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Résumé des avis
L'établissement Saint-Maclou à Aix les Milles se distingue par un accueil chaleureux et un professionnalisme remarquable. Les clients apprécient la grande diversité des produits, ainsi que la disponibilité et les conseils pertinents du personnel. Le site est jugé convivial et bien agencé, offrant une expérience agréable.
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Fruges B.
31 janv. 2025
Avis vérifiéBonnes réponses à mes questions. Promesses bien tenues
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre très gentil commentaire; Au plaisir de vous revoir très vite pour vous accompagner dans vos futurs projets. Toute l'équipe vous souhaite leurs meilleurs vœux pour cette nouvelle année 2025.
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P. M.
31 janv. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil et conseil du vendeur, le système informatique est pas vraiment au point et gâche un peu la visite…
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire élogieux sur l'équipe. Nous vous remercions également de votre remarque sur l'informatique qui sera remontée auprès de notre siège. Il est encore temps pour nous de vous présenter nos meilleurs voeux pour cette nouvelle année ! Notre équipe à Aix reste à votre disposition pour vous accueillir à nouveau et vous accompagner dans vos futurs projets.
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Brigitte B.
24 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel rapide , sympathique et efficace.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre très gentil commentaire; Au plaisir de vous revoir très vite pour vous accompagner dans vos futurs projets. Toute l'équipe vous souhaite leur meilleurs voeux pour cette nouvelle année 2025.
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Matthieu L.
21 janv. 2025
Avis vérifiéBon conseil en magasin, disponible comme indiqué sur le site internet.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets.... Toute l'équipe de ST Maclou Aix, vous souhaite une merveilleuse année 2025.
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S. M.
18 janv. 2025
Avis vérifiéTravail de qualité, beaucoup de conscience professionnelle. Félicitations
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre sympathique commentaire. Toutefois nous nous interrogeons : Qu'aurions nous pu faire de plus pour vous satisfaire pleinement et obtenir 5* ? Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets.... Toute l'équipe de ST Maclou Aix, vous souhaite une merveilleuse année 2025.
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S. B.
16 janv. 2025
Avis vérifiéGrand professionnalisme, rapidité d'exécution, aide au choix du produit, bon rapport qualité-prix, grande disponibilité de la commerciale
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets.... Toute l'équipe de ST Maclou Aix, vous souhaite une merveilleuse année 2025.
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S. M.
16 janv. 2025
Avis vérifiéVendeuse très sympathique et efficace. Produits de qualité.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre sympathique commentaire. Toutefois nous nous interrogeons : Qu'aurions nous pu faire de plus pour vous satisfaire pleinement et obtenir 5* ? Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets.... Toute l'équipe de ST Maclou Aix, vous souhaite une merveilleuse année 2025.
Réponse de S. M.
Bonjour, rien avoir avec votre service et votre accueil. Simplement, les tarifs des produits sont un peu élevés. Bonne journée
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour votre réponse, nous comprenons mieux... Belle journée à vous également.
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P. B.
15 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil , renseignements et conseils.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets.... Toute l'équipe de ST Maclou Aix, vous souhaite une merveilleuse année 2025.
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F. L.
14 janv. 2025
Avis vérifiéDate de pose qui n'arrete pas de changer sans etre informé, Peu de communication Sauf lorsqu'il faut payer le solde , là, moultes appels , peut etre la peur de ne pas etre payé !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience client ne vous ait pas totalement satisfaite. Vos vendeurs ont pourtant fait leur maximum pour : - se déplacer chez vous pour réceptionner la marchandise pour vous satisfaire car vous n'étiez pas présent, - déplacer les meubles alors que ce n'était pas prévu à la commande, - démonter le chauffage mural car vous n'y arriviez pas, - retirer 2ml de plinthe sous le chauffage avant l'arrivée du poseur Toutes ces prestations n'ont pas fait l'objet de facturation. Nos vendeurs, au lieu d'être au magasin ont réaliser des tâches qu'ils n'étaient pas dans leurs attributions. Ils ont été au delà de leurs compétences pour vous satisfaire. Ils auraient pu se blesser et être absents du magasin à cause de cela. Ils ont fait leur maximum pour obtenir l'intégralité de la marchandise et qu'elle soit présente sur le chantier pour la pose dont la date n'a pas excédé votre souhait d'être posé avant Noël. Le jour où vous avez adressé une photo pour signaler que votre seuil ne vous convenait pas, le vendeur a recommandé de suite et a planifié une intervention au 28/01. Nous pouvons vous assurer que les vendeurs ont fait bien plus que ce que l'entreprise leur demande pour vous satisfaire. Concernant le règlement, tel que les conditions générales l'exigent, 50 % sont à régler à la commande et 50 % à la livraison de la marchandise. Vos vendeurs n'ont fait qu'appliquer les directives de notre enseigne en vous réclamant le solde. Nous sommes vraiment navré qu'avec tout ce qui a été mis en oeuvre par vos vendeurs vous n'ayez pas été satisfait. Toute l'équipe du Magasin ST Maclou d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et profite de ce message pour vous présenter ses meilleurs vœux pour 2025.
