi et de la pose du parquet réalisée par José.
Réponse de BOURGOIN JALLIEU
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
10 mars 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas apprécié l'attitude du vendeur en magasin ni chez moi lors de la prise des mesures. La qualité des produit est bonne. En revanche, très déçue de la pose du stratifié, pas de finition. Devoir repasser derrière alors que la pose nous a coûté plus de 400€, c'est inadmissible
Réponse de BOURGOIN JALLIEU
Bonjour, merci de votre retour. Nous sommes désolé que le rendez-vous n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la pose, si quelque chose ne vous convenait pas, il aurait fallu prendre contact avec le magasin qui aurait effectué une nouvelle intervention sans frais supplémentaire dans votre cas. De plus, le bon de retour de pose que vous avez signé ne comporte aucune remarque à ce sujet. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéLa première fois l'accueil est déplorable.. La deuxième fois une personne très sympa c'est occupée de moi
Réponse de BOURGOIN JALLIEU
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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