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A. L.
14 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil très chaleureux disponibilité du vendeur à l'écoute très bons conseils
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets.... Toute l'équipe de ST Maclou Aix, vous souhaite une merveilleuse année 2025.
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N. K.
14 janv. 2025
Avis vérifiéBon travail
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets.... Toute l'équipe de ST Maclou Aix, vous souhaite une merveilleuse année 2025.
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Frederique E.
12 janv. 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets.... Toute l'équipe de ST Maclou Aix, vous souhaite une merveilleuse année 2025.
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L. V.
10 janv. 2025
Avis vérifiézxcellent accueil
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets.... Toute l'équipe de ST Maclou Aix, vous souhaite une merveilleuse année 2025.
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J. C.
6 janv. 2025
Avis vérifiéBon conseil. Super service.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets.... Toute l'équipe de ST Maclou Aix, vous souhaite une merveilleuse année 2025.
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F. L.
5 janv. 2025
Avis vérifiéNous avons acheté un tapis chez St Maclou et avons été enchantés par l'accueil chaleureux et la qualité du service. L'équipe est attentive compréhensive, professionnelle et d'une grande gentillesse. Cela rend l'expérience d'achat vraiment agréable. Nous sommes ravis de notre tapis, il est parfait. Nous reviendrons sans hésiter pour nos prochains achats.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets.... Toute l'équipe de ST Maclou Aix, vous souhaite une merveilleuse année 2025.
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S. B.
5 janv. 2025
Avis vérifiéParfait! Nos sommes ravis et recommandons vivement ce magasin ! Monsieur Cabanel s'est montré de très bon conseil. Les poseurs ont été parfait, nous avons apprécié leur gentillesse, le fait de nous consulter en cas de doute, et leur aide à trouver la meilleure solution possible pour une pose parfaite, nous avons également apprécié qu'en partant tout était propre, c'est tellement rare! Enfin nous saluons le magasin, car suite à un souci personnel d'un poseur, le magasin nous a trouvé un remplaçant un samedi (les poseurs ne travaillent normalement pas ce jour là) nous remercions donc vivement le magasin et surtout le poseur !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets.... Toute l'équipe de ST Maclou Aix, vous souhaite une merveilleuse année 2025.
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Jean philippe B.
30 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et le personnel à l'écoute de nos besoins. Les employés sont très professionnels. Très grand choix. Je recommande ce magasin qui se situe aux Milles(13)
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre très gentil commentaire. Nous vous souhaitons de très belle fête de fin d'année et restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets !
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Bernard C.
30 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon contact, conseils et suivi. La pose du sol s'est passée sans surprise et de façon efficace et très professionnelle. Le résultat nous satisfait entièrement. Merci Alice !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre sympathique commentaire. Votre vendeuse vous en remercie tout particulièrement. Nous vous souhaitons de très belle fête de fin d'année et restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets !
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Fabien A.
30 déc. 2024
Avis vérifiéJe cherchais des dalles de moquette pour en remplacer quelques une dans un bureau et chez Saint Maclou on m'a retrouvé des mêmes dalles donc je suis content le personnel et sympathique et connaît son travail. Je recommande ce magasin.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre sympathique commentaire. Nous vous souhaitons de très belle fête de fin d'année et restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets !
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P. C.
30 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil et conseil. Solution trouvée pour une livraison rapide.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre très sympathique commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projet ! Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année.
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